來客旺

Google Search Console

Google Search Console 是什麼?老闆 5 分鐘看懂 Google 官方流量後台

Google Search Console 是 Google 官方免費的網站搜尋流量後台。用生活化的比喻解釋曝光、點擊、平均排名差在哪,怎麼免費開通、成效報表怎麼看、為什麼要篩選 Web 搜尋與國家,以及為什麼它適合當 SEO 計費依據。

・SEO 策略負責人・

先講結論

Google Search Console 是 Google 官方提供、完全免費的網站搜尋流量後台,告訴你網站在 Google 搜尋上有多少曝光、多少點擊、客人搜了什麼字、平均排在第幾位。

  • Google Search Console 是 Google 官方提供、完全免費的網站搜尋流量後台,數據直接來自 Google,不是網站端自己算的。
  • GSC 最重要的三個數字是曝光、點擊、平均排名:曝光是被看到的次數,點擊是真的點進網站的人數,平均排名是在搜尋結果的平均位置。
  • 開通 Google Search Console 只要用公司 Google 帳號登入、驗證網站所有權、等資料進來三個步驟,不用花錢也不用寫程式。
  • 台灣中小企業看 GSC 成效報表一定要設搜尋類型為網頁、國家為台灣這兩個篩選,數字才有意義。
  • GSC 的成效報表只記錄 Google 自然搜尋的點擊,廣告、社群、直接輸入網址的流量都不會出現,所以適合當成效型 SEO 的計費依據。

Google Search Console 是什麼?

Google Search Console(很多人簡稱 GSC)是 Google 官方提供、完全免費的網站搜尋流量後台,它告訴你一件事:你的網站在 Google 搜尋上表現怎麼樣。 有多少人在 Google 上看到你、多少人點進來、他們搜了什麼字、你排在第幾位,全部都是 Google 自己記錄的數字。

跟一般的網站流量統計工具不一樣的地方是:GSC 記錄的是「發生在 Google 搜尋結果頁上的事」,數據直接來自 Google,不是網站端自己算的。

如果你是老闆、完全不懂 SEO,這篇文章只要 5 分鐘,看完你會知道三件事:裡面的數字是什麼意思、怎麼打開它、以及為什麼我們拿它當 SEO 收費的依據。

GSC 最重要的三個數字是什麼?曝光、點擊、平均排名

GSC 最重要的三個數字是曝光、點擊和平均排名:曝光是你的網站出現在 Google 搜尋結果頁的次數,點擊是真的有人點進網站的次數,平均排名是你在搜尋結果裡平均排在第幾個位置。三個裡面,點擊最接近「Google 真的帶了人給你」。

打開 GSC 的「成效」報表,最上面會看到幾個數字。先搞懂這三個,其他的都是延伸。

曝光(Impressions):有多少次「被看到」

比喻: 你的店面招牌被路人看到的次數。

有人在 Google 搜「台中 除白蟻」,搜尋結果頁上出現了你的網站,這就算一次曝光。不管他有沒有點,只要你出現在他看到的那一頁,就算。

曝光數高,代表 Google 常常把你放進搜尋結果裡。但曝光不等於客人,就像招牌被看到不等於有人走進店裡。

點擊(Clicks):有多少人「真的點進來」

比喻: 真的推門走進你店裡的人數。

有人搜完、看到你的網站、然後點了進來,這才算一次點擊。這是三個數字裡最接近「客人」的一個,因為點擊的人已經對你有興趣、而且真的到了你的網站。

點擊是我們計費的依據(後面會細講),因為它最接近「Google 真的帶了人給你」。

平均排名(Average Position):你大概排在第幾位

比喻: 你的店在整條街上是第幾間。

Google 會告訴你,某個關鍵字搜出來時,你的網站平均出現在第幾個位置。排名 1 代表最上面,排名 10 大概是第一頁最下面。

要注意,這是「平均」。同一個字,不同人、不同時間、不同地區搜,你的位置可能不一樣,GSC 給的是平均值。

三個數字的關係,用一張表看

數字 生活比喻 代表什麼 跟客人的距離
曝光 招牌被看到 Google 把你放進結果頁的次數
點擊 推門進店 真的點進網站的人數
平均排名 店在街上的位置 你在搜尋結果的平均位置 間接

