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title: "收到「有人要註冊你公司名稱網域」的信，是詐騙嗎？怎麼分辨、要不要理"
description: "收到信說有公司要註冊跟你公司名稱一樣的網址、要你付費優先保護？這是網域註冊詐騙信。講它的典型說法、怎麼分辨真的續約通知、要不要理、付了錢怎麼辦。"
url: "https://likewant.net/blog/domain-registration-scam-email"
published: "2026-09-25"
modified: "2026-09-26"
reviewed: "2026-09-26"
author: "張耐德"
author_url: "https://nedc.tw/"
publisher: "來客旺"
language: "zh-TW"
sources:
  - title: "ICANN 部落格：Do You Have a Domain Name? Here’s What You Need to Know（第六篇：辨識釣魚詐騙）"
    url: "https://www.icann.org/en/blogs/details/do-you-have-a-domain-name-heres-what-you-need-to-know-30-4-2020-en"
  - title: "ICANN：The Domain Name Registration Process（網址怎麼登記）"
    url: "https://www.icann.org/resources/pages/domain-name-registration-process-2023-11-02-en"
  - title: "ICANN：FAQs for Registrants: Domain Name Renewals and Expiration（網址續約與到期常見問題）"
    url: "https://www.icann.org/resources/pages/domain-name-renewal-expiration-faqs-2018-12-07-en"
  - title: "台灣網路資訊中心：網域名稱註冊管理業務規章（第十、十五條）"
    url: "https://www.twnic.tw/dnservice/policy/contents.php?id=5&lang=zh-tw"
  - title: "台灣網路資訊中心：.tw 網域名稱 Q&A（申請相關）"
    url: "https://www.twnic.tw/dnservice/qa.php"
  - title: "台灣網路資訊中心：受理註冊機構"
    url: "https://www.twnic.tw/dnservice/register/registrar.php?lang=zh-tw"
  - title: "內政部警政署 165 全民防騙網"
    url: "https://165.npa.gov.tw/"
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# 收到「有人要註冊你公司名稱網域」的信，是詐騙嗎？怎麼分辨、要不要理

收到信說有公司要註冊跟你公司名稱一樣的網址、要你付費優先保護？這是網域註冊詐騙信。講它的典型說法、怎麼分辨真的續約通知、要不要理、付了錢怎麼辦。

## 先講結論

網域註冊詐騙信是大量寄給公司行號的推銷信：寄件人自稱某個網域註冊中心，說有人申請註冊跟你公司名稱相同的網址，要你付費「優先註冊」一整串用不到的網址結尾；它不是你的註冊商寄的，可以直接刪掉。

- 網域註冊詐騙信的典型說法，是自稱某個網域註冊中心在審核一筆申請，說有公司要註冊跟你公司名稱相同的網址，要你付費「優先註冊」一整串網址結尾；收到不回、不點、不付就好。
- 網址採先申請先得：依台灣網路資訊中心的規章，.tw 網址「先申請先發給」，除了字元、保留字這類限制，受理註冊的單位不得拒絕申請，不會有審核單位先寫信問你同不同意。
- 真正會寄信給你的只有你當初買網址的那一家註冊商，內容是你自己那個網址的續約或資料確認；ICANN 也說明它不替人登記網址、從不向網址持有人收費。
- 怕店名被搶，主網址一個就夠，最多自己到原本的註冊商多買一兩個常見結尾轉到主網址；台灣客人多半是搜店名找到你，很少會去打 .cn 或 .asia 結尾的網址。
- 已經付錢的先撥 165 反詐騙專線、聯絡銀行或信用卡公司；在信裡的連結輸入過帳號密碼的，立刻到註冊商後台改密碼、開兩步驟驗證。

## 說有人要註冊你公司名稱的信，是網域註冊詐騙信嗎？

是，收到信說「有公司申請註冊跟貴公司名稱一樣的網域，請確認」，這就是很常見的網域註冊詐騙信。它是用假審核嚇你付錢的推銷信，處理方法只有三個字：不要理。不回信、不點信裡的連結、不打信裡的電話、不付錢，你的網址不會有事。

網域就是你的網址，名片上 www 後面那一串；它登記在哪裡、什麼時候續約，只跟你當初買網址的那一家有關。一個你從沒往來過的「註冊中心」突然寫信說要替你把關，本身就不對勁。

