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title: "除蟲公司怎麼找客人？網路廣告要先放許可執照字號，客人會查你"
description: "除蟲公司怎麼找客人：先把公司名和病媒防治業許可執照字號放到客人查得到的地方，再看口碑、平台、商家檔案、網站、廣告各接哪種客人，以及廣告哪些字依法不能寫。"
url: "https://likewant.net/blog/pest-control-marketing"
published: "2026-09-23"
modified: "2026-09-26"
reviewed: "2026-09-26"
author: "張耐德"
author_url: "https://nedc.tw/"
publisher: "來客旺"
language: "zh-TW"
sources:
  - title: "全國法規資料庫：環境用藥管理法"
    url: "https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=O0060001"
  - title: "全國法規資料庫：環境用藥廣告管理辦法"
    url: "https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=O0060031"
  - title: "環境部化學物質管理署：找尋合格專業的病媒防治業者"
    url: "https://www.cha.gov.tw/cp-108-5810-e4eb6-1.html"
  - title: "Google 商家檔案說明：如何管理無店面和混合型區域商家的服務範圍"
    url: "https://support.google.com/business/answer/9157481?hl=zh-Hant"
  - title: "Google 商家檔案說明：改善商家在 Google 本地排名的訣竅"
    url: "https://support.google.com/business/answer/7091?hl=zh-Hant"
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# 除蟲公司怎麼找客人？網路廣告要先放許可執照字號，客人會查你

除蟲公司怎麼找客人：先把公司名和病媒防治業許可執照字號放到客人查得到的地方，再看口碑、平台、商家檔案、網站、廣告各接哪種客人，以及廣告哪些字依法不能寫。

## 先講結論

除蟲公司找客人是指剛拿到病媒防治業許可執照或接手除蟲行的老闆，依法把公司名和許可執照字號放上網站與廣告、避開法規禁止的宣稱字眼，再依住家一次性和餐飲、工廠定期合約兩種客人各自找廠商的路，安排口碑、Google 商家檔案、網站問答頁和廣告的整套做法。

- 除蟲公司的客人分住家一次性和餐飲、工廠定期合約兩種，兩種人找廠商的路不同，但打電話前都會先查你有沒有病媒防治業許可執照，所以網路上第一件事是讓公司名和字號查得到。
- 環境用藥管理法規定沒有許可執照不得做環境用藥廣告；環境用藥廣告管理辦法要求廣告敘明廠商名稱和許可執照字號，網路也算廣告方式之一，實際認定以主管機關為準。
- 環境用藥廣告管理辦法列出不能用的字，例如「絕對安全」「人畜無害」「立即見效」「根除」「保證」；除蟲公司的網站和廣告該寫的是流程、施作計畫書、通風時間和費用組成。
- 客人可以在環境部的環境用藥許可證及病媒防治業網路查詢系統查合法業者，所以網站上要有一頁把公司名、字號、施作流程寫得跟登記一致。
- 住家客人被蟲嚇到當下自己上 Google 找、幾天內決定；餐飲和工廠由店長或總務找、跟稽查和續約有關、要比幾家，兩種客人要用不同頁面接，廣告只留給旺季接近成交的字。

## 除蟲公司怎麼找客人？

除蟲公司找客人，網路上要先把合法性讓客人查得到，因為客人打電話之前都會先上網查你合不合法。除蟲公司的客人分兩種：住家的一次性客人，和餐飲、工廠的定期合約客人，兩種人找廠商的路不一樣。這篇給除蟲業者、想多接案的老闆看，不是教屋主挑除蟲公司。

剛拿到病媒防治業許可執照、或剛接手家族除蟲行的老闆，網路上第一件事不是投廣告，而是把公司名稱和許可執照字號放在網站、地圖資料和廣告上讓人查得到，再談要去哪裡找客人。

原因很直接：環境用藥管理法規定，沒有許可執照的人不能做環境用藥廣告；有執照的業者打廣告，依環境用藥廣告管理辦法要敘明廠商名稱和許可執照字號，同一套辦法也列出哪些字不能寫。沒照著來，廣告可能被下架或被主管機關處理；客人查不到你的字號，也會直接打給下一家。

除蟲公司適不適合做 SEO（讓客人在 Google 上搜得到你，而且不是付廣告費的那種）、費用怎麼算，[除蟲公司 SEO 產業頁](https://likewant.net/industries/pest-control)已經講過，這篇不重講，只講找客人這件事。

