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title: "Google Search Console 教學：老闆版指南，看懂四個數字、每月五個動作"
description: "Google Search Console 是 Google 免費的網站搜尋流量後台。這份老闆版教學講怎麼開通驗證、成效報表的四個數字怎麼讀、每個月該做的五個動作、怎麼用它核對 SEO 廠商的報告與有效 Click 結算、常見誤讀，以及它跟 GA4 的分工。"
url: "https://likewant.net/google-search-console-guide"
published: "2026-09-15"
modified: "2026-10-21"
reviewed: "2026-10-21"
author: "張耐德"
author_url: "https://nedc.tw/"
publisher: "來客旺"
language: "zh-TW"
sources:
  - title: "Search Console 說明：成效報表（搜尋結果）"
    url: "https://support.google.com/webmasters/answer/7576553?hl=zh-Hant"
  - title: "Search Console 說明：驗證網站擁有權"
    url: "https://support.google.com/webmasters/answer/9008080?hl=zh-Hant"
  - title: "Search Console 說明：Search Console 資料簡介"
    url: "https://support.google.com/webmasters/answer/96568?hl=zh-Hant"
  - title: "Search Console 說明：什麼是曝光次數、排名和點擊次數？"
    url: "https://support.google.com/webmasters/answer/7042828?hl=zh-Hant"
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# Search Console 怎麼看？老闆每月 20 分鐘就夠

Google Search Console 記錄的是 Google 自己看到的事：多少人搜到你、點了你、搜了什麼字。不用懂 SEO，開通一次、看懂四個數字、每月做五個動作，你就能自己判斷網站有沒有在帶客人，也能核對任何 SEO 廠商的報表。

## 先講結論

Google Search Console（GSC）是 Google 免費提供的網站搜尋流量後台，記錄網站在 Google 搜尋結果被看到幾次、被點進來幾次、平均排在第幾，以及客人搜了哪些字才找到你。

- GSC 是 Google 官方免費的搜尋流量後台，數字來自 Google，不是網站或廠商自己算的。
- GSC 就是以前的 Google 網站管理員工具，只記 Google 自然搜尋：廣告點擊、社群與直接輸入網址的流量都不會出現在成效報表裡。
- 開通只要驗證一次所有權，帳號擁有者必須是你公司的 Google 帳號，廠商只能是使用者。
- 成效報表四個數字：曝光是被看到、點擊是走進來、點閱率是走進來的比例、平均排名是位置。
- 看數字前先篩「網頁」搜尋與「台灣」，並自己選日期區間，否則數字會失真。
- 每月五個動作：看點擊趨勢、找新查詢、找第二頁的字、找曝光高點擊低的頁、找在掉的頁。
- 用 GSC 核對廠商：看點擊不看排名、排除品牌字、只算自然搜尋。本站的有效 Click 也用你自己 GSC 裡的數字結算。

![Google Search Console 四個指標的關係：曝光是出現在結果頁幾次，點擊是真的有人點進來，點閱率是點擊除以曝光，平均排名是很多查詢很多天的平均；曝光乘以點閱率等於點擊。](https://likewant.net/images/diagrams/gsc-metrics.svg)

*圖：曝光 × 點閱率 = 點擊；我們結算看的是點擊。*

## Google Search Console 教學：老闆該怎麼用？

老闆不用懂 SEO（搜尋引擎優化），也看得懂 Google Search Console：照這份教學做三件事就夠，開通一次、看懂四個數字、每月做五個動作。這篇就照這個順序講，看完你可以自己看後台，也可以用它核對 SEO 廠商交來的報告。

1. **開通一次**：驗證網站所有權，帳號的擁有者要是你公司的 Google 帳號。
2. **看懂四個數字**：曝光、點擊、點閱率、平均排名，看之前先篩「網頁」搜尋與「台灣」。
3. **每月做五個動作**：每個月花 20 分鐘，看點擊趨勢、找新查詢、找第二頁的字、找曝光高點擊低的頁、找在掉的頁。

