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title: "SEO 廠商報表上排第一的字都是我的店名，這算成效嗎？"
description: "SEO 廠商報表十幾個字排名第一，仔細看全是自己的店名？搜店名排第一是本來就會有的，不是 SEO 做出來的。教你在 Search Console 用「不含店名」篩選，五分鐘看出真正成效。"
url: "https://likewant.net/blog/seo-report-only-brand-keywords"
published: "2026-09-23"
modified: "2026-09-26"
reviewed: "2026-09-26"
author: "張耐德"
author_url: "https://nedc.tw/"
publisher: "來客旺"
language: "zh-TW"
sources:
  - title: "Google Search Console 說明：成效報表（搜尋結果）"
    url: "https://support.google.com/webmasters/answer/7576553?hl=zh-Hant"
  - title: "Google 搜尋中心：Search Console 入門"
    url: "https://developers.google.com/search/docs/monitor-debug/search-console-start?hl=zh-tw"
  - title: "Google 搜尋中心：Google 搜尋的運作方式"
    url: "https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/how-search-works?hl=zh-tw"
  - title: "Google 搜尋中心網誌：Search Console 推出含品牌名稱的查詢篩選器"
    url: "https://developers.google.com/search/blog/2025/11/search-console-branded-filter?hl=zh-tw"
  - title: "Search Console 說明：成效報表（搜尋結果）：常見工作和用途"
    url: "https://support.google.com/webmasters/answer/17010961?hl=zh-Hant"
  - title: "Search Console 說明：成效報表（搜尋結果）：維度和資料分組"
    url: "https://support.google.com/webmasters/answer/17011259?hl=zh-Hant"
  - title: "Search Console 說明：成效報表（Google 搜尋結果）：進階篩選和比較"
    url: "https://support.google.com/webmasters/answer/17011165?hl=zh-Hant"
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# SEO 廠商報表上排第一的字都是我的店名，這算成效嗎？

SEO 廠商報表十幾個字排名第一，仔細看全是自己的店名？搜店名排第一是本來就會有的，不是 SEO 做出來的。教你在 Search Console 用「不含店名」篩選，五分鐘看出真正成效。

## 先講結論

品牌字是指客人搜尋時打的句子裡含有你的店名、公司名、品牌名、簡稱或網址的那些字，搜這些字的人在搜之前就已經認識你，所以品牌字排第一通常不是 SEO 做出來的成效。

- 搜自己店名排第一，是網站被 Google 收進去之後本來就會有的結果，全世界只有你叫這個名字，這不是 SEO 廠商做出來的成效。
- SEO 廠商報表上的關鍵字只要含有店名、公司名、簡稱或網址的任何一部分，就算是品牌字，「店名 推薦」「店名 評價」「店名 地區」都一樣。
- 在 Google Search Console 成效報表用查詢篩選「不含」店名，剩下的點擊才是不認識你的人透過 Google 找到你的數量，也才是判斷 SEO 成效的數字。
- 扣掉店名之後幾乎沒有點擊，代表網站對不認識你的客人是隱形的，做滿半年還這樣，就要問廠商非品牌字的點擊、頁面和下月計畫。
- 廠商說「品牌字也是我們做的」，只有在接手前搜店名不是你排第一（同名、平台壓在前面）的情況下才成立，要請他們拿出接手前的紀錄。

## SEO 廠商報表的排名都是我的店名，這算成效嗎？

不算，SEO 廠商報表上排名第一的字如果都是你的店名，那是本來就會有的，不是 SEO 做出來的。那份報表在報的不是 SEO 成效，而是「已經認識你的人找得到你」。全世界只有你叫這個名字，網站只要被 Google 收進去，搜店名排第一幾乎是自動發生的事，不需要有人每個月幫你做什麼。

真正該看的是「扣掉店名之後，還有多少人透過 Google 找到你」。這個數字你自己在 Google Search Console 花五分鐘就能查：查詢篩選選「不含」，填上店名，剩下的點擊才是 Google 帶來的新客人。查完會落在三種情況之一：

