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title: "報價單詐騙怎麼分辨？自稱學校、機關急單採購，要你先付訂金或代墊，師傅和工程行先看這篇"
description: "自稱學校總務處、機關或管委會急單詢價，加 LINE 報完價就要你先付訂金、保證金或向指定廠商代購？講常見手法、怎麼回撥查證、公家採購怎麼付款，被騙了怎麼辦。"
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published: "2026-09-25"
modified: "2026-09-26"
reviewed: "2026-09-26"
author: "張耐德"
author_url: "https://nedc.tw/"
publisher: "來客旺"
language: "zh-TW"
sources:
  - title: "全國法規資料庫：政府採購法（第 3、18、19、22、27、30、49、73-1 條）"
    url: "https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=A0030057"
  - title: "全國法規資料庫：中央機關未達公告金額採購招標辦法（第 2、5 條）"
    url: "https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=A0030067"
  - title: "全國法規資料庫：押標金保證金暨其他擔保作業辦法（第 3、6、7 條）"
    url: "https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=A0030079"
  - title: "政府電子採購網：招標查詢"
    url: "https://web.pcc.gov.tw/prkms/tender/common/basic/indexTenderBasic"
  - title: "內政部警政署 165 全民防騙網"
    url: "https://165.npa.gov.tw/"
  - title: "165 全民防騙網常見 QA：遭詐騙怎麼辦？如何求助？"
    url: "https://165.npa.gov.tw/#/article/A/1558"
  - title: "165 全民防騙網常見 QA：請認明「gov.tw」結尾的官方網站"
    url: "https://165.npa.gov.tw/#/article/A/1716"
  - title: "165 全民防騙網：檢舉詐欺報案（網路報案說明）"
    url: "https://165.npa.gov.tw/#/report/statement"
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# 報價單詐騙怎麼分辨？自稱學校、機關急單採購，要你先付訂金或代墊，師傅和工程行先看這篇

自稱學校總務處、機關或管委會急單詢價，加 LINE 報完價就要你先付訂金、保證金或向指定廠商代購？講常見手法、怎麼回撥查證、公家採購怎麼付款，被騙了怎麼辦。

## 先講結論

報價單詐騙是指有人冒用學校、公家機關或大樓管委會的名義，向師傅、工程行、清潔和冷氣等店家急單詢價，加 LINE 拿到報價後，再以訂金、保證金、向指定廠商代購或先代墊等理由，騙店家先把錢匯出去的詐騙手法。

- 報價單詐騙最好分辨的地方是錢的方向反了：真的客人是付錢給店家，這種詐騙卻會在報完價後要你先付訂金、保證金，或先向對方指定的廠商買東西、幫他代墊。
- 報價單詐騙常見的開頭，是有人自稱學校總務處、公家機關或大樓管委會，以緊急採購為由請店家加 LINE 報價；有學校公告過，對方第一通電話的來電顯示就是學校總機。
- 查證急單詢價要用自己查到的電話回撥：上對方單位的官網找總機，問有沒有這筆採購、有沒有這個人，不要用對方給的手機、LINE 或來電顯示的號碼。
- 依政府採購法和相關辦法，公家機關一般是在驗收合格、收到廠商請款單據後付款；要繳押標金或保證金時會寫在招標文件裡，用票據繳的受款人是機關。
- 已經匯款的店家，要立刻撥 165 反詐騙諮詢專線或到派出所報案，並聯絡匯款的銀行；165 網站的線上報案只算詐騙檢舉，正式報案仍要到派出所做筆錄。

## 報價單詐騙怎麼分辨？

報價單詐騙最好分辨的地方，是錢的方向反了：只要對方開口要你先把錢付出去，不管他說自己是誰，都先停下來查。真的客人是付錢給你，這種詐騙卻會在你報完價之後，要你先付訂金、保證金，或先向他指定的廠商買東西、幫他代墊。

這篇寫給接案的師傅、工程行、清潔和冷氣這類店家老闆：有人自稱學校總務處、公家機關或大樓管委會，說有急單要採購，加 LINE 跟你要報價單。如果你是屋主、想知道裝修報價單有沒有被坑，那是另一件事，這篇不談。

查證只有一個重點：用你自己在對方官網上查到的總機回撥，不要用對方給的手機和 LINE，也不要相信來電顯示。公立學校和政府機關的採購照政府採購法走，錢是機關付給你，一般在驗收之後；條文寫的流程裡沒有「店家先匯錢給承辦人」這一步。已經匯了錢，立刻撥 165 或到派出所報案。