## 除蟲公司的客人現在從哪裡來？口碑、平台、Google 各接到哪種人？

除蟲公司的客人現在從四條路來：熟客和鄰居介紹、接案或媒合平台、Google（地圖和搜尋）、廣告。介紹來的信任度最高但量不穩；平台來的馬上有案子，但要抽成、要跟好幾家比價；Google 來的是被蟲嚇到、正在搜「白蟻飛出來怎麼辦」的人，數量最大；廣告接的是旺季當下正在比價的人，錢一停人就停。

![客人上門的三條路：一、路過與朋友介紹（要準備招牌、名片、把服務做好）；二、客人自己上 Google 找（要準備地圖上的店家資料和你網站上回答那句話的那一頁，做好了會一直在）；三、廣告與社群（要準備廣告預算或固定時間發文，停了就沒了）。](https://likewant.net/images/diagrams/three-roads.svg)

*圖：圖上是通用的三條路；除蟲公司的介紹和接案平台落在第一條，商家檔案和網站問答頁是第二條，旺季廣告是第三條。*

| 客人走的路 | 他當下的狀態 | 你接得到誰 | 花錢還是花時間 |
|---|---|---|---|
| 熟客、鄰居、在地社團介紹 | 「有人除過白蟻嗎」 | 已經被推薦、信任度高 | 不用花，但要等別人提起 |
| 接案、媒合平台 | 已經要找人，同時發給好幾家 | 剛開業就有案子，但要抽成、比價 | 花錢 |
| Google 地圖 | 搜你的公司名、找「附近 除蟲」 | 聽過你的人、人在附近的人 | 免費，花時間顧 |
| Google 搜尋 | 「床蝨 自己除 有用嗎」在做功課 | 被嚇到、還沒決定找誰的人 | 花時間寫，做好會留著 |
| 廣告 | 白蟻季在比價 | 接近成交，但同業一起搶 | 花錢，停了就沒 |

除蟲跟別的行業不同的是：不管客人從哪條路來，最後都會多做一個動作，查你有沒有執照。

## 除蟲廣告可以隨便打嗎？

不能隨便打。除蟲公司的廣告受環境用藥管理法和環境用藥廣告管理辦法規範：沒有許可執照的人不得做環境用藥廣告；有執照的業者，廣告要敘明廠商名稱和病媒防治業許可執照字號；廣告不得逾越登記內容、不得虛偽誇張。

辦法還直接列出不能用的字，例如「絕對安全」「人畜無害」「立即見效」「根除」「保證」。實際認定以主管機關為準。

「網路」算不算廣告？辦法把廣告方式列出來，網路是其中一種，跟看板、刊物、車輛廣告並列，所以網站、商家說明、社群貼文、Google 廣告都可能被當成廣告。

依辦法第五條，廣告不得有下面幾類圖文或言語，例子是法規原文列的：

| 類型 | 法規列出的例子 | 老闆常這樣寫 |
|---|---|---|
| 誇張安全性 | 「環保配方」「絕對安全」「人畜無害」「無毒性」「安心使用」「放心使用」 | 「藥劑天然無毒，小孩寵物安心」 |
| 誇張效能 | 「立即見效」「澈底殺滅」「完全消滅」「通通殺」「根除」「保證」 | 「一次根除，保證不再出現」 |
| 誇張製法 | 「特級品」「最高技術」「最新科技」「最進步製法」 | 「引進最新科技藥劑」 |
| 特定疾病 | 防治或預防腸病毒、SARS、禽流感、退伍軍人症 | 「消毒防腸病毒」 |

辦法第四條也規定，廣告不得假借他人名義或以「保證」的方式宣傳，也不得用明示或暗示讓人誤解藥的效能。

可以寫的是做法和流程：施作計畫書、技術人員在場、施工後通風多久、小孩寵物怎麼安排、費用怎麼組成、售後條件。「再出現免費處理」是合約條件，跟「保證根除」是兩回事，但怎麼寫才穩，建議先問地方環保局。這篇只整理法規原文，不替個案判斷；投廣告前問一次主管機關，比被下架再改便宜。

## 客人會不會查你合不合法？

會查，而且查的人越來越多。環境部有一套「環境用藥許可證及病媒防治業網路查詢系統」，民眾可以查合法登記的病媒防治業者；環境部的宣導頁也直接告訴民眾要找合法取得許可執照的業者。客人看到你廣告上的字號、或搜「除蟲公司 合法 查詢」，下一步就是去那裡對。

客人在系統上對的，跟你網路上寫的要一致：公司名稱、許可執照字號、登記的業務內容。同一個宣導頁也寫了合法業者該做的事：施作前給施作計畫書、客人簽名同意；施作時專業技術人員在場督導、穿識別衣著、佩戴識別證；施作後通風再進入。

