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title: "要不要找行銷公司？小店老闆怎麼判斷、怎麼不被騙"
description: "被行銷公司推銷不知道該不該簽？先分清楚他們賣的是廣告代投、社群代操、做網站，還是讓 Google 搜得到你；哪些情況自己做就好，簽約前要問的 6 個白話問題，以及一看到就該走人的紅旗。"
url: "https://likewant.net/blog/should-i-hire-marketing-agency"
published: "2026-09-17"
modified: "2026-09-26"
reviewed: "2026-09-26"
author: "張耐德"
author_url: "https://nedc.tw/"
publisher: "來客旺"
language: "zh-TW"
sources:
  - title: "Google 搜尋中心：SEO 入門指南"
    url: "https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide?hl=zh-tw"
  - title: "Google Ads 說明：管理 Google Ads 支出"
    url: "https://support.google.com/google-ads/answer/1704424?hl=zh-Hant"
  - title: "Google 商家檔案官方網站：在 Google 上刊登商家資訊（常見問題：商家檔案是否免費）"
    url: "https://business.google.com/tw/business-profile/"
  - title: "Google 商家檔案說明：改善商家在 Google 本地排名的訣竅"
    url: "https://support.google.com/business/answer/7091?hl=zh-Hant"
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# 要不要找行銷公司？小店老闆怎麼判斷、怎麼不被騙

被行銷公司推銷不知道該不該簽？先分清楚他們賣的是廣告代投、社群代操、做網站，還是讓 Google 搜得到你；哪些情況自己做就好，簽約前要問的 6 個白話問題，以及一看到就該走人的紅旗。

## 先講結論

要不要找行銷公司的判斷方法，是先弄清楚對方賣的是廣告代投、社群代操、做網站還是讓 Google 搜得到你，再看自己的店有沒有那個需要、付得起多久，最後用六個白話問題確認錢怎麼算、帳號是誰的、沒效果怎麼辦。

- 行銷公司賣的東西大致分四種：幫你投廣告、幫你經營社群、幫你做網站、讓客人在 Google 搜得到你；先問清楚對方賣哪一種，再判斷自己需不需要。
- 店只做附近熟客、電話已經接不完、或每個月拿不出固定預算的老闆，先自己把 Google 地圖店家資料弄好就夠，不急著找行銷公司。
- 簽約前要問六件事：錢怎麼算、沒效果怎麼辦、帳號和網站是誰的、每個月給我看什麼、合約綁多久、實際做事的是誰。
- 有人跟你保證排第一名、催你今天簽、或不肯把帳號放在你名下，都是該起身走人的訊號。
- 來客旺的收費方式是：網站免費，之後每個從 Google 搜尋點進來的有效點擊收 NT$20，沒有人點進來的月份就是 NT$0，沒有月費。

## 要不要找行銷公司？

不一定：要不要找行銷公司，第一步不是看報價，而是先弄清楚對方賣的是哪一種，再決定要不要簽。行銷公司這四個字包很廣，有人幫你投廣告、有人幫你顧粉絲專頁、有人幫你做網站、有人讓客人在 Google 搜得到你，做的事完全不同，需要的店也不一樣。小店找行銷公司值得嗎，要先分清楚這四種再說。

開店的話講：這就像有人上門說「我可以幫你生意變好」，你八成會先問「你是要幫我發傳單、幫我換招牌、還是幫我裝電話？」沒問清楚就付錢，錢花在哪都不知道。

這篇會帶你走一遍：四種行銷公司在賣什麼、什麼情況自己做就好、簽約前要問的六個問題、看到哪些紅旗就走人。最後把來客旺自己怎麼收費寫清楚，讓你有個對照。

## 行銷公司到底在賣什麼？

行銷公司賣的東西大致分四種：幫你投廣告（廣告代投）、幫你經營社群（社群代操）、幫你做網站、讓客人在 Google 搜得到你。最後一種也就是 SEO，讓客人在 Google 上搜得到你的店，而且不是付廣告費的那種。同一家公司可能只做其中一種，也可能全部都做。

| 他們在賣什麼 | 對你的店來說是什麼 | 錢花完會留下什麼 |
|---|---|---|
| 廣告代投 | 花錢請 Google 或臉書把你的店擺到客人眼前 | 廣告一停，客人就不見了 |
| 社群代操 | 幫你發文、回訊息、經營粉絲專頁 | 粉絲會留著，但貼文很快就被洗掉 |
| 做網站 | 幫你蓋一間網路上的店面 | 網站留著，但沒人知道也沒用 |
| 讓 Google 搜得到你 | 讓客人打「三重 抓漏 推薦」時看到你 | 那幾頁會一直在，繼續帶客人 |