![客人上門的三條路：一、路過與朋友介紹，要準備招牌、好記的名字、把服務做好；二、客人自己上 Google 找，要準備地圖上的店家資料和網站上回答那句話的那一頁，做好了會一直在；三、廣告與社群，要準備廣告預算或固定時間發文，停了就沒了。](https://likewant.net/images/diagrams/three-roads.svg)

*圖：網址是第二條路「客人自己上 Google 找」的門牌；詐騙信說有人要搶你的門牌，但門牌登記在誰名下、跟誰續約，只看你當初買網址的那一家。*

這種信讓人緊張，是因為它抓準了老闆最怕的事：店名被別人拿走。下面照順序講：它怎麼寫、為什麼是詐騙、那串網址要不要買、怎麼分辨、付了錢怎麼補救。

## 「網域衝突」「註冊審核」這類信通常怎麼寫？

「網域衝突」「註冊審核」這類信的寫法幾乎一樣：寄件人自稱某個網域註冊中心的審核部門，說收到一家公司的申請。信上說那家公司要拿跟你公司名稱相同的字去註冊網址，審核時發現跟貴公司同名，所以先來確認；最後要你在幾個工作天內回覆，不然就核准對方。

有人叫它「網域衝突信」，也有人叫它「亞洲網域註冊審核信」，說的都是同一種。信裡常見這幾個元素：

- **看起來很正式**：有處理編號、審核主管的名字、電話和分機，署名是某某註冊中心、某某網路服務中心。
- **叫得出你的名字**：中文店名、英文公司名，有時連品牌名都寫得出來。這些本來就印在你的網站和名片上。
- **列一整串網址結尾**：.cn、.com.cn、.hk、.asia、.tw，再加上「網路品牌」「中文網址」之類的名目。
- **給一個很短的期限**：幾個工作天內沒回覆，就「視同放棄」。
- **引你回信**：問「這家申請的公司是不是貴司的分公司或合作夥伴？」

你一回信，第二步就來了：對方說申請的公司不肯放棄，但貴司是名稱的正當擁有者，可以「優先註冊」，接著附上一份一次綁好幾個結尾、好幾年的報價單。有的版本還會再冒出一封「申請公司」自己寫來的信，說他們非註冊不可，讓你更急；回過信的，常常接著就接到對方的電話。

## 為什麼說是詐騙？真的有人要註冊，會先寫信問你嗎？

不會，真的有人要註冊跟你同名的網址，也不會有人先寫信問你，因為網址的規則是先申請先得。以台灣的 .tw 來說，管理 .tw 的台灣網路資訊中心在註冊規章裡寫明採「先申請先發給」原則，除了字元、保留字這類限制，受理註冊的單位不得拒絕申請；新申請也不先審資格文件。

所以沒有一個「審核中心」會因為名字跟你一樣，先把別人的申請擋下來問你。

國際網址這邊，管理 .com 這類網址的組織 ICANN，在給網址持有人的提醒裡寫得很清楚：ICANN 不替人登記網址、不寄信跟網址持有人談網址管理，也從不向網址持有人收費；網址的費用、續約這些條件，是你跟你的註冊商之間的約定。對自己的網址有任何疑問，直接問你的註冊商。

把信裡的話拆開看：

| 信裡說的 | 想讓你相信什麼 | 實際狀況 |
|---|---|---|
| 「我們在審核一筆申請，發現跟貴司同名」 | 有個官方單位在替你把關 | 網址是先申請先得，.tw 的受理單位不能因為同名就拒絕申請 |
| 「幾個工作天內不回覆，就核准對方」 | 不回就會失去店名 | 你現在用的網址照常續約就還是你的，它講的是一串你本來就沒有的網址 |
| 「貴司可以優先註冊」 | 付錢給它就能擋住別人 | 付錢只是向它買網址；真的想買，自己去原本的註冊商買 |
| 「避免日後的法律糾紛」 | 不買會吃官司 | 真的有人冒用名稱，有正式的爭議處理管道，不是先付錢給寫信的人 |

這套「先嚇你、再賣你」的做法，跟自稱 Google 打來、說店家要付費才不會下架的電話是同一個路數，[接到自稱 Google 的付費電話怎麼辦](https://likewant.net/blog/google-scam-calls)那篇有一句一句拆。

## 信裡要你「優先註冊」.cn、.hk、.asia 一整串，我的店需要嗎？

台灣的店多半不需要信裡那一串 .cn、.hk、.asia 網址。台灣的客人找你，是打店名或「地區加服務」去 Google 搜，看到的是地圖上的店家資料和你的網站，很少會特地去打一個 .asia 或 .cn 結尾的網址；多買十個結尾，客人不會因此多一個。主網址一個就夠，真的不放心，自己多買一兩個常見結尾，設定轉到主網址。