所以你的網站上該有一頁「合法與安全」：

- 公司名稱、病媒防治業許可執照字號，跟查詢系統上一字不差。
- 專業技術人員的資格，依你登記的內容寫。
- 施作流程：計畫書、簽名、在場督導、通風。
- 使用環境部核准登記的環境用藥；寫「登記核准」，不寫藥名療效。

## 住家一次性和餐飲、工廠定期合約，找廠商的方式差在哪？

差在時間和決定的人。住家客人是被蟲嚇到的當下自己上 Google 找，幾小時到幾天內就決定，看的是你回得快不快、有沒有字號；餐飲店和工廠是店長、總務或品保在找，時間跟稽查、開店、續約有關，會問同業、比兩三家、要你提供合約內容和紀錄，決定要幾週。兩種客人要用不同的頁面和不同的說法接。

| | 住家一次性 | 餐飲、工廠定期合約 |
|---|---|---|
| 誰在找 | 屋主本人 | 店長、總務、品保 |
| 什麼時候找 | 看到蟲的當下、白蟻季 | 開店前、被稽查後、合約到期前 |
| 從哪裡找 | Google 搜問題、地圖找附近、社團問 | 同業介紹、搜「餐廳 除蟲 定期 合約」、查你合不合法 |
| 他問什麼 | 嚴不嚴重、多少錢、小孩寵物怎麼辦 | 頻率、紀錄怎麼給、能不能夜間施工、年約怎麼算 |
| 決定多快 | 幾小時到幾天 | 幾週，要比價、要核決 |
| 用哪頁接 | 各蟲種問答頁、費用頁、LINE 傳照片 | 定期合約專頁、稽查與紀錄說明、合法與安全頁 |

住家客人量大但季節性強；定期合約量小，但一簽就是一年。網站和廣告的話要分開講：對屋主講「怎麼辦、多少錢」，對店家講「合約、紀錄、稽查」。兩種客人各會搜哪些字，[除蟲 SEO 產業頁](https://likewant.net/industries/pest-control)分好類了，這篇不重列。

## Google 商家檔案對除蟲公司有用嗎？

有用，而且免費。Google 商家檔案就是客人搜你公司名、或在地圖上找「附近 除蟲」時看到的那張卡片。除蟲公司多半是到府服務、沒有店面，依 Google 商家檔案說明，這種「無店面區域商家」可以不顯示地址、改設服務範圍，用城市或郵遞區號設定，最多 20 個，整體範圍以商家所在地為基準、不超過車程兩小時。

設定的重點：

- **服務範圍只填你真的出勤的縣市或行政區。** Google 的說明要求盡可能具體、準確。
- **類別選除蟲、病媒防治相關的。** 商家說明寫公司名、許可執照字號、主要蟲種、出勤區域；同樣不能出現「保證」「根除」那類字。
- **電話填有人接的那支。** 除蟲的客人等不了一天。
- **照片放施工現場、穿識別衣著的技術人員、公司車輛。** 不放網路圖。

評論怎麼要：做完、客人確認蟲沒再出現時直接開口，把留評論的連結傳給他；每一則都回，負評也冷靜說明售後怎麼處理。依 Google 說明，本地排名看的是關聯性、距離和顯著性，評論數量和評分算在顯著性裡，而且商家無法用付費方式提升本地排名。商家檔案有沒有漏掉哪一格，用[商家檔案體檢工具](https://likewant.net/tools/gbp-checkup)對一遍就知道。

## 網站要寫哪些頁，才接得到搜「家裡有白蟻怎麼辦」的人？

網站要有三組頁面：讓客人查你的合法與安全頁、依蟲種各一頁的服務頁和費用說明、一題一頁回答客人問題的問答頁。只有第三組接得到「家裡有白蟻怎麼辦」這種人：他搜的是問題，不是「除蟲公司」，Google 拿出來的是有回答那個問題的網頁，你的網站沒有這一頁就接不到。

最少要有這幾頁：

1. **首頁**：蟲種入口、出勤縣市、LINE 傳照片估價，頁尾放公司名和許可執照字號。
2. **合法與安全頁**：前面講過的那些。
3. **各蟲種服務頁**：白蟻、床蝨、蟑螂、老鼠各一頁，寫做法、流程、費用怎麼組成。
4. **定期合約專頁**：寫頻率、紀錄怎麼給、稽查怎麼配合。
5. **問答頁**：一題一頁，「白蟻飛出來怎麼辦」「床蝨自己除有用嗎」，用你在電話裡的講法寫，寫判斷方式和做法差異，不寫療效。