- **扣掉店名幾乎歸零**：SEO 幾乎沒有成效，你付的錢買到的是一份好看的報表。
- **店名跟非店名各佔一部分**：看非店名那一半有沒有逐月成長，那才是成績。
- **搜店名本來就不是你第一**（同名、平台壓在你前面）：把店名推上去算做了事，但那是一次性的工作。

![三階樓梯示意客人找到你的三種搜法：第一層搜店名（例「王記冷氣行」，靠 Google 地圖店家資料）；第二層搜「地區＋服務」（例「台中 冷氣清洗」，網站要有那一頁）；第三層搜客人的問題（例「冷氣 滴水 怎麼辦」，一題一頁）。越往上客人越多，但越不認識你。](https://likewant.net/images/diagrams/found-three-layers.svg)

*圖：廠商報表排第一的店名字，全部落在最底下那一層；SEO 該幫你贏的是上面兩層，搜「地區＋服務」和搜問題的人。*

## 品牌字是什麼？

品牌字就是客人打的那句話裡含有你店名、公司名、簡稱或網址的字。例如「王記防水」「王記 評價」「王記防水 台中」（這裡的王記防水是假設的店名）。搜這些字的人有一個共同點：他在打字之前就已經知道你這家店，可能是朋友介紹、看過你的車身、拿過名片，Google 只是幫他找到門口，沒有幫你認識新客人。

店名排第一為什麼幾乎不用做？Google 排序的基本邏輯是找出跟搜尋字最相關的頁面。你的網站每一頁都寫著你的店名、Google 商家檔案也叫這個名字，而你的同業沒有一家叫「王記防水」。沒有對手，第一名自然是你。

三種情況例外，店名排第一才需要有人動手：

| 情況 | 為什麼會排不上 | 通常怎麼處理 |
|---|---|---|
| 店名是常見詞（幸福、永和、大同） | 一大堆不相干的頁面也叫這個名字 | 網站標題寫「店名＋服務＋地區」、商家檔案填完整 |
| 跟連鎖店或知名品牌同名 | 對方頁面多、被搜的次數多 | 同上，並接受純店名字可能長期排不到第一 |
| 網站剛上線幾天 | Google 還沒把網站收進去 | 等，或到 Search Console 提交網址 |

這三種都是做一次就好的事，處理完之後店名會一直在第一，不是每個月都要付費的工作。搜店名和搜需求字的差別，[為什麼品牌字要分開看](https://likewant.net/blog/gsc-high-impressions-low-clicks)那篇有再多講一段，這裡不重複。

## 廠商報表裡的排名，怎麼一眼分出哪些是店名字？

把報表上的關鍵字清單一個一個讀過去，只要那個字裡含有店名的任何一部分，就先劃掉，劃完剩下的字才需要看排名。所謂店名的任何一部分，包括簡稱、拼音、網址、常見錯字。這一步不需要懂 SEO，你比任何人都認得自己的店名。

店名字常常會被拆成很多個「不同的關鍵字」，讓排第一的字數看起來很多。假設你的店叫王記防水，報表上可能長這樣：

| 報表上的字 | 看起來像 | 其實是 |
|---|---|---|
| 王記防水 | 品牌字 | 品牌字 |
| 王記防水 評價 | 客人在比較 | 認識你的人在查你 |
| 王記防水 費用 | 有消費意圖的字 | 認識你的人在問價 |
| 王記防水 台中 | 地區＋服務字 | 品牌字加了地名 |
| 王記 抓漏 | 服務字 | 簡稱加服務，還是品牌字 |
| wangji-waterproof.tw | 網址 | 有人直接搜網址 |

六個「排第一的字」，其實是同一群已經認識你的人用六種打法。判斷原則只有一條：字裡有店名，就是店名字，不管後面接的是「評價」「費用」還是地名。

另一件事要先講清楚：報表上的排名本身就不是好的成績單，因為每個人看到的排名不同、天天在變，廠商也可以挑字做給你看。[SEO 成效報告該看什麼](https://likewant.net/blog/seo-report-what-to-check)那篇把月報該有的四塊內容和常見雜訊都列過了，這篇只處理「店名」這一件事。