## Google Search Console 是什麼？

Google Search Console（很多人簡稱 GSC）是 Google 官方免費提供的網站搜尋流量後台，記錄有多少人在 Google 搜尋上看到你、點進你的網站、他們搜了什麼字。它就是以前的「Google 網站管理員工具」（Google Webmaster Tools），改名之後還是同一套，舊教學裡看到那個名字，指的就是它。

它跟一般網站流量統計最大的不同，在於記錄的地方：GSC 記的是發生在 Google 搜尋結果頁上的事，數字直接來自 Google，不是網站自己算的，也不是任何廠商說了算。所以它只記 Google 自然搜尋，Google Ads 的廣告點擊、社群、直接輸入網址或從其他網站連過來的人，都不會出現在成效報表裡。後面核對廠商、對有效 Click 時，靠的就是這一點。

## GSC 怎麼開通？

GSC 開通只要做一次「驗證所有權」，之後不用再碰。Google 要先確認你是這個網站的主人，才會把數據給你；做法有幾種，你不需要全部會，挑一種做得到的就好：

| 驗證方式 | 適合誰 | 大概怎麼做 |
|---|---|---|
| 網域（DNS）驗證 | 有網域管理權限、想一次涵蓋整個網域 | 到網域商後台加一筆 Google 給的 TXT 紀錄 |
| HTML 檔案 | 網站有人能上傳檔案 | 把 Google 給的小檔案放到網站根目錄 |
| HTML 標記 | 網站後台能改 head 區塊 | 把一段 meta 標記貼進首頁 |
| Google Analytics / 代碼管理工具 | 網站已裝 GA4 或 GTM | 用同一個帳號直接驗證 |

建議用網域驗證，因為它會把 http、https、有 www、沒 www 的版本一次收進來，數字最齊；依 Google 說明，網域資源只能用 DNS 紀錄驗證，表上另外三種方式是給「網址前置字元」資源用的。不會做就請架站的人處理，但有一件事要堅持：**帳號的擁有者必須是你公司的 Google 帳號**，不要用員工的個人帳號，人走了帳號會跟著走。驗證用的那一串由誰的帳號產生，誰就是擁有者，所以由你用公司帳號產生、請廠商加上去，再自己按「驗證」。廠商可以被加為使用者，不能是唯一的擁有者。廠商換了，數據還在你手上。擁有者、完整、受限三種權限差在哪、該給廠商哪一種、合作結束怎麼收回，[Search Console 權限要給廠商哪一種](https://likewant.net/blog/gsc-access-for-vendor)有三分鐘的步驟。

DNS 記錄加上去不一定馬上通過，Google 說明建議按了沒過就等一到兩天再試；網址在網頁公司手上時那一行怎麼請他代加、畫面顯示「找不到你的 DNS TXT 記錄」代表什麼，[TXT 記錄怎麼加、驗證失敗怎麼排除](https://likewant.net/blog/search-console-verification)有逐步做法。驗證完之後，Google 會開始累積資料，新網站要等幾天到幾週才有數字，這是正常的。依 Google 的說明，成效報表最多保留 16 個月的資料，所以開通得越早，以後能比較的區間越長。

## Google Search Console 怎麼看？

看 Google Search Console，重點在成效報表的四個數字：曝光、點擊、點閱率和平均排名。曝光是你的網站出現在搜尋結果頁的次數，點擊是真的進到網站的次數，點閱率是點擊除以曝光，平均排名是你平均出現在第幾個位置。對老闆來說，最接近「Google 帶了多少人來」的是點擊。

左邊選單點「成效」，上方有四個開關：點擊、曝光、點閱率、平均排名。這四個數字是整個後台的核心。

| 數字 | 白話意思 | 老闆該怎麼看 |
|---|---|---|
| 曝光（Impressions） | 你的網站出現在別人搜尋結果頁的次數，像招牌被路人看到 | 代表 Google 願意把你拿出來給人看，但不等於客人 |
| 點擊（Clicks） | 真的點進網站的次數，像客人推門進店 | 最接近「Google 帶了多少人來」的數字 |
| 點閱率（CTR） | 點擊 ÷ 曝光 | 低代表被看到了但沒人想點，通常是標題或排名的問題 |
| 平均排名（Position） | 你平均出現在第幾個位置，像店在整條街上排第幾間 | 是平均值，不同人、不同時間看到的位置不一樣 |

