---
title: "LINE 官方帳號 11/1 漲價：中用量變 1,000 元，小店要降級、續用還是換做法？"
description: "LINE 官方帳號 11/1 起漲價：中用量 800 變 1,000 元、高用量 1,200 變 1,400 元（未稅）。用好友數和群發次數算該用哪個方案，降級少什麼、10/27 前怎麼降。"
url: "https://likewant.net/blog/line-official-account-price-2026"
published: "2026-09-24"
modified: "2026-09-26"
reviewed: "2026-09-26"
author: "張耐德"
author_url: "https://nedc.tw/"
publisher: "來客旺"
language: "zh-TW"
sources:
  - title: "LINE Biz-Solutions：2026 年 LINE 官方帳號方案價格調整"
    url: "https://tw.linebiz.com/column/LINEOA-2026-Price-Plan/"
  - title: "LINE Biz-Solutions：LINE 官方帳號（費用說明）"
    url: "https://tw.linebiz.com/service/account-solutions/line-official-account/"
  - title: "LINE Biz-Solutions：LINE 官方帳號 OA Plus"
    url: "https://tw.linebiz.com/service/account-solutions/oaplus/"
  - title: "LINE Biz-Solutions 常見問題：訊息費用的計價方式？"
    url: "https://tw.linebiz.com/faq/oa-price/message-price-list/"
  - title: "LINE Biz-Solutions 常見問題：發送則數是如何計算的？"
    url: "https://tw.linebiz.com/faq/oa-operation/24/"
  - title: "LINE Biz-Solutions 常見問題：我可以停止中用量以上的付費方案嗎？"
    url: "https://tw.linebiz.com/faq/oa-additional/47/"
  - title: "LINE Biz-Solutions 常見問題：有哪些付款方式及扣款週期？"
    url: "https://tw.linebiz.com/faq/oa-price/20/"
  - title: "LINE Biz-Solutions 常見問題：如何管理加購訊息的費用上限？"
    url: "https://tw.linebiz.com/faq/oa-price/9/"
  - title: "Google 商家檔案：建立商家檔案並刊登商家資訊免費"
    url: "https://business.google.com/tw/business-profile/"
  - title: "LINE 官方帳號支援中心：帳號的設定、確認方式（刪除帳號、操作記錄）"
    url: "https://help.line.me/official_account_tw/web/categoryId/20006388/pc?lang=zh-Hant"
---

# LINE 官方帳號 11/1 漲價：中用量變 1,000 元，小店要降級、續用還是換做法？

LINE 官方帳號 11/1 起漲價：中用量 800 變 1,000 元、高用量 1,200 變 1,400 元（未稅）。用好友數和群發次數算該用哪個方案，降級少什麼、10/27 前怎麼降。

## 先講結論

LINE 官方帳號漲價是指 LINE 從 2026 年 11 月 1 日起調整官方帳號付費方案的月費：中用量由 800 元調為 1,000 元、高用量由 1,200 元調為 1,400 元（未稅），免費的輕用量和各方案每月免費訊息則數不變。

- LINE 官方帳號 2026 年 11 月 1 日起漲價：中用量月費由 800 元調為 1,000 元、高用量由 1,200 元調為 1,400 元，官方公告金額為未稅；輕用量仍是 0 元，免費則數不變。
- 不想付新價格的店家，要在 2026 年 10 月 27 日前把方案改成輕用量；官方說明降級次月才生效，10 月 28 日早上 8 點到 11 月 2 日後台更新期間也不能變更方案。
- LINE 官方帳號群發用掉的則數是「發送次數 × 目標好友數」；一對一聊天、自動回應和加好友的歡迎訊息，官方說明都不列入計費。
- 降回輕用量後 LINE 官方帳號還能繼續用，但每月只能免費群發 200 則、不能加購，OA PLUS 也要付費方案才能免費啟用。
- LINE 群發只送得到已經加好友的熟客，不會帶來新客人；新客人要靠 Google 地圖上的店家資料和你網站上的頁面。

## LINE 官方帳號漲價，什麼時候開始、影響哪些店？

LINE 官方帳號漲價從 2026 年 11 月 1 日開始：中用量月費從 800 元調成 1,000 元，高用量從 1,200 元調成 1,400 元，官方公告的金額都是未稅。免費的輕用量還是 0 元，三個方案每個月的免費訊息則數也沒變。會被影響的是現在付中用量、高用量的店家；不想付新價格，要在 10 月 27 日前把方案改成輕用量。