廣告和社群不是不好，它們各管一段路。廣告像發傳單，馬上有人看到，但停了就沒。社群像跟老客人聊天，感情在、生意不一定在。網站像店面，蓋好了還要有人找得到。讓 Google 搜得到你，就是把店開在客人會經過的那條路上。

想先搞懂客人到底是怎麼在網路上找到店家的，可以先看這批的入門指南：[客人怎麼在網路上找到你](https://likewant.net/get-customers-online)。

## 什麼情況自己做就好，不用找行銷公司？

店的客人主要來自附近熟客和介紹、電話已經接不完、或每個月拿不出一筆固定的錢，這三種情況先不用找行銷公司。你需要的東西自己做就夠：把 Google 地圖上的店家資料填完整、請來過的客人留評論、用 LINE 把老客人顧好。

![關鍵字行銷的兩條路：從「客人打在 Google 的那句話」出發，左邊是關鍵字廣告（付錢買位置、點一次付一次、預算停了位置就沒了），右邊是關鍵字 SEO（做出回答那句話的那一頁、累積慢、做起來會留下來），兩條路最後都通到「客人點進來」。](https://likewant.net/images/diagrams/keyword-two-roads.svg)

*圖：廣告和 SEO 起點終點都一樣，差別在錢花完之後還剩下什麼：廣告停了就沒，SEO 做出來的那一頁會留下來。*

具體一點：

- **做附近生意的小店**（早餐店、洗衣店、修鞋）：客人是走路來的，Google 地圖店家資料做好就有用，而且是免費的。
- **人手已經滿了的師傅**：再多客人也接不了，先把現在的客人服務好，等想擴大再說。
- **預算不穩定的店**：行銷公司多半要綁幾個月，付不出來就中斷，中斷等於白花。

自己做的極限是時間。如果你連填店家資料的兩個小時都擠不出來，那不是該不該找人的問題，是先把時間空出來。

## 小店找行銷公司值得嗎？

不一定值得：客人要靠「不認識你的人」來、而且你有一件事自己真的做不來，這時候找行銷公司才划算。例如做全台灣接單的工程行、需要新客人一直進來的服務業、或客人習慣先上網查再打電話的行業。

判斷的方法很簡單，問自己三句話：

1. 我現在最缺的是「新客人」還是「老客人回頭」？缺新客人才需要廣告或讓 Google 搜得到你；缺老客人回頭，先做 LINE 就好。
2. 這件事我自己做要花多少時間？如果是每天要盯的廣告、每週要寫的內容，你多半沒空。
3. 這筆錢我可以付多久？付三個月就斷的，不如不開始。

三句都想清楚，再去談。談的時候就會知道對方推的東西，是不是你真的缺的。

## 簽約前要問行銷公司哪 6 個問題？

網路行銷公司怎麼挑，就看簽約前這六問：錢怎麼算、沒效果怎麼辦、帳號和網站是誰的、每個月給我看什麼、合約多久、誰在做。這六個問題都用白話問，不需要懂任何術語，對方答不清楚就是答案。

**1. 錢怎麼算？** 是固定月費、抽廣告費的比例、還是照成果算？如果是投廣告，廣告費本身和他們的服務費要分開講。依 Google Ads 官方說明，Google 的搜尋廣告是有人點了才扣錢，所以「廣告費」是會隨點的人多寡變動的，要問清楚他們的服務費是不是另外算。

**2. 沒效果怎麼辦？** 做了三個月客人沒變多，是繼續付、還是可以停？有沒有寫在合約裡？

**3. 帳號和網站是誰的？** 網址、網站、廣告帳號、粉絲專頁，登記在誰名下？如果登記在他們名下，合約結束你就什麼都沒有。

**4. 每個月給我看什麼？** 不是看漂亮的簡報，是看真的數字：多少人從哪裡進來、多少人打電話或留資料。讓 Google 搜得到你這一類，要看「Google 免費給店家看的成績單（Google Search Console）」，那是 Google 自己出的數字，不是行銷公司做的。