## 在 Search Console 自己把店名排除，五分鐘看得出真正的成效嗎？

看得出來，而且只需要一個篩選。Google Search Console 的成效報表可以對「查詢」設篩選條件，選「不含」再填上店名，報表上方的點擊、曝光就會變成「不含店名的搜尋」的數字，那就是不認識你的人透過 Google 找到你的次數。不需要匯出、不需要工具，五分鐘內做完。

1. 登入 Search Console，左側點「成效」（或「搜尋結果」）。
2. 上方先把條件設好：搜尋類型「網頁」、日期「最近 3 個月」，再用「國家／地區」篩「台灣」。
3. 點「+ 新增篩選器」→「查詢」→ 選「不含以下值的查詢」→ 填你的店名，例如「王記」，按「套用」。
4. 有簡稱、英文名、常見錯字，第 3 步改選「自訂 (規則運算式)」，把幾種寫法用直線隔開、外面加括號，例如「(王記|汪記|wangji)」，再選「與規則運算式不符」，一次排除。
5. 看上方的「總點擊次數」，這就是非品牌點擊。再切到下面的「查詢」分頁，看剩下的字是不是你的客人會問的問題。

![Google Search Console 成效報表的四個數字：曝光（網站在搜尋結果出現幾次）、點擊（有幾個人點進來）、點閱率（點擊除以曝光）、平均排名（平均排在第幾個位置）；曝光乘以點閱率等於點擊](https://likewant.net/images/diagrams/gsc-metrics.svg)

*圖：篩掉店名之後，這四個數字才是 SEO 真正的成績；其中點擊代表真的有人進來，曝光代表 Google 開始把你的頁面拿出來比。*

兩個小地方先知道：篩選是對查詢清單做的，Google 為了隱私不會列出極少人搜的字，所以篩選後的總數會比整體略少，這是正常的。另外，做完不要只看一次，把同一組條件每個月看一次，比較「不含店名的點擊」有沒有往上，趨勢比單月的數字重要。

如果你手上有廠商給的 GSC 匯出檔，或自己匯出了查詢清單，貼到我們的[GSC 查詢分析工具](https://likewant.net/tools/gsc-analyzer)、填上店名（可以一次填多個），它會直接算出點擊裡有幾成來自搜店名的人，剩下的字再幫你分成第二頁的字、曝光多點擊少的字。

## Search Console 有品牌篩選器嗎？跟自己填店名排除差在哪？

有。Google 在 2025 年 11 月宣布、2026 年 3 月 11 日起開放給所有符合資格的網站：Search Console 成效報表的「查詢」篩選器多了「品牌」和「非品牌」兩個選項，由 Google 內部的 AI 輔助系統自動判斷哪些查詢跟你的品牌有關，不用自己一個一個填店名。

依 Search Console 說明，用法只有兩步：在成效報表按一下篩選列、選「查詢」篩選器，再選「品牌」或「非品牌」。網頁、圖片、影片、新聞四種搜尋類型都能套用；「深入分析」報表也多了一張資訊卡，直接列出品牌和非品牌各有多少點擊。

跟上一段自己填店名的做法比：

| | 「非品牌」選項 | 自己填店名排除 |
|---|---|---|
| 哪些字算店名 | Google 自動判斷：品牌名稱（各種語言）、網址、錯字，也包括沒寫店名、但指的是你店裡獨有產品或服務的字 | 只排除你填進去的那串字 |
| 準不準 | 官方說有時會判錯 | 不會判錯，但沒填到的寫法會漏 |
| 誰用得到 | 只限整個網站那一層的資源，而且曝光次數要夠 | 所有網站 |

看不到這兩個選項，多半卡在適用條件：依官方說明，只看網站裡某一段路徑（例如 /blog/ 開頭那一段）或某個子網域的資源不適用，曝光次數很少的網站也不適用；說明裡沒有限定國家。很多小店網站曝光還不夠，上一段的手動做法照用就好。店名有好幾種寫法時，Search Console 說明的做法是在「查詢」篩選選「自訂 (規則運算式)」，再選「與規則運算式不符」，把幾種寫法用直線隔開、整串用括號包起來，例如「(王記|汪記|wangji)」。