很多老闆把 LINE 官方帳號叫「LINE 官網」，指的是同一個東西。11/1 起中用量 1,000 元、高用量 1,400 元，10/27 前要決定降級還是續用，看三件事就好：

- **一個月群發用掉幾則**：好友數乘上每月群發次數，200 則以內，免費的輕用量就夠。
- **群發有沒有把熟客叫回來**：每次發完，預約、訂單有沒有跟著變多。
- **你缺的是熟客回頭，還是新客人上門**：群發只送得到已經加你好友的人，新客人要從別的路來，那部分月費買不到。

![客人上門的三條路：一、路過與朋友介紹（要準備看得到的招牌、好記的名片、把服務做好讓人願意介紹）；二、客人自己上 Google 找（要準備地圖上的店家資料和你網站上回答那句話的那一頁，做好了會一直在）；三、廣告與社群（要準備廣告預算或固定花時間發文，停了就沒了）。](https://likewant.net/images/diagrams/three-roads.svg)

*圖：LINE 月費買的是聯絡熟客的那條線；新客人上門有三條路，第二條做好了會一直在，客人來的時候你不用再付錢。*

## LINE 官方帳號漲價，每個方案變多少？

LINE 官方帳號這次漲的是兩個付費方案的固定月費：中用量和高用量都是每月多 200 元，一年多 2,400 元（未稅）。免費的輕用量不動，三個方案每月可以免費群發的則數也不動，所以好友數和發送習慣都沒變的店，多付的主要就是月費。

| 方案 | 10/31 前月費 | 11/1 起月費 | 每月免費則數 | 免費則數用完 |
|---|---|---|---|---|
| 輕用量 | 0 元 | 0 元（不變） | 200 則 | 不能加購 |
| 中用量 | 800 元 | 1,000 元 | 3,000 則 | 不能加購，要多發得升級高用量 |
| 高用量 | 1,200 元 | 1,400 元 | 6,000 則 | 可以加購 |

資料日期 2026-09-24，依 LINE 官方公告；之後以官方為準。表上金額都是未稅。

高用量加購的訊息，本來就是發越多、單價越低，這次改成兩段：當月加購的第 1～50,000 則每則 0.2 元，第 50,001 則起每則 0.15 元，而且只有超過 6,000 則免費額度的部分才算加購。超過 5 萬則的第二段，一般小店幾乎用不到。

漲價多了什麼？官方的說法是中、高用量會結合更多 OA PLUS 的功能。OA PLUS 是 LINE 官方帳號的進階經營工具，像依好友互動自動貼標籤、在 LINE 裡開店收單的「開店幫手」，要付費方案（中用量以上）才能免費啟用。這些你平常沒在用，多出來的 200 元就只是月費變貴。

## 群發訊息怎麼算則數？我的店該用哪個方案？

群發用掉的則數，官方算法是「發送次數 × 目標好友數」：一次群發給 300 位好友就是 300 則，一個月發 2 次就是 600 則。把好友數乘上每月群發次數，跟三個方案的免費則數比一比，就知道該用哪一個方案，也知道群發訊息費用大概落在哪裡。

幾個容易算錯的地方：

- **一次群發可以放 3 個對話框**：電腦版後台每次群發最多 3 個對話框，則數還是照「發了幾次、發給幾個人」算。
- **只發給一部分好友，就只算那些人**：官方說明群發和分眾訊息，都照目標好友數計算。
- **這些不算則數**：客人傳訊息來、你一對一回覆；自動回應和 AI 自動回應；客人加好友時收到的歡迎訊息。
- **月底晚上 11 點後發的，算到下個月**：系統用日本時間計算，台灣時間 23:00 起發的訊息會算到隔天。

用三家「假設」的店算一次（店和數字都是舉例）：

| 假設的店 | 好友數 | 每月群發 | 每月則數 | 夠用的方案 |
|---|---|---|---|---|
| 社區早餐店 | 150 人 | 1 次 | 150 則 | 輕用量（免費） |
| 美髮工作室 | 800 人 | 3 次 | 2,400 則 | 中用量 |
| 烘焙坊 | 2,500 人 | 4 次 | 10,000 則 | 高用量＋加購 |

烘焙坊 11 月起每月大約是月費 1,400 元，加上超出 6,000 則的 4,000 則 × 0.2 元＝800 元，合計 2,200 元（未稅）。美髮工作室就算一個月只發一次，也是 800 則，一樣超過輕用量的 200 則。換句話說，好友超過 200 人，只要對全部好友群發一次，免費方案就不夠。