還有一個叫「點閱率(CTR)」,就是點擊 ÷ 曝光。例如被看到 100 次、點進來 5 次,點閱率就是 5%。點閱率低,通常代表你的標題或說明文字不夠吸引人,或是排名太後面。

GSC 四個數字的關係:曝光乘以點閱率等於點擊,平均排名是多次查詢的平均
三個數字加上點閱率的關係:曝光 × 點閱率 = 點擊;平均排名是很多查詢、很多天的平均,不是固定名次。

怎麼打開 Google Search Console

打開 Google Search Console 只要三個步驟:用公司的 Google 帳號登入官方網站、新增你的網站並驗證所有權、然後等 Google 開始累積資料。整個過程不用花錢、不用寫程式,驗證是一次性的工作,不會做可以請架站的廠商協助。

步驟 1:用 Google 帳號登入

到 Google Search Console 的官方網站(在 Google 搜「Search Console」第一個就是),用你公司的 Google 帳號登入。建議用公司帳號,不要用員工個人帳號,避免人走了帳號也跟著走。

步驟 2:新增你的網站,並驗證所有權

Google 要確認你真的是這個網站的主人,才會把數據給你。這叫「驗證網站所有權」,常見方法有:

  • 網域驗證:在你網域的 DNS 設定加一筆紀錄(通常請幫你架網站或管網域的人處理,幾分鐘就好)。
  • HTML 檔案或標籤:把 Google 給的一小段東西放到網站上。
  • 透過 Google Analytics 或 Google 代碼管理工具:如果網站已經裝了這些,可以直接驗證。

不會弄也沒關係,這是一次性的工作,請你的網站廠商協助就好。如果是跟我們合作,我們會在建站時一起處理,但帳號的擁有者是你

步驟 3:等資料進來

驗證完成後,GSC 會開始收集資料。新網站可能要等幾天到幾週才會有數字,這是正常的。

「成效」報表怎麼看

左邊選單點「成效」,這是你會最常用的頁面。上面有四個開關:總點擊次數、總曝光次數、平均點閱率、平均排名,可以打勾或取消,圖表會跟著變。

下面有幾個分頁:

  • 查詢:客人搜了什麼字才找到你。這是最有價值的資訊,等於客人親口告訴你他在找什麼。
  • 網頁:你網站的哪些頁面被搜到、被點。
  • 國家 / 裝置:客人來自哪裡、用手機還是電腦。
  • 日期:每天的變化。

老闆看報表的建議順序:先看「點擊」總數,再看「查詢」裡前 20 名是什麼字,最後看「網頁」哪幾頁最多人點。這三步就能掌握 Google 帶來的客人大概長什麼樣。

還有一個容易忽略的地方是「日期」。報表預設顯示最近 3 個月,如果你要對月結,記得把日期改成「上個月」或自訂區間,不然數字會對不起來。另外,GSC 的資料通常會延遲兩到三天,所以月初看上個月的完整數字,最好等到 3 號以後。

GSC 要先設哪兩個篩選條件?

GSC 一定要先設的兩個篩選條件是「搜尋類型 = 網頁」和「國家 = 台灣」。預設數字是全部搜尋類型、全部國家,圖片搜尋的點擊跟客人幾乎無關,海外流量又會讓數字看起來比實際好;設好這兩個篩選,看到的才是台灣的人在 Google 網頁搜尋上點了你幾次。

搜尋類型 = 網頁(Web)

報表上方有「搜尋類型」,可以選網頁、圖片、影片、新聞。預設通常是「網頁」,但要確認。圖片搜尋的點擊跟客人的關聯很低(很多是找圖片素材的人),所以看網站真正的搜尋成效,用「網頁」。

國家 = 台灣

點「+ 新增篩選器」→「國家」→ 選台灣。如果你的客人都在台灣,海外的曝光和點擊只會讓數字看起來比實際好。設了這個篩選,你看到的就是「台灣的人在 Google 網頁搜尋上點了你網站幾次」。

這兩個條件,剛好也是我們計算 有效 Click 的基礎篩選。

為什麼我們拿 GSC 當計費依據

我們的收費方式很單純:不收月費、不保證排名,每一個有效的 Google 自然搜尋點擊收 NT$20,沒有流量就 NT$0。詳細在 收費方式

而「有效點擊」的數字,就是月底打開你的 Google Search Console,看 Google 記錄的數字,不是我們自己說的。

為什麼一定要用 GSC,而不是我們自己的統計工具?

