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title: "Google 排名怎麼提升？先分清楚是地圖還是網站，再做對的事"
description: "想提升 Google 排名，先分清楚是地圖上的店家排名還是網站排名，兩塊規則不同。地圖看哪三件事、網站從客人會搜的問題開始、為什麼付錢買不到、哪些做法會害到自己。"
url: "https://likewant.net/blog/improve-google-ranking"
published: "2026-09-20"
modified: "2026-09-26"
reviewed: "2026-09-26"
author: "張耐德"
author_url: "https://nedc.tw/"
publisher: "來客旺"
language: "zh-TW"
sources:
  - title: "Google 商家檔案說明：改善商家在 Google 本地排名的訣竅"
    url: "https://support.google.com/business/answer/7091?hl=zh-Hant"
  - title: "Google 商家檔案說明：在 Google 上宣傳商家的相關規範（商家名稱、地址、類別）"
    url: "https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=zh-Hant"
  - title: "Google 地圖使用者提供內容政策：禁止和受限內容"
    url: "https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=zh-Hant"
  - title: "Google 搜尋中心：詳盡指南：Google 搜尋的運作方式"
    url: "https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/how-search-works?hl=zh-tw"
  - title: "Google 搜尋中心：Google 網頁搜尋的垃圾內容政策"
    url: "https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies?hl=zh-tw"
  - title: "Google 搜尋中心：SEO 入門指南"
    url: "https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide?hl=zh-tw"
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# Google 排名怎麼提升？先分清楚是地圖還是網站，再做對的事

想提升 Google 排名，先分清楚是地圖上的店家排名還是網站排名，兩塊規則不同。地圖看哪三件事、網站從客人會搜的問題開始、為什麼付錢買不到、哪些做法會害到自己。

## 先講結論

Google 排名提升是指讓你的店或網站在客人搜尋時排得更前面；要先分清楚是地圖上的店家排名還是網站排名，前者依 Google 商家檔案說明看關聯性、距離、名氣，後者看網站有沒有一頁回答客人搜的問題，兩者都不能付錢向 Google 購買。

- 提升 Google 排名之前，要先分清楚你要往前的是地圖上的店家排名（來自 Google 商家檔案）還是網站排名，兩塊的規則和能做的事都不一樣。
- 地圖上的店家排名，依 Google 商家檔案說明看關聯性、距離、名氣三件事；老闆能做的是驗證商家、把資料填完整正確、放照片、回覆評論。
- 網站排名要從客人會搜的問題開始，網站上有一頁真的回答那句話，Google 才有東西可以拿出來；只改首頁的大字通常沒用。
- Google 官方說明明寫，付費無法提高網頁排名或本地排名；廣告是另一個標著「贊助」的區塊，停付就消失。
- 買評論、店名塞關鍵字、買連結、濫填關鍵字都違反 Google 政策，輕則被移除或降排名，重則商家檔案停權，不要做。

## Google 排名怎麼提升？

Google 排名要提升，先分清楚是地圖上的店家排名還是網站排名，再把 Google 說它會看的東西做好，然後讓 Google 決定。Google 排名是 Google 自己的程式決定的，不是任何幫你做網站、做廣告的公司能決定的，你自己也不能。所以任何人跟你說「多久能排到第幾名」，都不是他能決定的事。

Google 搜尋中心的說明頁明寫，Google 不接受用付費的方式提高排名；商家檔案的說明頁也寫，商家無法透過要求或付費提升本地排名。

![手機搜「台中 冷氣清洗」的 Google 結果頁分成三塊：最上面標著「廣告」、付錢才會出現的廣告區；中間有店名、評論和距離的地圖區，靠 Google 商家檔案進去；下面不用付 Google 錢的一般網站區，要靠網站上有一頁回答客人打的那句話。](https://likewant.net/images/diagrams/serp-three-blocks.svg)

*圖：「Google 排名」其實是三塊：廣告用錢買、地圖靠商家檔案、網站靠你有那一頁；後兩塊都不能付錢給 Google 買。*

而「Google 排名怎麼提升」這個問題，其實藏著兩件不同的事。很多老闆搜這句話，心裡想的是「我的店在 Google 地圖上怎麼排前面一點」；另一些老闆想的是「我的網站怎麼排前面」。這兩塊在 Google 的結果頁是分開的兩個區塊，排序的規則不一樣，能做的事也不一樣。這篇先教你分，再分別講各自能做什麼、為什麼都不能買、去哪裡看有沒有進步、哪些事千萬別做。