四個數字之間的關係，一句話：曝光是被看到、點擊是走進來、點閱率是走進來的比例、排名決定你被看到的機會有多大。例如被看到 100 次、點進來 5 次，點閱率就是 5%。想把每個數字的細節與陷阱弄清楚，[點擊、曝光、點閱率、平均排名各是什麼意思](https://likewant.net/blog/gsc-clicks-impressions-ctr-position) 那篇講得更細。

![GSC 四個數字的關係：曝光乘以點閱率等於點擊，平均排名是多次查詢的平均](https://likewant.net/images/diagrams/gsc-metrics.svg)

*圖：曝光 × 點閱率 = 點擊；平均排名是很多查詢、很多天的平均，不是固定名次。*

### 看數字之前，先設兩個篩選

報表預設是「全部搜尋類型、全部國家」。台灣的中小企業要先做兩個動作：搜尋類型選「網頁」（圖片搜尋的點擊跟客人幾乎無關），國家篩「台灣」（海外流量會讓數字看起來比實際好）。日期區間也要自己選，預設是最近三個月，月結要改成「上個月」。

這兩個篩選同時也是本站計算有效 Click 的基本條件，後面會再提到。

### 成效報表以外，偶爾要看的兩個地方

「網頁索引」（有些版本叫「頁面」）報表告訴你哪些頁面已經被 Google 收錄、哪些沒有、沒有的原因是什麼。新網站上線幾週後看一次，如果重要的服務頁一直卡在「已檢索但未編入索引」或「已找到但目前未編入索引」，代表 Google 看過但還不覺得值得收，通常是內容太薄或跟站內其他頁太像，要回頭補內容。Google 也會寄「偵測到新的網頁索引問題」這類信給你，多數可以先不動，哪兩種信要當天處理，[Search Console 寄信說網站有問題要不要理](https://likewant.net/blog/gsc-email-notifications)有一張分流表。

「網址檢查」是上方的搜尋框。貼一個網址進去，它會告訴你這一頁現在在 Google 眼中的狀態，也可以按「要求建立索引」請 Google 盡快來看新頁面。這不會讓排名變好，只是讓收錄快一點，新頁面或剛更新的頁面用一次就好。

## 老闆每個月該用 GSC 做哪五個動作？

老闆每個月用 GSC 做五個動作就夠：看點擊的長期趨勢、找新查詢字、找卡在第二頁的字、找曝光高點擊低的頁、看哪些頁面在掉。不用天天看，一個月一次、大約 20 分鐘，就能掌握 Google 帶來的客人有沒有變多、下個月該補什麼內容。

### 動作一：看點擊的趨勢，不是單月數字

把日期拉到最近 6 個月或 12 個月，只看點擊那條線。你要回答的問題是：整體是往上、持平、還是往下？單月的高低會受季節、假期、Google 演算法更新影響，趨勢才是真的。

如果點擊有成長但你的電話沒變多，先別急著怪 SEO，去看動作二，確認進來的人搜的字對不對。反過來，如果點擊掉了但電話沒少，可能掉的是一些跟生意無關的字，也不用緊張。點擊要跟你的實際詢問一起看，才有意義。

### 動作二：看新出現的查詢字

「查詢」分頁列出客人搜了什麼才找到你。用比較功能把「這個月」跟「上個月」放在一起，找**上個月沒有、這個月有**的字。這些字有兩種意義：一是 Google 開始把你跟這個主題連在一起；二是這可能是客人真的在問、但你網站還沒有專門一頁回答的問題。