理由 1:數字是 Google 的,不是我們的

GSC 記錄的是「使用者在 Google 搜尋結果頁上點了你的網站」,這件事只有 Google 知道,也只有 Google 能記錄。我們沒辦法改、沒辦法灌、沒辦法編輯歷史資料。

理由 2:帳號是你的

你隨時可以自己登入看,不用問我們。月底我們給的月結數字,你可以自己對一次。對不上,就是我們的問題。

理由 3:它只記自然搜尋

Google Ads(付費廣告)的點擊不會出現在 GSC 的成效報表裡,社群、直接輸入網址、其他網站連過來的也不會。所以 GSC 的點擊數,天生就只包含「Google 自然搜尋帶來的人」,剛好就是我們負責的那一塊。

理由 4:它自己會過濾機器人

Google 對無效流量的過濾能力很強,大量重複、程式產生的點擊通常不會被記進去。這降低了「灌流量」的可能性。剩下的異常,我們會主動排除,規則寫在 有效 Click 的定義

關於按流量收費怎麼運作、老闆每月要檢查什麼,我們另外寫了一篇 SEO 可以按流量計費嗎,可以接著看。

進站來源分流圖:只有 Google 自然搜尋這條綠線計入有效 Click,廣告與社群不算
為什麼拿 GSC 計費:只有 Google 自然搜尋這條路會被記錄,廣告、社群、直接進站本來就不在報表裡。

GSC 跟 GA 有什麼不同?需要每天看嗎?

GSC 跟 Google Analytics 量的是不同的東西:GSC 看人進網站之前在 Google 上發生的事,GA 看人進網站之後做了什麼,所以兩邊數字對不起來很正常。至於要不要每天看,不用,一個月看一次點擊有沒有成長、查詢字有沒有對到生意就夠了。

Q:GSC 跟 Google Analytics(GA)有什麼不同?

GSC 看的是「人進網站之前」發生的事(在 Google 上搜什麼、看到你幾次、點了幾次)。GA 看的是「人進網站之後」做了什麼(看了幾頁、待多久、有沒有填表單)。兩個工具互補,但計算 Google 搜尋流量,GSC 比較準,因為它就是 Google 自己的紀錄。

Q:GSC 的數字會不會跟 GA 對不起來?

會,而且很正常。兩者的計算方式、過濾規則、時區都不一樣,通常 GSC 的點擊會比 GA 的「自然搜尋工作階段」略有出入。這不是誰錯了,而是兩個工具在量不同的東西。

Q:我需要每天看嗎?

不用。一個月看一次就夠了,看點擊有沒有成長、查詢字有沒有對到你的生意。SEO 是以月為單位在變化的,天天看只會焦慮。

小結

Google Search Console 是 Google 免費給每個網站主人的搜尋流量後台。曝光是被看到、點擊是真的進來、排名是你在哪個位置。開通只要驗證一次網站所有權,之後每月看一次「成效」報表,記得篩選「網頁」搜尋和「台灣」。

它是目前最接近「Google 到底帶了多少人給你」的官方數字,也是為什麼我們選它當計費依據:月底看 Google 的數字,不是我們自己說了算。

這篇的常見問題

Google Search Console 要錢嗎?
完全免費,只要有 Google 帳號並驗證網站所有權就能用,沒有付費版本。
Google Search Console 和 Google Analytics 差在哪?
Search Console 看的是「客人在 Google 搜了什麼、看到你幾次、點了幾次」,數據來自 Google 搜尋本身;Analytics 看的是客人進站後做了什麼。老闆核對 SEO 成效,看 Search Console 就夠。
Google Search Console 的數據會延遲嗎?
會,成效報表通常延遲 2 到 3 天,最近幾天的數字可能還不完整;看整月結算時等到月初再查才完整,來客旺的月結也是等數據完整後才計算。

內容由張耐德(SEO 策略負責人)撰寫 / 審核。 本文為一般性說明,不構成對特定排名、流量或營收的承諾;SEO 需要時間累積。

  • Google Search Console
  • GSC 教學
  • 曝光 點擊 排名
  • SEO 基礎
  • 網站流量