先講結論:Performance SEO 就是「有成果才付錢」的 SEO
Performance SEO,中文叫成效型 SEO,定義很簡單:不按廠商的工時收費、不賣排名承諾,而是 Google 實際帶來成果之後,按成果計費。
這個模式在台灣還不算主流,多數 SEO 公司仍是月費制或專案制。但它解決了一個老闆抱怨最多的問題:付了錢,不知道買到什麼。
不過「成果」兩個字有很多種定義,定義選錯,這個模式就會變成另一種話術。所以這一頁要講的不只是「什麼是成效型 SEO」,還包括:成果應該用什麼來算、為什麼我們選 Google 自然搜尋的有效點擊、整個流程怎麼跑、誰適合誰不適合,以及雙方各自承擔什麼風險。
成效型 SEO 的「成果」該用什麼來算?
成效型 SEO 的「成果」,市場上出現過四種定義:關鍵字排名、自然搜尋流量、詢問、成交。四種裡只有自然搜尋流量同時滿足 Google 官方有記錄、雙方都能登入核對、廠商能透過內容影響這三個條件;其他三種不是沒人能驗證,就是有一半掌握在老闆手上。
| 計費單位 | 誰能驗證 | 廠商能控制嗎 | 主要問題 |
|---|---|---|---|
| 關鍵字排名 | 廠商的排名工具 | 部分 | 每天變、每個人看到的不同;排第一沒人點也沒用 |
| 自然搜尋流量 | Google 官方後台,雙方都能看 | 是(透過內容與網站) | 要定義清楚哪些算、哪些不算 |
| 詢問(來電、表單、LINE) | 老闆自己的紀錄 | 只有一半 | 受報價、回覆速度、頁面說服力影響;廠商看不到你的電話 |
| 成交 | 老闆的帳 | 幾乎不能 | 取決於你的服務與價格;廠商無法核對 |
排名看起來最直覺,但 Google 的排名每天在變,不同地區、不同裝置、登入與否看到的結果都不一樣。更重要的是,排到第一名不代表有人點:上面有廣告、地圖框、影片區塊,真正點進網站的人可能很少。用排名計費,等於付錢買一個看得到、不一定摸得到的東西。
詢問跟成交最接近老闆真正在乎的事,但它們有一半掌握在老闆手上。同樣 100 個人進網站,報價合理、回覆快的店家可能拿到 10 通電話,報價不清楚、三天才回的可能一通都沒有。廠商既看不到你的電話紀錄,也管不了你的回覆速度,拿這個當計費依據,雙方都無法核對,遲早吵架。
流量是四種裡唯一同時滿足三個條件的:Google 官方有記錄、雙方都能登入看、廠商能透過內容與網站架構影響它。它的缺點是需要把「哪些算、哪些不算」定義清楚,否則會有灌流量的疑慮。這正是下一段要講的。
為什麼我們選「有效 Google 自然搜尋 Click」當計費單位
我們把計費單位定為:一個在台灣的真實使用者,在 Google 網頁搜尋結果上,點了本專案的 SEO 網站。 每一個這樣的點擊,收 NT$20。
選這個單位有三個理由。
數字是 Google 記錄的,不是我們說的
Google 提供一個免費的網站搜尋流量後台,叫 Google Search Console。它記錄的是「使用者在 Google 搜尋結果上點了你的網站」這件事,發生在 Google 那一端,不是網站端的統計工具。我們不用自己的追蹤碼、不用第三方工具估算,只用這個後台的數字。
帳號是你的,數字改不了
Google Search Console 的帳號可以由你持有,我們只是被授權查看。裡面的歷史紀錄沒有人能編輯、灌水或修改。每月結算時,你登入同一個後台、用同樣的篩選條件,看到的就是同樣的數字。如果哪天我們給的月結跟你自己看到的不一樣,那就是我們的問題。
「有效」的定義寫在公開頁面上
不是所有進網站的人都算錢。我們只算符合這些條件的點擊:Google 自然搜尋、搜尋類型為「網頁」、來自台灣、進入本專案一起建立的 SEO 網站。以下一律不計費:Google Ads 廣告點擊、FB / IG / LINE 等社群帶來的人、直接輸入網址、其他網站連過來、Google 圖片與影片搜尋、明顯的機器人流量、雙方事先講好的測試期間、短時間內來源不明的異常暴增。完整規則在 有效 Click 的定義。
要特別強調:NT$20 是本站成效型 SEO 的合作定價,不是 Google Ads 的每次點擊費用。 廣告的點擊價由市場競價決定、隨產業浮動,跟這裡的計費邏輯完全無關。
成效型 SEO 從頭到尾怎麼運作?