所以真正要問的是：這樣發，值不值得？假設一位回頭客平均讓你賺 500 元，一個月多兩個人因為訊息回來，就差不多打平中用量的月費；發了半年看不出差別，先降回輕用量也不可惜。LINE 月費只是店裡網路花費的其中一筆，整年要花多少、先花在哪，可以看[小店網路行銷預算怎麼抓](https://likewant.net/blog/small-business-online-marketing-budget)。官方方案頁也有費用計算機，輸入目標好友數量和每月群發次數就能估。

## 群發能幫我帶來新客人嗎？

LINE 群發不能幫你帶來新客人，因為它只送得到已經加你好友的人。還不認識你的客人收不到，也不會因為你付了中用量就知道有你這家店。LINE 官方帳號管的是把熟客叫回來；新客人第一次找到你，除了路過和朋友介紹，常見的是在 Google 上搜，看到地圖上的店家資料，或你網站上回答他那句話的那一頁。

![客人在手機上搜「台中 冷氣清洗」會看到三個區塊：廣告區（標著廣告，付錢才會出現，停止付費位置就沒了）；地圖區（店家資料、評論和距離，要登錄 Google 商家檔案、把資料填齊、累積評論）；一般網站區（你網站上回答客人那句話的那一頁，不用付 Google 錢）。](https://likewant.net/images/diagrams/serp-three-blocks.svg)

*圖：新客人在 Google 上看到的是這三塊，LINE 群發不在裡面；地圖區和網站區，才是新客人第一次認識你的地方。*

所以漲價這件事可以分兩半看：

- **月費**：買的是「聯絡熟客」這條線，值不值得，用上一段的方法算。
- **新客人**：不在月費裡。Google 地圖上的店家資料是免費的，把資料填齊、放照片、請客人留評論；再加上幾頁寫清楚你做什麼、在哪裡、怎麼收費的網頁。

它常被叫「官網」，但它不是網站：你發的群發只會送到好友的 LINE 裡，不認識你的人在 Google 上搜不到這些內容。LINE 和網站各管哪一段，[LINE 官方帳號跟網站的分工](https://likewant.net/blog/line-official-account-vs-website)有完整比較；不花錢讓新客人找上門的三種做法，看[不投廣告也能有客人上門嗎](https://likewant.net/blog/get-customers-without-ads)。不確定你的店新客人該從哪條路來，可以先做一次[免費評估](https://likewant.net/assessment)，我們會依你的行業和客人來源，告訴你力氣先放在哪裡。

## 降回免費的輕用量，會少什麼？

降回輕用量之後，LINE 官方帳號還是可以繼續用，少的主要是三件事：每月免費群發剩 200 則、用完不能加購、OA PLUS 不能再免費啟用。官方對輕用量的說明是「可繼續使用 LINE 官方帳號的基礎功能」，而一對一聊天、自動回應本來就不算則數，所以回客人訊息不會用掉那 200 則。

逐項對照：

- **每月免費群發**：中用量 3,000 則、高用量 6,000 則，降級後都變成 200 則。
- **免費則數用完**：輕用量不能加購，想多發就要升級方案。
- **OA PLUS**：官方寫明要付費方案才能免費啟用；自動貼標籤、開店幫手這些工具，降級前要先想好替代做法。
- **不受影響的**：客人傳訊息來、一對一回覆、自動回應、加好友的歡迎訊息，都不算則數。

降級前先做兩個檢查：

1. **看你實際用了多少**：到後台「帳務專區」看「訊息使用狀態」，對照前面的算法，算出降級後每月還能發幾次。
2. **看有沒有東西靠 OA PLUS**：如果客人習慣在 LINE 裡用開店幫手下單，要先安排好訂單改從哪裡收。

如果你現在碰到的是客人傳來的訊息回不了，那是另一個問題，[LINE 官方帳號不能回覆訊息](https://likewant.net/blog/line-official-account-cant-reply)有整理店家端常見的原因。

## 要降級、取消付費方案，怎麼做？什麼時候生效？

LINE 官方帳號降級（取消付費、改回輕用量）在管理後台自己就能做，但要到下個月才生效。變更方案的當月還是原本的方案，所以想從 11 月起就不付新價格，要在 10 月 27 日前做完。

1. 照官方說明的路徑，在管理後台依序點「設定」＞「帳務專區」＞「推廣方案」＞「推廣方案一覽」。
2. 在要換的方案按「降級」。

要是「取消」指的是整個帳號都不要了，那是刪除帳號，好友會全數刪除、也無法轉移到新帳號；只是換人管或店要頂讓，不必刪，看[LINE 官方帳號怎麼轉移、怎麼刪除](https://likewant.net/blog/line-official-account-transfer)。