![三階樓梯示意客人找到你的三種搜法：第一層搜店名，例「王記冷氣行」，靠 Google 地圖的店家資料；第二層搜「地區＋服務」，例「台中 冷氣清洗」，網站要有那一頁；第三層搜客人的問題，例「冷氣 滴水 怎麼辦」，一題一頁。越往上客人越多，但越不認識你。](https://likewant.net/images/diagrams/found-three-layers.svg)

*圖：客人找到你的三種搜法，靠的是地圖上的店家資料和網站上回答問題的那一頁；信裡那一串網址結尾，三層都用不上。*

什麼情況才值得多買？

- **店名是常見詞、或已經有同名的店**：多買一個常見結尾，例如主網址是 .com.tw 就再買 .tw，全部轉到主網址。
- **真的有在大陸、香港做生意**：這是你自己的經營決定。要買就找你信任的註冊商，各地網址的申請條件不一樣，付款前先問清楚。
- **只是被一封信嚇到**：不用買。

要買哪幾個、登記在誰名下、續約通知寄給誰，[公司網址要用 .tw 還是 .com](https://likewant.net/blog/choosing-company-domain-name)那篇已經講過，這裡只補一句：跟你原本的註冊商買，放在同一個帳號、同一個名下，不要跟寫信來的人買。

萬一真的有人拿你的店名註冊了網址，還拿來冒充你呢？正式的路是爭議處理，不是事先付錢。以 .tw 為例，台灣網路資訊中心的說明是：網址跟你的商標、名稱相同或近似到會讓人混淆，對方對這個名字沒有權利或正當利益，而且是惡意註冊或使用，三個條件同時成立，就可以向爭議處理機構申訴。能不能成立要看個案，細節請問律師。

想知道客人在 Google 上搜你的店名時會看到什麼、還缺什麼，可以先做一次[免費評估](https://likewant.net/assessment)，我們會直接告訴你該先補哪一項。

## 怎麼分辨？真正的註冊商寄來的信長什麼樣？

真正會寄信給你的，只有你當初買網址的那一家，正式叫註冊商，或是幫你買網址的網站廠商。它寄的都是「你自己那個網址」的事，例如快到期了要續約、請確認聯絡資料；不會說有別人要註冊你的名字，也不會推銷你一整串新網址。

分辨的順序：

1. **先查你的網址登記在哪一家。** 把網址貼到[網址到期查詢](https://likewant.net/tools/domain-lookup)，看得到到期日和註冊商，.tw 網址還看得到登記的公司名稱。寄信來的單位不是這一家，這封信就跟你的網址沒有關係。
2. **看寄件人和信裡的連結。** ICANN 提醒，這類詐騙信常假冒可信的寄件人，或用長得很像的網址。連結的網址跟你註冊商的官網對不上，就不要點。
3. **看它要你做什麼。** ICANN 列出的典型手法，是要你回信、打某支電話、點連結或開附件。真的要續約，你自己登入註冊商的後台就能付，不需要照信裡的指示走。
4. **還是不放心，自己去問。** 從註冊商官網找客服電話，或登入後台看網址狀態，不要用信裡給的電話和連結。

兩種信放在一起比：

| | 真正的續約通知 | 網域註冊詐騙信 |
|---|---|---|
| 誰寄的 | 你當初買網址的那一家 | 你從沒往來過的「註冊中心」 |
| 講什麼 | 你自己的網址快到期 | 有別人要註冊你的名字 |
| 什麼時候來 | 到期前的固定時間 | 隨時，常常隔一陣子換個說法再來 |
| 要你做什麼 | 登入自己的後台續約 | 回信、打電話、付款給它 |

真正的續約通知什麼時候來？依台灣網路資訊中心的規章，.tw 網址到期前九十天，會由它或你的受理註冊機構寄電子郵件通知續繳；.com 這類國際網址，ICANN 要求註冊商在到期前大約一個月和一週各寄一次提醒。詐騙信可以刪，續約通知不能漏；忘了續約會怎樣，[網址忘記續約被別人搶走](https://likewant.net/blog/domain-expired-taken)那篇照時間順序講過。