**5. 合約多久？** 綁一年還是一個月一約？中途要停要付違約金嗎？

**6. 誰在做？** 談的人和做的人常常不是同一個。問清楚實際操作的是誰、有沒有做過你這個行業。

想確認自己的店現在到底該做哪一種，可以先用[免費評估](https://likewant.net/assessment)，我們會依你的行業和情況告訴你適不適合。

如果對方賣的是「關鍵字行銷」，廣告代操和 SEO 兩種常被混著講，[關鍵字行銷公司怎麼選](https://likewant.net/blog/keyword-marketing-company)有針對這類公司的 8 個問題。賣的是臉書、IG 廣告代操的話，先算代操費佔每個月總花費的幾成，廣告帳號也要開在你自己名下，[臉書、IG 廣告要自己下還是交給代操](https://likewant.net/blog/facebook-ads-diy-or-agency)有算法和權限怎麼給。如果要找的是做 SEO 的公司，先分顧問型、月費代操、排名制、成效制四種，再用預算和人手配對，[SEO 公司怎麼選](https://likewant.net/blog/how-to-choose-seo-company)有配對方法。

## 看到哪些紅旗就不要簽？

有人跟你保證排第一名、催你今天簽才有優惠、不肯把帳號放在你名下、講不出錢花在哪，這四種情況都不要簽。Google 官方的 SEO 入門指南講得很清楚，沒有任何人可以跟 Google 談條件讓你排前面，會這樣講的人不是不懂，就是在唬你。

打電話來自稱 Google、說你的店要付費不然會下架的，連行銷公司都算不上，[接到「Google 打來」的推銷電話是真的嗎](https://likewant.net/blog/google-scam-calls)講怎麼分辨。

再列幾個常見的：

- **講的全是術語**，你聽不懂他也不解釋。做事的人會把話講到你聽懂為止。
- **拿別家的成績當你的成績**。他做過的店跟你的店不一樣，別人的數字對你沒有意義。
- **一開口就推最大的方案**，沒問過你的店在做什麼、客人是誰。
- **叫你先付一大筆**，說之後慢慢做。
- **報告只有讚數和粉絲數**，沒有電話、沒有詢問、沒有客人。

一個簡單的檢查方法：對方講的每一句話，你能不能換成「開店的話」講一遍？講不出來，就是你還沒聽懂，還沒聽懂就不要簽。

## 接到行銷公司推銷電話，可信嗎？

不一定，行銷公司打來的推銷電話可不可信，要看對方經不經得起你反問。這裡講的是沒有冒充 Google、單純推銷方案的行銷公司，上一段的紅旗在電話裡常換成下面四句話。每一句都有話可以問回去：答得清楚、肯把合約寄給你慢慢看的，再約時間談；答不出來、催你今天就付錢的，掛掉也不會少什麼。

**1. 說你被選為「範本店家」、拿到「輔導名額」。** 聽起來像被挑中，但這種電話通常不只打給你一家。反問：「選上我的標準是什麼？範本店家付的錢，跟一般店家一樣嗎？」說是某個單位的輔導計畫，就問計畫名稱和承辦單位，掛掉後自己查那個單位的電話打去確認，不要打他給的號碼。

**2. 「名額有限，今天就要決定」。** 反問：「合約先寄給我，我看三天再回你，可以嗎？」好的方案不怕你看三天；不肯寄、說過了今天就沒有的，就讓它沒有。

**3. 「一個月才一點點，但要綁一年」。** 月付聽起來不多，其實是一年的總價分十二期付。反問：「一年總共多少？中途不做要付多少？到期會不會自動續約？」三個答案都要寫進合約。綁多久才合理、自動續約和中途解約要看合約哪幾行，[一定要簽一年嗎](https://likewant.net/blog/seo-contract-length)有一行一行講。