## 你要提升的是地圖上的店家排名，還是網站排名？怎麼分？

拿手機搜一次客人會打的那句話（例如「板橋 冷氣清洗」），你想往前的位置在結果頁的哪一塊，就是你要處理的那一塊。結果頁從上到下，最上面標著「贊助」的是廣告，付錢才會出現；接著一塊有地圖、幾家店名和星星評分的，是地圖區塊，來自 Google 商家檔案；再往下一條一條藍色標題的，是網站區塊。

三塊各自是怎麼進去的：

| 區塊 | 長什麼樣 | 靠什麼進去 | 看這篇哪一段 |
|---|---|---|---|
| 廣告 | 最上面，標著「贊助」 | 付錢給 Google 買位置，停付就消失 | 「花錢買得到嗎」那段 |
| 地圖 | 有地圖、店名、星星、距離 | Google 商家檔案（免費） | 「地圖排名」那段 |
| 網站 | 一條一條藍色標題 | 你的網站上有一頁回答那句話 | 「網站排名」那段 |

幾個判斷的小提醒：

- **搜的是客人會打的話，不是你的店名。** 搜店名找得到自己很正常，那不代表客人搜「板橋 冷氣清洗」時看得到你。
- **地圖那一塊只有「找附近」的搜尋才會出現。** 客人搜「冷氣 滴水 怎麼辦」這種問題，通常沒有地圖區塊，只有網站區塊；這種句子只能靠網站接。
- **兩塊可以都做，而且多數店家最後都要兩塊都做。** 但先分清楚，才知道現在該把力氣花在哪。

如果你是因為同業排在你前面才來搜這題，[同業 Google 排在我前面怎麼辦](https://likewant.net/blog/competitor-shows-up-first)是從「為什麼他在前面」的角度講同一件事，可以一起看。

## 地圖上的店家排名怎麼提升？

地圖上的本地排名，依 Google 商家檔案的說明主要看三件事：關聯性、距離、顯著性。關聯性是你的商家資料跟客人搜的那句話對不對得上，距離是客人離你多遠，顯著性也就是名氣，這家店有多為人所知。三件事一起算，Google 再挑出它認為最符合客人需求的店。

同一頁也寫了，商家無法透過要求或付費的方式提升本地排名。三件事裡，距離是客人在哪裡搜就是哪裡，你改不了。剩下兩件，Google 的說明頁列了老闆自己就能做的事：

1. **驗證商家。** 向 Google 證明這家店是你的，Google 說驗證過的商家更有可能出現在搜尋結果裡。還沒申請或還沒驗證的，先看[Google 商家檔案怎麼申請](https://likewant.net/blog/google-business-profile-setup)。
2. **資料完整、正確、符合現況。** 完整地址、營業時間（含國定假日等特殊營業時間）、正確的類別、其他細節（有沒有停車位之類）。Google 說資料不正確的商家檔案，可能不會出現在相關的本地搜尋結果裡。
3. **店名照招牌寫。** 依 Google 的商家規範，名稱要跟你店面、網站、名片上用的一樣，不能塞服務項目、地區或宣傳字，否則可能被停權。
4. **放照片和影片。** 門面、店內、成品、師傅本人，用手機拍就好，持續加。
5. **回覆評論。** Google 說回覆評論代表你重視客人的意見；正面評論加上實用的回覆，能讓店脫穎而出。說明頁也提到評論數量和評分會影響顯著性，但評論要來自真的客人，後面「會害到自己的做法」那段會講為什麼。

這五件事都不用錢，花的是時間。做完之後排第幾，還是 Google 決定，因為距離、還有同業也在做的事，你都管不了。

不確定自己的商家檔案少了哪一項，可以用我們的[商家檔案體檢](https://likewant.net/tools/gbp-checkup)對一遍，幾分鐘就看得出漏了什麼。

## 網站排名怎麼提升？為什麼要從客人會搜的問題開始？

網站排名要提升，起點是先列出客人真的會搜的問題，然後網站上一題一頁真的回答它。起點不是把首頁的標題改成「板橋冷氣清洗推薦」這種大字。原因很單純：Google 拿出來給搜的人看的，是「有回答那句話的網頁」；你的網站上沒有那一頁，Google 就沒有東西可以拿出來，改幾次首頁都一樣。

![三階樓梯示意客人在 Google 找到你的三種搜法：第一層搜店名（例「王記冷氣行」，靠 Google 地圖的店家資料）；第二層搜「地區＋服務」（例「台中 冷氣清洗」，網站上要有那一頁）；第三層搜客人自己的問題（例「冷氣 滴水 怎麼辦」，一題一頁）。越往上客人越多，但越不認識你。](https://likewant.net/images/diagrams/found-three-layers.svg)