時間表：

| 日期 | 發生什麼 |
|---|---|
| 10/27 前 | 不同意新價格，要在這之前改成輕用量；決定續用的，在這之前設好次要付款方式 |
| 10/28 早上 8 點～11/2 | 後台更新：不能新購、升級或降級方案，也不能改訊息則數上限 |
| 11/1 | 新價格生效，信用卡自動續繳的帳號照新價扣款 |
| 11/2 下午起 | 上面這些功能陸續恢復 |
| 11/24 早上 8 點～11/25 | 第二次後台更新，同樣暫停，預計 11/25 上午陸續恢復 |

資料日期 2026-09-24，依 LINE 官方公告；之後以官方為準，實際恢復時間看官方更新進度。

錯過 10/27 的話，用信用卡自動續繳的帳號，11/1 會先照新價扣 11 月這一期；等後台恢復再降級，照官方「次月才生效」的說明，要到 12 月才會變成輕用量。不要拖到最後一天，10 月中就做決定。

## 決定續用的話，10/27 前要做什麼？

決定續用 LINE 官方帳號的付費方案，方案本身不用另外操作，真正要做的是避免扣款失敗。用信用卡自動續繳的帳號，11/1 會照新價扣 11 月的月費，扣款成功就照常使用；官方強烈建議在 10 月 27 日前到後台新增「次要付款方式」，主要那張卡扣不到時，系統會改用次要的那張嘗試扣款。

1. **新增次要付款方式**：電腦版後台是「設定」→「帳務專區」→「付款方式」→「新增」；手機版 Webstore 一樣在「帳務專區」→「付款方式」→「新增」。加完確認頁面上同時有主要和次要兩種付款方式。
2. **兩張卡用不同張**：確認兩張都在有效期限內、額度夠；有些銀行加卡時會要求身分驗證，留點時間。
3. **高用量先設加購上限**：在「帳務專區」的「總覽頁面」按「變更上限」，可以自己設加購訊息費用的上限；後台更新期間不能改，要改就在 10/28 前改好。
4. **記得扣款日**：付款週期沒變，月費每月 1 日扣，加購費用在次月 10 日扣。

萬一 11/1 扣款失敗，方案續約會受影響；扣款失敗後的手動升級，在後台更新期間也做不了，要等 11/2 下午起陸續恢復。卡片的事，10 月就處理好。

## 下一步

LINE 官方帳號漲價，先用「好友數 × 每月群發次數」算出自己要哪個方案，再看群發有沒有把熟客叫回來，10 月 27 日前決定降級或續用。月費管的是熟客；新客人要靠 Google 地圖和網站。客人上網找店的整條路怎麼走，從[怎麼讓客人在網路上找到你的店](https://likewant.net/get-customers-online)開始看。

## 這篇的常見問題

### LINE 官方帳號（LINE 官網）要付費嗎？不付錢能用嗎？

不一定要付費。很多人說的「LINE 官網」就是 LINE 官方帳號，免費的輕用量每月可以群發 200 則；客人傳訊息來你一對一回覆、自動回應、加好友的歡迎訊息，官方說明都不算則數。群發需要超過 200 則，才要用中用量以上的付費方案。

### 11/1 信用卡扣款失敗會怎樣？

官方公告說，主要付款方式扣款失敗會影響方案續約和帳號使用權益；而扣款失敗後的手動升級作業，在 10/28 早上 8 點到 11/2 的後台更新期間做不了，預計 11/2 下午起陸續恢復。建議 10/27 前在後台新增「次要付款方式」。

### 中用量 1,000 元有含稅嗎？

沒有含稅。LINE 的漲價公告和官方帳號費用說明都寫明金額為未稅價，所以中用量 1,000 元、高用量 1,400 元、高用量加購每則 0.2 元，都是未含稅的金額，實際付的會比表上的數字多一點。

### 降回輕用量之後，還能再升回中用量嗎？

可以。新購或升級中、高用量方案都是後台本來就有的功能，升回去照當時的價格算。只是 10/28 早上 8 點到 11/2、11/24 早上 8 點到 11/25 這兩段後台更新期間，新購、升級和降級都會暫停，要避開。

題目由張耐德（SEO 策略負責人）決定，內文由 AI 協助撰寫，上線前由本人讀過、查證。 本文為一般性說明，不構成對特定排名、流量或營收的承諾；SEO 需要時間累積。