有這個選項的網站，第一次用時先選「品牌」，再切到下面的「查詢」分頁，把列出來的字掃一遍；看到明明是陌生客人在找服務、卻被算成品牌的字，非品牌的點擊就要自己再核對一次。官方也寫明，這個分類只是方便你分析，不會影響網站在 Google 搜尋的排名。曝光、點擊這幾個數字各代表什麼，[GSC 四個數字怎麼看](https://likewant.net/blog/gsc-clicks-impressions-ctr-position)有講。

## 店名字的點擊算不算 SEO 帶來的客人？什麼情況算一部分？

大部分不算，因為那個人在搜之前就已經認識你，Google 沒有幫你多找到一個人。但有三種情況，店名字的成長裡有一部分確實跟 SEO 有關，判斷方法是看非品牌字的曝光有沒有同步在動。

**第一種：客人先從問題頁看到你，隔幾天再搜店名回來。** 有人搜「頂樓 漏水 防水 幾年保固」看到你的頁面、沒打電話，過幾天決定要做了，直接搜「王記防水」。這個客人在報表上是店名字，但他認識你是因為那篇問題頁。這種情況的特徵是：非品牌字的曝光先漲，店名字的點擊隔一陣子才跟著漲。曝光沒動、只有店名點擊在漲，就不是這種。

**第二種：店名以前不是你第一。** 同名、被評價平台或新聞壓在前面，廠商把官網推上去，這算成效，但是一次性的，做完就結束。

**第三種：廣告開開關關造成的假成長。** 廣告開著時，搜店名的人常點最上面的廣告；廣告一停，同一批人改點下面的自然結果，店名點擊在 GSC 裡就「長」出來了，其實一個新客人都沒多。廣告和 SEO 誰帶來客人怎麼分，[廣告和 SEO 同時做誰帶來的客人](https://likewant.net/blog/ads-and-seo-together-who-brought-the-customer)那篇講得比較細。

來客旺的收費是依 Search Console 記錄的有效點擊算，同一份 GSC 你自己就能篩出店名和非店名各佔多少，數字對不上可以直接問我們，流程寫在[合作方式說明](https://likewant.net/how-it-works)。

## 扣掉店名之後幾乎沒有流量，代表什麼？

扣掉店名之後幾乎沒有點擊，代表你的網站對「不認識你的客人」是隱形的。Google 上沒有一個問題、一個「地區＋服務」的搜尋會把你的頁面拿出來。這是不是廠商的問題，要看做了多久。做不到三個月，新頁面還沒被 Google 拿出來比，這樣是正常的；做滿半年以上還是這樣，就要問了。

半年後還沒有非品牌流量，通常是三種原因之一：

- **網站根本沒有能被搜到的頁面。** 只有首頁、關於我們、聯絡我們，沒有一頁在回答客人的問題或寫「地區＋服務」。這種網站除了店名，沒有別的字可以排。
- **做的字沒人搜。** 廠商挑了一排冷門字排第一，但那些字根本沒人打，排第一也不會有點擊。看曝光就知道：曝光接近零的字，排第幾都沒意義。
- **頁面沒被 Google 收進去。** 寫了很多頁，但 Search Console 的網頁分頁裡根本看不到它們。

問廠商的問題，只要問跟店名有關的這四個就好，月報整體該問的八個問題，前面提過的那篇成效報告文章已經列過：

1. **扣掉店名，這個月網頁搜尋、台灣的點擊是多少？跟三個月前比呢？**
2. **非品牌字裡帶來點擊的前 10 個字是哪些？**（看是不是你的客人會問的話）
3. **這幾個月新增了哪些回答客人問題的頁面？這些頁的曝光出來了嗎？**
4. **下個月打算做哪些非品牌字？為什麼選這些？**

第一題最重要。廠商答得出來，代表他自己也在看這個數字；答不出來、或反問「品牌字為什麼要扣掉」，你大概就知道這份報表是給誰看的了。

## 廠商說「品牌字也是我們做的」，怎麼判斷這句話對不對？

這句話只有一種情況成立：接手之前，搜你的店名不是你排第一。要判斷，就請廠商拿出接手前的紀錄，例如當時的 Search Console 資料或搜尋結果截圖，證明店名字原本排在後面。拿不出來、而你的網站在他接手前就已經上線一段時間，那店名第一多半本來就在，不是他做的。