*圖：搜店名那一層靠商家檔案；搜「地區＋服務」和搜客人的問題這兩層，都要靠網站上真的有那一頁，這就是網站排名要做的事。*

這件事就是大家說的 SEO：讓客人在 Google 上搜得到你的店，而且不是付廣告費的那種。做法拆開來是三步：

- **列出客人會打的句子。** 從電話、訊息、現場對話記原句：「冷氣 清洗 多少錢」「冷氣 不冷 但有風」「板橋 冷氣 保養」。不是你自己想的專業名詞。
- **一句一頁，寫你真的怎麼做。** 怎麼收費、幾天、什麼情況會變貴、你遇過什麼狀況。依 Google 的 SEO 入門指南，內容要為使用者而寫、對搜的人有幫助，不是為了排名而寫。
- **讓 Google 讀得到。** 網站手機打得開、每一頁有清楚的標題、頁跟頁之間有連結。這是基本功，多數幫你做網站的人會處理，但要確認。

老闆自己能動手的六件事、每件事怎麼做，[網站關鍵字排名怎麼提升](https://likewant.net/blog/improve-keyword-ranking)一件一件講；Google 排序時到底看什麼，[老闆版 SEO 完整指南](https://likewant.net/seo)有一段專門用白話解釋。

## Google 排名可以買嗎？廣告和自然排名差在哪？

不行，花錢買不到 Google 的地圖排名和網站排名，能買的只有結果頁最上面標著「贊助」的廣告位置。這是 Google 自己白紙黑字寫的：搜尋中心的說明頁說 Google 不接受以付費方式提高網頁排名，還加了一句「如果有人告訴您可以這樣做，這並非事實」；商家檔案的說明頁也說商家無法透過要求或付費提升本地排名。

三個位置放在一起看：

| 項目 | 廣告 | 地圖排名 | 網站排名 |
|---|---|---|---|
| 能不能付錢給 Google 買 | 能，這就是廣告 | 不能 | 不能 |
| 什麼時候出現 | 設好當天 | 資料完整後由 Google 決定 | 頁面被 Google 收進去後由 Google 決定 |
| 停下來會怎樣 | 停付當天消失 | 資料還在，繼續被看到 | 頁面還在，通常繼續被搜到一段時間 |
| 誰決定順序 | 出價加廣告品質 | Google | Google |

所以「花錢請人提升 Google 排名」這句話要拆開聽：如果對方做的是幫你投廣告，那買的是廣告位置，跟排名無關，停了就沒了；如果對方說的是幫你做商家檔案或網站內容，那是花錢請人幫你做上面那些事，排第幾還是 Google 決定，沒有人能替 Google 答應你。專門幫你顧地圖那張卡片的「地圖優化」，常見的四種收法和每種該問什麼，[Google 商家優化要花多少錢](https://likewant.net/blog/gbp-optimization-cost)有整理。

廣告和 SEO 各自適合什麼階段、怎麼搭配，[SEO 跟 Google Ads 怎麼選](https://likewant.net/blog/seo-vs-google-ads)有一張表比清楚。

想知道你這一行的客人到底會搜哪些句子、網站少了哪幾頁，可以先用來客旺的[免費評估](https://likewant.net/assessment)看一下，幾分鐘就有結果。

## 做了之後，排名多久會有變化？

做了之後排名多久會有變化，沒有人能給你確切的時間，Google 也沒有公布，快慢要看是地圖還是網站。一般來說地圖那一塊資料改完後比較快看得到差別，網站那一塊從頁面寫好、到 Google 把它拿出來、再到排到能被點的位置，通常是以月為單位在看。與其猜時間，不如固定去兩個地方看有沒有進步。

**地圖那一塊：看商家檔案的成效。** 在 Google 商家檔案的管理畫面裡，Google 提供成效資料，可以看到有多少人搜到你的檔案、用哪些字搜到、有沒有打電話或查路線。每個月看一次，看搜到你的字有沒有變多、電話有沒有變多。

**網站那一塊：看 Google Search Console。** 這是 Google 免費提供給網站主的工具，會告訴你客人用哪些字搜到你的網站、每個字有多少人看到、多少人點、平均排在第幾。看的重點不是「某個字排第幾」，而是有點擊的字有沒有變多、哪些頁排在第二頁可以再補強。

兩個地方都是 Google 自己的數字，不用靠任何廠商的報表。來客旺的收費也是依 Google Search Console 的有效自然搜尋點擊算，就是這個原因：數字大家都看得到、對得起來。