問答頁有時間差：白蟻的文章要在二、三月就寫好，四、五月分飛季客人搜的時候 Google 才排得出來。為什麼要提前幾個月，[旺季前幾個月網路就要開始準備](https://likewant.net/blog/seasonal-services-prepare-early)講得比較細。

排名由 Google 決定，沒有人能承諾多久排上去。來客旺做的就是這一塊：網站與規劃免費，只在 Google 真的帶來有效點擊時收 NT$20 一次，沒人點就不收。你的區域和蟲種適不適合，先填[免費評估](https://likewant.net/assessment)，不適合我們會直說。

## 要不要投 Google 廣告？旺季點擊變貴時先做什麼？

可以投，但先確認兩件事：廣告文案合規（廠商名稱、許可執照字號、沒有禁用字），以及廣告點進來之後有對應的頁面可以看。旺季點擊變貴的時候，該先做的不是加預算，而是把廣告只留給接近成交的字，把還在猶豫的人交給已經寫好的問答頁和商家檔案去接。

四、五月白蟻季，「除白蟻 費用」這種字大家一起搶，點擊單價跟著漲，你的技術人員也排滿了。這時候：

- **廣告只投「蟲種 + 費用、估價」這種已經要找人的字。** 還在猶豫的人交給問答頁。
- **廣告文案放廠商名稱和字號。** 法規要求，客人也會多信你一分。
- **廣告連到對應蟲種的服務頁，不要連首頁。**
- **人排滿了就把廣告關掉。** 點擊付了錢、人卻接不了。
- **淡季把廣告停掉，把時間拿去寫明年的問答頁。**

廣告接今年旺季來不及被 Google 排出來的那一段，網站問答頁接明年和之後每一年。同樣要在旺季前幾個月先把東西放上網的抓漏防水公司，颱風季前該準備什麼，[抓漏防水公司在颱風季前先做什麼](https://likewant.net/blog/waterproofing-contractor-marketing) 有另一份時間表。其他到府服務業怎麼分，[各產業的做法](https://likewant.net/industries)裡有對照。

## 下一步

- 拿出許可執照，對一次網站、地圖、廣告上的公司名和字號是不是一字不差。
- 把網站、社群、廣告文案裡的「保證」「根除」「無毒」「安心」找出來改掉，不確定的先問縣市環保局。
- 列出客人在電話裡問過最多次的十題，白蟻的先寫，二、三月前上線。

## 這篇的常見問題

### 除蟲公司的網站和網路廣告一定要放許可執照字號嗎？

網路廣告要放：依環境用藥廣告管理辦法，業者登載環境用藥或病媒防治廣告時要敘明廠商名稱和病媒防治業許可執照字號，網路是辦法列出的廣告方式之一。最省事的做法是把公司名和字號放在網站頁尾、商家檔案說明和廣告文案裡，跟登記的一字不差。哪些內容算廣告、怎麼寫才合規，以縣市環保局或環境部的回覆為準。

### 剛接手家族除蟲行，許可執照還在上一代名下，可以先投廣告嗎？

不一定可以，比較穩的是等登記變更完成再投。這篇不替個案判斷，但原則是廣告上寫的廠商名稱和字號要跟登記內容一致，環境用藥管理法也規定業者不得逾越登記內容做廣告。所以先向縣市環保局確認負責人、名稱變更的手續；等待的這段時間可以先做不涉及宣稱的事，例如整理商家檔案、寫問答頁、拍施工照片。

### 消毒公司接案、找客人的方式，跟除蟲公司一樣嗎？

大方向和法規都一樣。環境部的說明把居家除蟲和消毒殺菌都列在病媒防治業的業務範圍，同樣要有許可執照，廣告同樣不能寫「無毒」「防腸病毒」這類字。差別在客人：消毒的客人多是店家、辦公室、幼兒園這類定期需求，靠介紹和搜「地區 消毒 公司」找，更看重合法性和紀錄，合法與安全頁和定期合約頁對消毒公司更重要。

### 除蟲公司要不要接接案平台上的案子？

不一定，看你在哪個階段：剛開業、還沒有案例和評論的時候，平台是最快有案子的地方，接是合理的。但平台的案子會同時發給好幾家、每單要抽成，而且客人記得的是平台不是你。做出二、三十個案子之後，就要開始讓客人直接找到你：商家檔案填好、每個做完的客人請他留評論、網站上有回答他問題的那幾頁，平台的比重慢慢降下去。

題目由張耐德（SEO 策略負責人）決定，內文由 AI 協助撰寫，上線前由本人讀過、查證。 本文為一般性說明，不構成對特定排名、流量或營收的承諾；SEO 需要時間累積。