成效型 SEO 的合作流程分五步:研究你的客人在 Google 搜什麼、免費建一個長尾 SEO 網站、持續製作有搜尋需求的內容、等 Google 開始帶來自然搜尋流量、每月依 Google Search Console 的有效 Click 數結算。前四步都是 NT$0,只有第五步才有費用,沒有流量就是 NT$0。
每一步你要做什麼、我們做什麼都寫在 合作方式,這裡先講骨架。
- 研究你的客人在 Google 搜什麼。 我們從你的服務、報價單、客人常問的問題,整理出真的有人搜、而且接近成交的長尾關鍵字。長尾關鍵字就是比較長、比較具體的搜尋詞,例如「新北 老屋翻新 費用 30坪」,而不是「室內設計」這種大字。這一步 NT$0。
- 建一個長尾 SEO 網站。 首頁、服務頁、內容頁、FAQ、聯絡入口,加上基本的 SEO 技術架構。這是標準型網站,不含電商、會員、ERP、APP 等大型功能。建置 NT$0。
- 持續製作有搜尋需求的內容。 這是 SEO 真正花時間的地方,也是成本我們自己先扛的部分。這段期間沒有流量就沒有費用。
- Google 開始帶來自然搜尋流量。 通常需要幾個月,取決於產業競爭、內容累積速度與 Google 的收錄節奏。沒有人能承諾確切時間。
- 每月依 Google 官方 Click 數結算。 月初等 Google Search Console 上月數據完整,用同一組條件查詢,扣掉事先講好的排除項目,剩下的有效 Click × NT$20 就是當月成效費。0 個就是 NT$0。
費率、免費項目、結算細節都在 成效費怎麼算。費率會寫進正式契約,契約期間內不會單方面調整。
成效型 SEO 適合誰、不適合誰?
成效型 SEO 適合客人遇到問題會先上 Google 搜、公司沒人力看 SEO 報告、或曾經付月費卻不知道買到什麼的老闆;不適合客人靠關係、標案、通路來的生意、這個月就需要客人的公司、需要電商或會員等複雜功能的網站,以及只想要品牌大字排名的人。它不是萬靈丹,適用範圍非常明確。
| 情況 | 適不適合 | 原因 |
|---|---|---|
| 客人遇到問題會先上 Google 搜(抓漏、除蟲、搬家、室內設計、包膜等) | 適合 | 有搜尋量,長尾字對準的就是準備找人的客人 |
| 沒有人力看 SEO 報告、跟進廠商 | 適合 | 計費依據是 Google 官方數據,不用懂 SEO 也不會被報表牽著走 |
| 曾經付月費卻不知道買到什麼 | 適合 | 風險先由廠商扛,沒流量不付錢 |
| 客人靠關係、標案、通路來,很少上 Google 搜 | 不適合 | 沒有搜尋量就沒有流量,做了也是零 |
| 這個月就需要客人 | 不適合 | SEO 需要時間累積,急的話先做廣告 |
| 需要電商、會員、ERP 串接等複雜功能 | 不適合 | 免費建置的是長尾型標準網站,不含這些 |
| 只想要「品牌大字」排名 | 不適合 | 我們不賣排名,也不主攻高競爭的大字 |
如果你不確定自己落在哪一格,填一次 免費產業評估,我們會用你的客單價、服務地區與客人的搜尋習慣,直接告訴你值不值得做。
成效型 SEO 對老闆和廠商各有什麼風險?