這也是最省力的找題目方法，因為題目是客人自己打出來的。[用 Search Console 找長尾關鍵字](https://likewant.net/blog/gsc-find-long-tail-keywords) 那篇有完整流程，包含怎麼分辨哪些字值得寫。

### 動作三：找卡在第二頁的字

在「查詢」分頁按平均排名排序，把排名 11 到 20 的字挑出來。這些字 Google 已經認為你相關，只是還沒進第一頁。從第二頁推到第一頁，通常比從零開始做一個新字容易得多，常見做法是把那一頁的內容補得更完整、標題改得更貼近搜尋句、從站內其他頁面多連過去。

[排名 10 到 20 的關鍵字怎麼推上第一頁](https://likewant.net/blog/gsc-position-10-20) 是專門講這件事的，裡面有判斷順序。

### 動作四：找曝光高、點擊低的頁面

切到「網頁」分頁，找曝光很多但點閱率明顯偏低的頁面。這代表 Google 常常把它拿出來，但搜尋的人看了標題不想點。通常是三種情況：標題沒回答到搜尋的人在問的事、說明文字太籠統、或者這個字本來就有很多人只想看答案不想點進去。

前兩種可以改，改標題和說明文字是整個 SEO 裡最便宜、見效最快的動作之一。怎麼判斷、怎麼改，看 [曝光很多但沒點擊怎麼辦](https://likewant.net/blog/gsc-high-impressions-low-clicks)。

### 動作五：看哪些頁面在掉

同樣在「網頁」分頁，比較這個月跟上個月，找點擊明顯下降的頁面。掉的原因可能是同業寫了更好的內容、你的資訊過時了（價格、法規、流程變了）、或 Google 演算法調整。舊文章不是寫完就結束，把掉下來的頁面更新一次，往往比寫新的更划算。

[怎麼用 GSC 決定哪些舊文章該更新](https://likewant.net/blog/gsc-refresh-old-content) 把判斷標準和更新順序寫清楚了。

這五個動作做熟之後，你已經有能力判斷任何一家 SEO 廠商的成效；如果想先知道自己的產業適不適合做長尾 SEO（鎖定字比較多、意思比較具體的搜尋），可以先填 [免費評估](https://likewant.net/assessment)，我們會用你的客單價與服務地區判斷。

## 怎麼用 GSC 核對 SEO 廠商？

用 GSC 核對 SEO 廠商的原則是看點擊不看排名、排除品牌字、只算自然搜尋。廠商報表上寫的排名、流量成長、做了幾個關鍵字，都能拿你自己 GSC 裡的數字對一次。

很多老闆付了 SEO 月費，每月收到一份報表，上面寫「關鍵字排名前十名有幾個」。這種報表的問題是：排名不等於流量，排名的字也不一定是客人會搜的字。最常見的一種是排第一的字全帶著店名，那是本來就會有的，不是 SEO 做出來的，[報表上排第一的都是我的店名，算成效嗎](https://likewant.net/blog/seo-report-only-brand-keywords)有一套五分鐘的自查法。

GSC 讓你不用靠廠商的報表。核對方法：

| 廠商說的 | 你在 GSC 看什麼 | 對不上的常見原因 |
|---|---|---|
| 「這個字排名第 3」 | 查詢分頁找那個字，看平均排名與點擊 | 廠商看的是特定時間、特定地點的排名；GSC 是平均值 |
| 「本月流量成長三成」 | 篩網頁 + 台灣，比較兩個月的點擊 | 廠商可能把廣告、社群、直接流量混在一起算 |
| 「我們做了 50 個關鍵字」 | 查詢分頁看這 50 個字有沒有實際點擊 | 有排名但沒人搜，等於沒做 |
| 「流量都是我們帶來的」 | 查詢分頁把品牌名的字排除，看剩下多少 | 品牌字的點擊是你原本的客人，不是 SEO 的成果 |

本站的成效型合作用的也是你自己 GSC 裡的數字：篩「網頁」搜尋、篩「台灣」，扣掉異常流量與內部測試，剩下的就是有效 Click，每個 NT$20，沒有就是 NT$0。哪些算、哪些不算，[有效 Click 的定義](https://likewant.net/valid-click) 逐條列出，你可以自己對。