## 收到了要不要理？回信說「我們不同意」可以嗎？

收到網域註冊詐騙信不用理，也不要回信說不同意。回信等於告訴對方這個信箱有人在看，而且你很在意這個名字，接下來通常是更多封信、報價單，甚至電話。刪掉或標成垃圾信就好，你現在用的網址不會因為沒回信而有任何改變。

收到之後可以順手做的事：

- **告訴會收信的同事。** 這種信常同時寄到公司的服務信箱、會計和業務，先講好「看到就刪」，免得有人好心回覆。
- **網址是廠商在管的，轉給他看一眼。** 請他確認不是真的續約通知，然後一樣不回。
- **不要照信裡的電話打回去**，也不要點「查看申請資料」「確認註冊」這類按鈕或連結。
- **想封鎖寄件人可以封**，但對方常換信箱和名字，最有效的還是不回。

## 已經回信、付了錢，或在信裡輸入了帳號密碼，怎麼辦？

已經付錢給寄信的人，馬上撥 165 反詐騙專線，並聯絡你付款的銀行或信用卡公司，問能不能止付或爭議這筆款項。在信裡的連結輸入過網址後台的帳號密碼，立刻登入你真正的註冊商後台改密碼。兩件事都是越快越好。只是回過信、還沒付錢的，就停在這裡，之後的信和電話都不接、不回。

**付了錢：**

- 撥 165 說明經過：對方的信箱、電話、匯款帳號和金額。也可以上內政部警政署的 165 全民防騙網（165.npa.gov.tw），用「我要報案」。
- 聯絡銀行或信用卡公司：刷卡的問能不能爭議款項，轉帳的問能不能通報止付。
- 把證據留好：原始信件、報價單、匯款單、通話紀錄。

**輸入了帳號密碼：**

1. 自己打註冊商的官網登入，不要從信裡點進去，先改密碼。
2. 註冊商有提供兩步驟驗證就打開，也就是登入時除了密碼，還要用手機確認一次；ICANN 也建議網址持有人這樣做。
3. 檢查網址的聯絡信箱和設定有沒有被改，並請註冊商幫你的網址加上鎖定，避免資料被改、網址被轉走。ICANN 提醒，別人一旦拿到你的網址帳號，就可能把網址導到任何地方。
4. 同一組密碼也用在別處的，一起換掉。

這類信是大量寄出、一改再改的固定話術，上當不代表你不小心，拖著不處理才會讓損失變大。

## 下一步

記住三句話就夠：網址只跟你當初買的那一家有關、沒有人能替你「優先保護」店名、看到要你付錢的信先停下來查。接著花五分鐘做兩件事：用網址到期查詢看一次自己的到期日和註冊商，把到期日寫進行事曆；再確認續約通知是寄到你自己天天看的信箱。

網址只是客人找到你的其中一段路，客人從上網搜尋到打電話給你，中間還經過哪些地方，[客人怎麼在網路上找到你的店](https://likewant.net/get-customers-online)從頭講起。

## 這篇的常見問題

### 他們怎麼知道我的公司名稱和信箱？是不是資料外洩了？

多半不是外洩。公司名稱、網址和服務信箱本來就寫在你的網站、名片和各種店家名錄上，這種信是整批抓來大量寄出的，同一封常寄給很多家公司。真正要小心的是信裡有沒有要你登入或輸入密碼，有的話就是想騙帳號的釣魚信，千萬不要填。

### 信裡寫了申請公司的名字和處理編號，要不要去查證是不是真的？

不用花時間查。就算真的有那家公司，照先申請先得的規則，也輪不到寫信的人來問你同不同意；編號、主管名字和分機，是讓信看起來正式的道具。你真正要查的只有自己的網址登記在哪一家、哪天到期，用網址到期查詢貼上網址就看得到。

### 網站廠商轉來一封類似的信，建議我們加買網址保護，要答應嗎？

不一定，先問清楚是哪一封信、誰寄的。如果廠商只是把這種信轉給你，請他不用理；如果是廠商自己建議加買，問他為什麼需要、純網址費多少、登記在誰名下。多買一兩個常見結尾轉到主網址可以考慮，一次買一整串用不到的地區網址，通常沒有必要。

### 我點了信裡的連結，會不會出事？

不一定，先看點進去之後做了什麼。ICANN 提醒，這類信常引你點連結或開附件，目的是讓裝置裝上惡意程式、或騙走帳號密碼。沒輸入資料、沒下載東西，把頁面關掉、刪掉信，再讓電腦跑一次防毒掃描；輸入過帳號密碼的，就照文中的步驟改密碼、開兩步驟驗證。

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