![客人上門的三條路示意圖：一、路過與朋友介紹，靠看得到的招牌、好記的名字和把服務做好；二、客人自己上 Google 找，靠地圖上的店家資料和網站上回答客人那句話的那一頁，做好了會一直在；三、廣告與社群，要付錢投廣告或固定花時間發文，停了就沒了。](https://likewant.net/images/diagrams/three-roads.svg)

*圖：真客人從這三條路找到你，你的電話也因此公開在招牌、地圖和網站上；冒充學校、機關的人一樣打得到，所以陌生的急單要先查過再談錢。*

客人平常從哪幾條路上門，[客人怎麼在網路上找到你](https://likewant.net/get-customers-online)有從頭講；這篇只處理這通「急單」。反過來，如果是有人冒用你的店名去騙你的客人，處理方式完全不同，請看[店名被冒用怎麼辦](https://likewant.net/blog/shop-name-impersonated)。

## 報價單詐騙通常怎麼開始？對方會怎麼說？

報價單詐騙（也有人叫它假採購詐騙）通常從一通「急單」電話開始。對方自稱學校總務處、公家機關的承辦人，或大樓管委會、社區主委，說有一批東西或一個工程急著要做，請你加 LINE 詢價、傳報價單；你報完價，他很快就說要下單，接著才出現要你先付錢的理由。

好幾所學校的總務處都在官網公告過這種冒用學校名義的採購詐騙。把學校的公告整理起來，常見的樣子是這樣：

- **身分講得很具體。** 學校或機關的全名、地址、總務處哪一組、承辦人叫什麼都講得出來；這些多半是官網上的公開資料。有學校查過，對方報的那位總務處同仁根本不存在。
- **來電顯示像真的。** 有學校公告過，對方第一通電話的來電顯示就是學校總機，接著才要你加 LINE 繼續談。
- **東西量大，也很常見。** 冷氣、水電材料、水龍頭、垃圾桶、書櫃，或油漆粉刷、校園維修工程，都是學校和大樓真的會買的東西。
- **理由都很急。** 說是緊急採購、上級單位要來視察、經費是別人捐的，所以「不用簽正式合約」。
- **最後都會繞到錢。** 訂金、保證金、指定廠商、代墊，下一段一個一個拆。

到這一步你還沒有損失，要小心的是下一步。

## 對方要你先付錢，通常用哪幾種說法？

要你先付錢的說法大致有三種：先付訂金或保證金才能成交、其中一項先向他指定的廠商買、經費還沒下來要你先代墊。三種講法不同，結果都一樣：錢從你這裡匯出去，進了對方或他安排的帳戶，之後人和東西都找不到。

| 對方說的話 | 聽起來像 | 哪裡不對 |
|---|---|---|
| 「先匯一筆訂金或保證金，才能排進採購」 | 正常手續 | 訂金本來是客人付給店家的；公家採購要繳押標金、保證金，會寫在招標文件裡，繳到文件指定的地方 |
| 「這一項你們沒賣，跟我們配合的廠商買，一起送來、一起報帳」 | 幫你把單子做大 | 那家廠商是對方安排的，你一匯款，貨和人都不見 |
| 「經費還沒撥下來，先幫我們墊，驗收後一起付」 | 公家單位的慣例 | 墊的是匯給對方指定帳戶的錢，不是你跟自己的材料行叫料 |

有兩件事要分清楚，才不會連真的生意都推掉：

- **自己叫料不算代墊詐騙。** 你跟熟的材料行叫料、做完再跟業主請款，是接案的日常；警訊是「客人」指定一家你不認識的廠商，要你先把錢匯過去。
- **正式招標真的可能要繳押標金。** 差別在真的押標金寫在招標文件上、繳到文件指定的地方，不會只在 LINE 上丟一句「匯到這個帳戶」。

## 接到急單詢價，怎麼自己查證是不是真的？

接到急單詢價要查證，原則只有一個：用你自己查到的電話回撥，不要用對方給的。先跟對方說「我查一下再回你」，掛掉後上對方單位的官網找總機或總務處的電話，打過去問承辦單位有沒有這筆採購、有沒有這個人；對方給的手機、LINE、傳來的公文照片和來電顯示，都不能拿來證明他是誰。

![示意圖：客人在手機上搜「台中 冷氣清洗」，Google 結果頁會分成三個區塊：最上面標著「廣告」的廣告區，付錢才會出現；地圖區，列出店家資料、評論和距離；一般網站區，是各家網站回答那句話的頁面。三個區塊的順序和多寡會依搜的字不同。](https://likewant.net/images/diagrams/serp-three-blocks.svg)