為什麼拿 GSC 結算，不用我們自己的統計工具？有三個理由：

- **數字是 Google 的**：客人在搜尋結果頁點了你，這件事只有 Google 記錄得到，我們改不了，也灌不了。
- **帳號是你的**：月結的數字你隨時可以自己登入對一次，對不上就是我們的問題。
- **Google 先處理過一輪**：依 Search Console 說明，它會刪掉重複資料和機器人的造訪，點進網站後退回、再點同一個連結也只算一次；剩下看得出異常的，再依有效 Click 的規則排除。

實際對帳的步驟很短：月初等資料完整後，打開成效報表，日期選「上個月」，搜尋類型選「網頁」，國家篩「台灣」，記下總點擊，再扣掉事先講好的測試期間和月結上列出的異常流量。這個數字跟我們給的月結對得上，才付款；對不上，先問我們，不是先付。用一個假設的情境說明：上個月總點擊 1,000，其中月結上列出的異常流量與測試共 20，有效 Click 就是 980，成效費是 980 × NT$20。網站建置、前期規劃、關鍵字研究本來就是 NT$0，不會另外出現在帳單上。

## GSC 的數字最常被看錯的地方有哪些？

GSC 最常被看錯的地方有五個：把曝光當成效、平均排名進步但流量沒變、GSC 跟 GA4 數字對不起來、單月下滑就以為 SEO 失敗、點擊突然歸零。前四種多半是看法問題，最後一種通常是技術問題，下面逐一說明。

**把曝光當成效。** 曝光暴增最常見的原因是 Google 把你放進更多不相關的搜尋結果，或是出現在第五頁以後。看成效請看點擊。

**平均排名進步了，但流量沒變。** 有可能是新增了一堆排名 30 幾名的字，把平均拉起來了，實際上沒有任何字進第一頁。平均排名要搭配單一查詢字看。

**GSC 的數字跟 GA4 對不起來。** 這是正常的，兩個工具在量不同的東西，下一段會講。

**這個月比上個月少，SEO 是不是失敗了。** 先看是不是季節（例如年底搬家旺季、颱風季抓漏）、是不是連假、是不是資料還沒完全進來。GSC 的資料會延遲幾天，月初看上個月的完整數字，最好等幾天再看。

**有一天點擊突然變零。** 通常是驗證失效、網站改版導致網址變了、或 robots 設定擋住 Google。這是技術問題，不是 SEO 做壞了，請架站的人檢查。

## GSC 與 GA4 差在哪？

GSC 與 GA4 的差別，一句話講：GSC 看的是「人進網站之前」在 Google 上發生的事，GA4 看的是「人進網站之後」做了什麼。所以看 Google 帶來多少人，用 GSC；看進來的人有沒有變成客人，用 GA4，兩個工具是互補的，不是二選一。

| 項目 | GSC | GA4 |
|---|---|---|
| 看的是 | 人進網站之前，在 Google 上發生的事 | 人進網站之後做了什麼 |
| 能告訴你 | 客人搜了什麼字、你出現幾次、被點幾次、排在哪 | 進來的人看了幾頁、待多久、有沒有打電話或填表單 |

兩邊的點擊數與工作階段數天生對不起來，因為計算方式、過濾規則、時區、使用者封鎖追蹤的情況都不一樣。哪個才是對的、要用哪個算 SEO 流量，[SEO 流量到底怎麼計算](https://likewant.net/blog/how-to-measure-organic-traffic) 有完整的說明。

## 這份指南的閱讀順序

如果你是第一次接觸，建議照這個順序讀完整個主題：先搞懂 GSC 是什麼，再看四個數字的意思，然後照著三篇「找機會」的文章（曝光高點擊低、第二頁的字、找長尾字）實際操作一次，接著學會用它更新舊內容，最後理解它跟 GA4 的分工。頁面下方的閱讀路徑已經照這個順序排好。