**4. 「先匯款就開始做，合約之後再補」。** 反問：「合約先給我，簽了再付。你們公司全名、統一編號是什麼，發票開哪一家？」沒有白紙黑字，說好的內容沒做到、想退費時，你手上什麼都沒有；連合約和公司資料都不給的，錢就不要匯。

電話裡推的內容，常是「幫你做幾組關鍵字」或「幫你管 Google 地標」。「關鍵字」指的是客人打在 Google 的那句話，要問清楚是哪幾句、客人真的會這樣打嗎、錢是拿去買廣告，還是幫你做網站上的頁面。「Google 地標」是很多老闆對 Google 地圖上店家資料的叫法：依 Google 商家檔案官方網站，建立商家檔案、刊登店家資訊完全免費；依 Google 商家檔案說明，店家也沒辦法用要求或付費的方式，讓自己在 Google 地圖上的排名往前。所以「幫你管 Google 地標」收的是代勞的工錢，不是買排名；每個月做什麼、哪些事你自己就做得完，[Google 地標優化要不要錢、值不值得](https://likewant.net/blog/gbp-optimization-cost)有對照表。

對方一開口就說自己是 Google、是「Google 合作夥伴」，或說你的店不付費就會被下架，那是另一種電話，怎麼查證看[自稱 Google 打來的電話怎麼分辨](https://likewant.net/blog/google-scam-calls)。

## 來客旺怎麼收費？

來客旺只做「讓客人在 Google 搜得到你」這一件事，收費方式是：網站免費做，之後每個從 Google 搜尋點進你網站的有效點擊收 NT$20。依 Google 免費成績單（Google Search Console）的數字算，沒有人點進來的月份就是 NT$0，沒有月費。

拿上面六個問題來對照：

| 問題 | 來客旺的答案 |
|---|---|
| 錢怎麼算 | 網站 NT$0；每個有效點擊 NT$20，細節看[收費方式](https://likewant.net/pricing) |
| 沒效果怎麼辦 | 沒有人從 Google 點進來，那個月不收費 |
| 帳號是誰的 | Google 成績單開在你自己的 Google 帳號下，你隨時看得到 |
| 每月給我看什麼 | Google 自己出的數字：多少人搜了什麼、點進來幾次 |
| 合約多久 | 沒有月費，所以沒有綁約的必要 |
| 誰在做 | 跟你談的人就是做的人 |

我們不做廣告代投、不做社群代操，這兩件事如果你需要，要另外找人。也不承諾排名和時間，因為 Google 什麼時候把你排上去、排多前面，沒有人能控制。

## 下一步

先分清楚對方賣哪一種、再問六個問題、看到紅旗就走，做到這三件事，被騙的機會就小很多。接著可以看：

- 還不確定自己該不該花這筆錢：[小店一個月要花多少錢在網路行銷](https://likewant.net/blog/small-business-online-marketing-budget)
- 想先不花錢試試看：[不花廣告費也能有客人上門嗎](https://likewant.net/blog/get-customers-without-ads)
- 想知道我們到底怎麼做：[免費網站是怎麼回事](https://likewant.net/free-website)

## 這篇的常見問題

### 行銷公司說可以幫我做全套，一次包廣告、社群和網站，這樣比較划算嗎？

不一定。全包的合約通常月費固定，你很難分清楚哪一項真的有帶客人來、哪一項只是在做。先挑你最缺的那一項單獨試，做出感覺再加，比一開始就全包安全。

### 行銷公司做的網站和廣告帳號，合約結束後可以帶走嗎？

不一定，要看合約怎麼寫。簽約前就要問清楚網址、網站、廣告帳號、粉絲專頁是登記在誰名下；如果不是你，結束合作後很可能什麼都留不下來，得從頭再來一次。

### 小店找行銷公司，一個月大概要付多少錢？

每家收法不同：有的收固定月費、有的抽廣告費的一定比例、有的照成果算。本文不寫行情數字，因為同樣的錢在不同店效果差很多；重點是問清楚錢花在哪、沒效果怎麼辦。

### 被行銷公司推銷時，怎麼知道對方是不是在唬我？

看三件事：他有沒有先問你的店在做什麼、客人是誰；他講的成效有沒有給你看真實數據的方法；他願不願意讓你自己看帳號。三個都沒有，就先不要簽。

題目由張耐德（SEO 策略負責人）決定，內文由 AI 協助撰寫，上線前由本人讀過、查證。 本文為一般性說明，不構成對特定排名、流量或營收的承諾；SEO 需要時間累積。