*圖：自己上 Google 搜對方單位的全名找總機時，結果頁一樣可能有這三塊；最上面標著「廣告」的是付錢買的位置，總機以對方官網上寫的為準，地圖上的電話可以拿來對照。*

照這個順序做，打一兩通電話就查得完：

1. **先不付錢、不答應。** 跟對方說要跟會計或家裡確認，真的採購等得起你打一通電話。
2. **自己上官網找電話。** 165 全民防騙網提醒，網址以「gov.tw」結尾的才是政府官方網站；學校、機關的總機和總務處電話都寫在官網上。不要點對方傳來的連結。
3. **打過去問兩件事。** 這個單位有沒有這筆採購？承辦人叫什麼、分機幾號？轉到本人，再談報價。
4. **大樓管委會、社區就到管理室問。** 直接到大樓的管理室（服務中心），或打貼在大樓公告欄上的電話，請管理室幫你跟主委確認。
5. **說是招標的，到政府電子採購網查。** 用「招標查詢」輸入機關名稱，看有沒有這個案子。查到了，一樣打總機問承辦人；查不到，也可能是不用公告的小額採購，所以最後都要打總機。
6. **拿不準就撥 165 問。** 165 是警政署的反詐騙諮詢專線，還沒被騙、只是不確定，也可以打。

對方如果堅持「不要打去學校」「承辦人現在不方便接」「在 LINE 上處理就好」，就不用再往下談了。

## 公家機關真的會直接打電話找店家買東西嗎？錢怎麼付？

公家機關可能會直接打電話找店家買東西：金額小的採購，法規允許機關不經公告、直接找廠商買。所以接到學校或機關打來問價，本身不一定是假的。但不管金額大小，錢都是機關付給你；依政府採購法，一般是驗收合格、收到你的請款單據之後，由機關付款。

政府採購法寫明，政府機關、公立學校和公營事業的採購照這部法走。條文和相關辦法寫的流程大致分三層（這裡只轉述條文，細節以各機關的招標文件為準）：

| 金額 | 條文怎麼寫 | 店家會碰到什麼 |
|---|---|---|
| 小 | 以中央機關的辦法為例，可以不經公告，直接找廠商採購 | 真的會有人打電話來問價、下單 |
| 大一點 | 原則上要公開取得三家以上廠商的書面報價或企劃書 | 徵求報價的公告放在網路上，查得到 |
| 更大 | 原則上要公開招標，公告刊登在政府採購公報、公開在網路上 | 在政府電子採購網用機關名稱就查得到 |

就算真的遇到緊急狀況，法律允許的是不經公告、直接邀一家或幾家廠商比價、議價，錢一樣是機關付給你。

押標金和保證金也有規則：勞務採購原則上不收，金額沒達到法規所定「公告金額」的工程、財物採購也可以不收；要收的話，種類、金額、繳到哪裡、怎麼退，都要寫在招標文件裡，用金融機構開的本票、支票或郵政匯票繳的，受款人要寫機關。所以「一通電話加 LINE，要你把保證金匯到某個帳戶」，跟條文寫的流程對不上。條文怎麼套到你的個案，請問招標機關的承辦單位或律師。

## 真的客人跟假採購，第一通電話就聽得出差別嗎？

通常第一通電話就聽得出差別：真的客人會先講自己的狀況、問你怎麼做、在意價格，報完價常常要比一比才回。要小心的急單開口就是數量和期限，對價格不太計較，報完很快就說要下單，接著把話題轉到要你先付錢。最後的分界都一樣：錢是誰付給誰。

| 看什麼 | 真的客人 | 要小心的急單 |
|---|---|---|
| 開口問什麼 | 自己家、自己公司的狀況 | 數量、品項，今天能不能確定 |
| 對價格 | 會比價、會殺價，報完可能已讀不回 | 不太討價還價，報完就說要下單 |
| 看現場 | 約你去看，或傳照片給你 | 說不用看，趕時間 |
| 錢怎麼走 | 付訂金給你，或完工、驗收後付款 | 要你先付訂金、保證金，或先向指定廠商買 |
| 找得到人嗎 | 打總機找得到他 | 總機說沒有這個人、沒有這筆採購 |

報完價客人不回，是做生意的日常，要不要追、怎麼追，看[報價後客人已讀不回怎麼辦](https://likewant.net/blog/customer-ghosts-after-quote)；報完價馬上成交、還急著談付款的，反而要多問一句。