至於怎麼把這套看法變成跟 SEO 廠商的合作方式，[成效型 SEO 怎麼運作](https://likewant.net/performance-seo) 講的就是這件事：不看排名、不收月費，只看 Google 記錄的有效 Click。匯出的查詢報表不知道從哪裡看起，可以先貼進[Search Console 報表分析器](https://likewant.net/tools/gsc-analyzer)，它會把第二頁的字和有曝光沒點擊的字先分出來。

GSC 之外，Google 還有幾個老闆用得到的免費工具（商家檔案、PageSpeed Insights、搜尋建議）。哪 5 個就夠、各回答什麼問題、付費工具要不要買，[免費 SEO 工具有哪些](https://likewant.net/blog/free-seo-tools-for-owners) 一次講。

## Google Search Console：逐題深入

依建議閱讀順序排列。每一篇回答一個老闆真的會搜的問題；這個主題的全部文章在[Google Search Console主題頁](https://likewant.net/blog/topic/gsc)一次看。

1. [網站改了，Google 搜尋結果還是舊的怎麼辦？要等多久、怎麼催 Google 更新](https://likewant.net/blog/google-still-shows-old-info)：換了電話、價格或標題，Google 搜尋還是舊的？先分地圖卡片還是網站結果，依 Google 說明講多久更新、怎麼用網址檢查催、更新過舊內容工具何時用。

## Google Search Console 常見問題

### Google Search Console 要錢嗎？

不用錢，Google Search Console 完全免費，只要有 Google 帳號並驗證網站所有權就能用，沒有付費版本。廠商如果把「開通 GSC」列成一筆費用，收的是代為設定的工時，不是工具本身的錢。

### GSC 的帳號該用誰的？請廠商幫我開通可以嗎？

開通可以請架站的人或 SEO 廠商代勞，但擁有者一定要是你公司自己的 Google 帳號，廠商只能被加為使用者。原因有兩個：每月核對廠商報告時，你看的要是自己後台的數字；廠商換了，累積的資料還在你手上。依 Google 說明，成效報表最多保留 16 個月，越早用自己的帳號開通，以後能比較的區間越長。

### 我完全不懂 SEO，看 GSC 有意義嗎？

有。你只需要看懂點擊、曝光、點閱率、平均排名四個數字，再每月做五個固定動作，就能知道 Google 有沒有帶人來、帶來的人在搜什麼。這也是核對 SEO 廠商報告最直接的方法，不需要任何技術背景。

### 每月五個動作要照順序做嗎？只有 10 分鐘先做哪一個？

不一定要照順序，但先看趨勢再看細節。只有 10 分鐘就做第一個：日期拉 6 到 12 個月、篩「網頁」與「台灣」，只看點擊那條線是往上、持平還是往下。往上但電話沒多，下次補做第二個動作看新出現的查詢字；往下就先做第五個，找點擊掉最多的頁面。另外兩個是找機會用的，一季做一次也可以。

### 為什麼要篩選「網頁」搜尋和「台灣」？

圖片搜尋的點擊多半是找素材的人，跟客人關係很低；海外流量對只服務台灣的公司也沒有價值。設了這兩個篩選，看到的才是「台灣的人在 Google 網頁搜尋上點了你網站幾次」，這也是本站計算有效 Click 的基本條件。

### 平均排名進步了，為什麼點擊沒有增加？

平均排名是所有查詢字的平均值，新增一批排在三十幾名的字也會把平均拉高，但沒有任何字進到第一頁。判斷時要看單一查詢字的排名與點擊，不能只看整體平均。

### 多久看一次 GSC 比較合適？

一個月一次就夠。SEO 的變化以月為單位，天天看只會被日常波動干擾。建議每月初等資料完整後，拉出上個月與前一個月的比較，照五個動作檢查一次，整個過程大約 20 分鐘。

題目由張耐德（SEO 策略負責人）決定，內文由 AI 協助撰寫，上線前由本人讀過、查證。