成效型 SEO 對雙方都有風險:老闆這邊,流量多的月份費用會跟著多、有流量不等於有生意、前幾個月要等;我們這邊,研究、建站、內容的前期成本全部自己扛,產業判斷錯了就是零收入。按成果付費不是對老闆全是好處,兩邊的風險講清楚,才不會合作到一半才發現。
老闆這邊的風險
流量多的月份,費用會跟著多。 如果某個月 Google 帶進 1,000 個有效點擊,成效費就是 NT$20,000。這是好事,代表很多人在找你,但預算要有心理準備。可以用 成效費試算 先看不同流量下的費用。
有流量不等於有生意。 我們負責把對的人帶進網站,但報價、回覆速度、頁面上的聯絡方式夠不夠明顯,這些在你手上。有流量沒詢問時,兩邊要一起查,不是互相推。
要等。 前幾個月幾乎沒有流量,也幾乎沒有費用,但也幾乎沒有客人。這是 Google 的規律,任何誠實的 SEO 都跳不過。
要花 5 分鐘理解「有效」的規則。 這個模式對老闆最省事的地方是不用看複雜報表,但至少要知道哪些點擊算、哪些不算,才有辦法自己核對。
我們這邊的風險
前期成本全部自己扛。 研究、建站、內容,全部 NT$0。如果幾個月後 Google 沒帶來流量,我們的時間就是白花的。這也是為什麼我們在合作前會先評估產業有沒有搜尋量,沒有的話會直接說不適合,而不是硬接。
產業判斷錯了,就是零收入。 我們選錯關鍵字、對錯客群,流量上不來,收入就是 NT$0。所以我們沒有動機挑沒人搜的字,這跟排名制廠商剛好相反。
不能灌流量。 理論上廠商可以自己去點,但 Google 會過濾機器人與異常點擊,你自己看得到每個關鍵字、每個頁面、每一天的數字,灌出來的流量很不自然。為了幾千元把長期合作毀掉,怎麼算都不划算。我們不做,也不允許。
成效型 SEO 跟月費制、排名制差在哪?
成效型 SEO 跟月費制、排名制最根本的差別,在於風險由誰承擔和廠商的收入來自什麼:月費制廠商的收入來自你續不續約,排名制來自指定字有沒有達標,成效型來自 Google 有沒有真的帶人進來。沒客人的時候,月費制照付、排名制理論上不付、成效型是 NT$0。
| 項目 | 月費制 | 排名制 | 成效型(按有效 Click) |
|---|---|---|---|
| 廠商收入來自 | 你有沒有續約 | 指定字有沒有達標 | Google 有沒有帶人進來 |
| 沒客人時你付什麼 | 照付月費 | 理論上不付 | NT$0 |
| 廠商會挑什麼字 | 看合約,常是你指定的大字 | 傾向好做但沒人搜的字 | 有人搜、接近成交的長尾字 |
| 數據來源 | 廠商自製報表為主 | 排名工具截圖 | Google 官方後台,雙方可核對 |
| 費用可預測性 | 高 | 中 | 中(隨流量浮動) |
| 主要風險 | 服務縮水、報告好看沒客人 | 違規手法、無用關鍵字 | 需要時間、產業要有搜尋量 |
月費制的結構性問題是:廠商最重要的工作變成「讓你覺得有在做事」,因為收入來自續約。排名制的問題是廠商跟你的利益常常相反:你要有客人搜的字,廠商要好做的字。成效型把這兩件事翻過來:你賺到客人,廠商才賺到錢。
但成效型也不是對每個人都比較好。公司有人能看報告、能跟進廠商工作、想要固定預算的話,月費制仍然是合理的選擇。四種收費模式的整體比較,SEO 費用完整指南 有更完整的說明。
延伸閱讀:把成效型 SEO 看完整
這個主題下面的文章各自回答一個老闆會問的具體問題,依你現在的疑問挑著看。
多數老闆聽到「按流量收費」第一個反應是「那你灌流量給我怎麼辦」,SEO 可以按流量計費嗎 就是在回答這件事:流量由誰算、怎麼算、哪些不算,以及老闆每月自己要檢查的五件事。接下來的問題通常是「成效到底要看排名還是看流量」,SEO 成效怎麼衡量 把常見的指標逐一拆開,告訴你哪些數字跟生意有關、哪些只是好看。
已經有流量、但電話一直不響的老闆,最該看的是 SEO 有流量但沒詢問怎麼辦,它誠實切分哪一半是 SEO 的責任、哪一半是老闆自己的事。每月收到報表卻看不懂的話,SEO 成效報告應該看什麼 列出真正該盯的幾個數字,和那些可以直接略過的。
準備決定要不要採用這個模式的話,按 GSC Click 收費的優缺點 把好處與缺點都寫得很真,包括我們自己也覺得不方便的部分。而曾經被 SEO 傷過的老闆,可以看 SEO 沒有效果還要付錢嗎,它比較每種收費模式在「沒效果」時你要付什麼。
最後,如果你想從整個市場的角度看 SEO 怎麼收費、報價單怎麼看、什麼情況該選哪一種,SEO 費用完整指南 是這一頁的上一層,把四種模式放在一起比。
成效型 SEO 的核心只有一句話:Google 沒帶人來,就不收錢。其他的細節,都是為了讓這句話能被雙方核對。