三種常見說法，各自怎麼查：

| 廠商的說法 | 怎麼查 | 什麼情況成立 |
|---|---|---|
| 「你的店名是我們推上第一的」 | 問接手前搜店名的結果；沒有紀錄就問網站上線多久 | 接手前確實不是第一（同名、平台壓著） |
| 「店名字的點擊一直在漲，這是品牌效應」 | 看同期非品牌字的曝光有沒有一起漲 | 曝光先漲、店名點擊後漲 |
| 「店名 評價、店名 電話這些都是我們做的」 | 打開 Google 商家檔案看是誰在維護 | 有幫你填完整商家檔案，但這是一次性的工作 |

另外提醒一件事：有些廠商會把「品牌字流量成長」寫成月報的主要成績，卻不提非品牌字。這不一定是故意的，很多報表工具預設就是這樣呈現。但你既然知道店名字的來源是本來就認識你的人，就可以要求下個月起把兩者分開列，或自己每月花五分鐘篩一次。

## 下一步：下個月的報表，要求他們這樣給

先做三件事：現在就登入 Search Console，用「不含店名」篩一次最近三個月，把非品牌點擊的數字記下來當基準；請廠商下個月的報表加一行「不含店名的點擊，網頁、台灣，跟上月比」和非品牌前 10 個字；之後每個月自己用同一組條件對一次。

三個月後你會很清楚：非品牌點擊在往上，就是 SEO 在發揮作用；還是只有店名在動，就該認真考慮要不要換方式了。Search Console 其他該每月看的東西，[Google Search Console 老闆版指南](https://likewant.net/google-search-console-guide)有整理成每月五個動作，配著看就夠。

## 這篇的常見問題

### 客人搜店名打錯字或只打簡稱，也算品牌字嗎？

算。「王記防水」「王記」「汪記防水」「王記 電話」這些都是同一群人，他們在搜之前就知道你這家店，只是打法不同。在 Search Console 篩選時，簡稱和常見錯字用「自訂 (規則運算式)」一次寫進去、選「與規則運算式不符」，或在我們的 GSC 分析工具的店名欄用逗號一次填多個，才不會把這些字漏算成新客人。

### 我的店名很常見，搜店名不是我第一名，這樣的排名算 SEO 成效嗎？

算是做了事，因為這種情況把店名字推上第一頁，不是自然會有的。但要分清楚功勞來自哪裡：多半是把 Google 商家檔案填完整、網站首頁標題寫清楚店名加地區這兩件事，做一次就好，不是每個月都要付費的工作。真正每個月要看的仍然是非品牌字有沒有成長。

### 網站剛做好，頭幾個月的點擊幾乎都是店名，正常嗎？

正常。新網站被 Google 收進去之後，店名最先排上去，回答客人問題的頁面則要幾個月才會慢慢有曝光，所以前三個月非品牌點擊很少不代表廠商沒做事。要看的是曝光有沒有在動：非品牌字的曝光從零開始往上爬，就是方向對了；做滿半年曝光還是零，就要問。

### 可以要求廠商的月報直接把店名分開列嗎？

可以，而且應該。請廠商在月報加一行「不含店名的網頁搜尋點擊，台灣，跟上月比」，並列出非品牌字裡帶來點擊的前 10 個字。這在 Search Console 裡是一個篩選就能做到的事，願意做的廠商幾分鐘就能加；不願意加、或說系統做不到，你就自己登入 GSC 篩一次對照。

### Search Console 找不到品牌篩選器，是還沒開放嗎？

不是：依 Google 搜尋中心網誌，2026 年 3 月 11 日起已開放給所有符合資格的網站。看不到，多半是資源或曝光不符：只看某個路徑或某個子網域的資源不適用，曝光次數很少的網站也不適用。這時用「不含店名」手動篩選，一樣看得出非品牌的點擊。

題目由張耐德（SEO 策略負責人）決定，內文由 AI 協助撰寫，上線前由本人讀過、查證。 本文為一般性說明，不構成對特定排名、流量或營收的承諾；SEO 需要時間累積。