真的客人多半是上 Google 找到你、看過你怎麼講價格才來問；把價格怎麼算、付款方式寫在網站上，這種先做過功課的客人會比較多，寫法看[網站要不要放價格](https://likewant.net/blog/should-website-show-prices)。想知道客人現在搜你的行業和地區，看到的是不是你，可以先做一次[免費評估](https://likewant.net/assessment)；來客旺的做法是網站免費架，客人真的從 Google 搜尋點進你的網站才收費。

## 已經付錢了，怎麼辦？

已經付錢的，立刻撥 165 反詐騙諮詢專線，或直接到派出所、分局報案，同時打給你匯款的銀行說明被騙，越快越好。165 網站也能線上報案，但網站寫明網路報案只算詐騙檢舉，正式報案仍要到派出所做筆錄；線上先填的資料可以縮短之後做筆錄的時間，165 收到後也會打電話聯絡你、協助轉介派出所。

1. **撥 165 或到派出所。** 說清楚對方自稱的單位和名字、電話、LINE ID，你匯了多少、匯到哪個帳戶。
2. **打給匯款的銀行。** 說明是詐騙，問能不能攔下這筆錢；拿不拿得回來要看情況，但一定要問。
3. **證據留好，先別刪。** LINE 對話截圖（含對方的 LINE ID）、通話紀錄、匯款單、對方傳來的訂購單或公文照片、你的報價單。
4. **告訴被冒用的單位。** 打那所學校或機關官網上的總機說明經過，讓他們可以公告提醒其他廠商。
5. **小心第二次。** 之後有人說能幫你把錢追回來，但要先付一筆費用，一樣先撥 165 問。
6. **要不要告、能不能求償，請問律師。** 165 的求助說明也列了法律扶助基金會的諮詢專線（412-8518 轉 2）。

會上當，多半是因為大單、急、看起來很正式，剛好打中接案的人最在意的地方；把經過報上去，也是在幫下一個接到電話的同業。

## 下一步

1. **今天就在店裡訂一條規矩：** 任何客人要你先付錢給誰，一律先打對方官網上的總機確認；接電話的師傅、員工也照做。
2. **報價單上寫清楚付款方式：** 例如「訂金由業主支付、完工驗收後請款」，對方要你反過來付錢時，你手上就有一句話可以擋。
3. **專挑店家打的電話不只這一種：** 自稱 Google、說商家要付費才不會下架的，[接到「Google 打來」的電話怎麼分辨](https://likewant.net/blog/google-scam-calls)有拆解話術。

## 這篇的常見問題

### 對方傳來蓋了學校或機關印章的訂購單、公文照片，可以相信嗎？

不能只看照片。照片可以改、印章可以刻，公文的格式在網路上也找得到。真的訂單，打對方官網上的總機就問得到承辦人；對方堅持只在 LINE 上處理、不讓你打去學校或機關確認，就不要再往下談。

### 對方說有一項我們店沒賣，給了一家廠商要我先跟那家買，該怎麼判斷？

先看那家廠商是誰找來的。對方指定、你從沒往來過、又要你先匯款才出貨，就先停下來。真的是對方需要的東西，打學校或機關官網上的總機問承辦人，就知道有沒有這一項；對方不讓你問、只催你匯款，這一項就不要接，也不要先付任何錢。

### 對方說是招標，要先繳押標金，這樣是真的嗎？

不一定是真的：真的招標可能要繳押標金，但會在招標文件寫清楚要不要繳、繳多少、繳到哪裡，用票據繳的受款人是機關，勞務採購原則上也不收。只在 LINE 上叫你把押標金匯到某個帳戶，就不對。可以到政府電子採購網用機關名稱查這個案子，再打機關總機問承辦人。

### 自稱大樓管委會或私人公司的急單，也是這樣查嗎？

是，一樣這樣查。管委會和私人公司不是政府機關，採購不一定照政府採購法的流程，但錢的方向一樣是對方付給你。管委會就到大樓管理室當面問，或請管理室幫你跟主委確認；公司就查它官網上的總機回撥。要你先把錢付給誰的，一樣先停下來。

### 被騙的錢拿得回來嗎？

不一定，要看個案，沒有人能先跟你保證。越早報案、越早通知匯款的銀行，機會越大。165 收到線上報案後會打電話聯絡你、協助轉介派出所；要不要提告、怎麼求償是法律問題，請問律師，也可以先打 165 求助說明裡列的法律扶助基金會諮詢專線。

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