看數字的時候有一個心態要先講：排名每天都會浮動，客人在不同地方、不同手機搜到的順序也不一樣。看一個月的趨勢，不要天天查一次名次。天天把地圖縮小找自己的店名也看不準：縮小時留下哪幾家店名，Google 沒有公開怎麼選，[地圖縮小時為什麼沒有你的店名](https://likewant.net/blog/gbp-only-visible-when-zoomed-in)講了該看的是什麼。

## 哪些「提升排名」的做法反而會害到自己？

會害到自己的做法，都是想繞過 Google 直接動排名的手法：買評論或用好處換評論、店名塞關鍵字、買連結、在頁面裡濫填關鍵字。這四種 Google 的政策都明列為違規，輕的是內容被移除、排名被降，重的是商家檔案停權，等於整家店從地圖上消失。

一個一個講清楚：

| 做法 | 違反哪一條 | 可能的結果 |
|---|---|---|
| 買評論、用折扣或贈品換評論、自己開帳號寫、要求客人只給好評 | 商家檔案的「禁止和受限內容」：付費或利益交換的評論、操弄評分、選擇性募集好評 | 評論被移除，情節重的商家檔案停權 |
| 店名加「推薦」「最便宜」「板橋」「冷氣清洗」等字 | 商家規範：名稱要跟招牌一致，不得加服務、地區、宣傳字 | 被改回來或停權 |
| 花錢買連結、用商品服務換連結 | 搜尋的垃圾內容政策：「垃圾連結」 | 網站排名降低，甚至不顯示在搜尋結果 |
| 頁面塞滿關鍵字、列一排城市名、重複同一個字 | 搜尋的垃圾內容政策：「濫填關鍵字」 | 同上 |

還有一個常見的錯：為了多一點曝光，同一家店建第二張商家檔案。Google 的規範寫每間商家只能有一個檔案，多建反而可能讓資料在地圖和搜尋上顯示不正常。

判斷的方法很簡單：這件事是在讓客人更容易看懂你、相信你，還是在讓 Google 以為你比實際上更受歡迎？前者做，後者不要做。有人拿「多久上第一頁」的說法來推銷這些手法時，記得 Google 說過那並非事實。

## 下一步

Google 排名要提升，先分清楚是地圖還是網站，再各自做 Google 說它會看的事，然後給它時間、去 Google 自己的數字看進步。今天就拿手機搜一次客人會打的那句話，看看你在哪一塊、排在哪裡。

1. [Google 商家檔案怎麼申請](https://likewant.net/blog/google-business-profile-setup)：地圖那一塊的第一步。
2. [網站關鍵字排名怎麼提升](https://likewant.net/blog/improve-keyword-ranking)：網站那一塊，老闆能做的六件事。
3. [老闆版 SEO 完整指南](https://likewant.net/seo)：整套 SEO 從是什麼到找誰做，一次看懂。

## 這篇的常見問題

### 沒有網站，只有 Google 商家檔案，排名也能提升嗎？

可以，但只有地圖那一塊。商家檔案的資料填完整、驗證做完、照片和評論持續累積，客人搜店名或在附近找的時候比較容易看到你。客人搜「地區加服務」或搜他的問題時，Google 主要拿出來的是網頁，這一塊沒有網站就沒有東西能被拿出來。

### Google 排名可以付錢請 Google 提升嗎？

不行。Google 搜尋中心的說明明寫，Google 不接受以付費方式提高網頁排名；商家檔案說明也寫商家無法透過要求或付費提升本地排名。付錢能買的只有標著「贊助」的廣告位置，那是另一個區塊，停付就消失，跟地圖和網站的排名無關。

### 地圖排名和網站排名要分開做嗎？

要分開做，但不衝突。地圖排名靠商家檔案的資料、評論和客人的距離，網站排名靠網站上有沒有一頁回答客人的問題，做的事完全不同。多數店家的順序是先把免費的商家檔案顧好，再一頁一頁把客人會搜的問題寫到網站上。

### Google 排名突然掉了怎麼辦？

先分清楚掉的是地圖還是網站。地圖掉了，先看商家檔案有沒有被別人改資料、被檢舉或停權；網站掉了，先在 Google Search Console 看是哪些頁、哪些字掉，再看那些頁是不是被同業更完整的內容超過。不要急著買連結或買評論，那只會讓情況更糟。

題目由張耐德（SEO 策略負責人）決定，內文由 AI 協助撰寫，上線前由本人讀過、查證。 本文為一般性說明，不構成對特定排名、流量或營收的承諾；SEO 需要時間累積。