關鍵字行銷：廣告和 SEO 是兩條路，先分清楚再花錢

關鍵字行銷該買廣告還是做 SEO？

關鍵字行銷該買廣告還是做 SEO，看你多快要客人：這個月就要客人，先做廣告；想要三年後還有人自己找上門，做 SEO。預算允許的話兩條一起走，用廣告的數據幫 SEO 挑字。

多數老闆搜「關鍵字行銷」時，其實是在找一家廠商，而報價單上「關鍵字行銷方案」常常把廣告代操和 SEO 混在一起講。這一頁先把兩條路拆開講清楚，看完你不一定要找我們，但至少不會被同一個名詞繞暈。

關鍵字行銷是什麼？

關鍵字行銷是指讓客人在 Google 打字搜尋某些字的時候，看到你的公司，並點進來聯絡你。客人打的那串字就是「關鍵字」，例如「新莊 抓漏 師傅」「系統櫃 一才 多少錢」。要出現在這些搜尋結果裡有兩個位置：上方標示「贊助」的廣告位，和下方不用付費給 Google 的自然搜尋結果，對應的就是關鍵字廣告與關鍵字 SEO。

所以「關鍵字行銷」是統稱，不等於關鍵字廣告。廠商說「我們做關鍵字行銷」，第一句先問：做的是廣告、SEO，還是兩者都有？兩條路的共同點是「客人先有需求、主動打字找」，差別在你用什麼換這個位置：廣告用錢換，SEO 用內容換。

這也是關鍵字行銷跟社群行銷最大的差別：社群是把內容推到沒在找的人面前，關鍵字是在客人找的那一刻出現。一個人在 Facebook 滑到抓漏公司的貼文，他家可能根本沒漏水；另一個人在 Google 打「浴室天花板 滴水 樓上不理」，他家現在就在漏，今天就想找到人。地區型服務業、B2B、客單價高的生意，客人多半是需求發生了才上網找，所以關鍵字行銷一直是最直接的獲客方式。兩者不衝突，社群做品牌、關鍵字接需求，預算有限時先做客人正在搜的那一個。

關鍵字廣告是怎麼收費的？

關鍵字廣告的費用依 Google Ads 官方說明，主要是有人點擊廣告時才計費，每次點擊要付多少由競價決定。你設定願意出的價格，Google 再依出價、廣告品質與同時競爭同一個字的其他廣告主，決定廣告排在哪、每次點擊實際扣多少。你可以設定平均每日預算，控制一個月最多花多少。

依 Google Ads 說明，影響費用的幾個機制是：

• 點擊計費：廣告被看到不收費，被點才扣款；費用會依無效活動調整。
• 競價：同一個字有越多人搶，每次點擊的價格通常越高；價格隨時在變，沒有固定公定價。
• 品質分數：Google 用預期點閱率、廣告關聯性與到達網頁體驗打 1 到 10 分，是幫你看出廣告哪裡能改的診斷工具；依 Google Ads 說明，這個分數本身不會拿去競價，真正影響費用和位置的是競價當下評估的廣告品質，看的也是這三件事。
• 每日預算：以平均每日預算乘以每月平均天數當月費上限，某些天實際花費可能超過當日預算，但整月不會超過上限。

要提醒的是，這一頁不寫任何「某產業一次點擊大概多少錢」的行情，因為那個數字每個月、每個地區、每個字都不一樣，你唯一能信的是自己帳戶裡的實際數據。另外，關鍵字廣告除了付給 Google 的點擊費，還有代操公司的服務費或抽成，簽約前要分開問。

關鍵字 SEO 是怎麼運作的？

關鍵字 SEO 是把客人會搜的問題，用網站上的頁面回答，讓 Google 認為你的頁面是那個問題的好答案，把它排進自然搜尋結果。依 Google 的 SEO 入門指南，Google 會自動檢索與收錄網頁，再依內容是否對搜尋的人有用來排序；你不能付錢給 Google 換排名，能做的是讓網站好被檢索、內容真的回答問題。

實際運作上，關鍵字 SEO 分成三件事：

1. 找出客人真的會搜的字：不是老闆自己覺得重要的字，而是客人在打電話前會打的問題。
2. 每個問題做一頁真的有答案的內容：報價怎麼算、施工幾天、什麼情況不適合，這些客人問的事，頁面上就要有。
3. 等 Google 收錄、評估、累積：通常要幾個月，期間流量會慢慢長，不是某天突然爆量。

SEO 沒有「買了就出現」這件事，Google 的排名也沒有任何人可以控制。它換來的是：頁面做好之後不用每點一次付一次，同一頁可能連續好幾年帶客人進來。這是它跟廣告最根本的差別。

關鍵字廣告和關鍵字 SEO 差在哪？

關鍵字廣告和關鍵字 SEO 的差別，集中在見效速度、付費方式、停掉之後與適合階段四件事。廣告幾天內就有流量、SEO 要幾個月；廣告每次點擊付費、SEO 付的是內容製作的成本；廣告停止付費流量當天歸零、SEO 的頁面停止投入後仍會留在搜尋結果；廣告適合急著要客人的階段、SEO 適合想累積長期客源的階段。

表格裡沒有「哪個比較好」這一欄，因為答案取決於你現在的階段。如果你想看 SEO 跟廣告在費用上更細的比較，SEO 跟 Google Ads 哪個划算 專門回答這個問題。

關鍵字行銷要怎麼開始做？

關鍵字行銷的第一步不是開廣告帳戶或找廠商，而是把客人打電話、傳 LINE 之前會問的問題寫下來。客人用自己的話問的句子才是真的有人搜的字，老闆覺得重要的專業術語反而常常沒人搜。

1. 列出客人的問題。 翻最近的電話、LINE 對話與報價單，把客人問過的句子原封不動記下來，例如「一才多少」「要幾天」「跟木工差在哪」，先湊十到二十句。
2. 到 Google 確認有沒有人這樣搜。 把句子打進搜尋框，看自動完成的建議和結果頁下方「其他人也搜尋了」；有出現就代表真的有人在搜，順便看排在前面的人怎麼寫。
3. 決定每個問題走哪條路。 「板橋 系統櫃 推薦」這種要找人的字，廣告可以馬上接；「系統櫃 跟 木工 哪個好」這種比較型問題適合做成 SEO 頁面，因為搜的人還在做功課，廣告點了也不會馬上下單。
4. 只用 Google 自己的後台看成果。 廣告看 Google Ads 後台，SEO 看 Google Search Console 的自然搜尋點擊，不看廠商自製報表或排名截圖。

關鍵字怎麼選？

關鍵字要選客人真的會打、帶地區或具體需求的長尾字，而不是「室內設計」「搬家」這種短尾大字。短尾字搜尋量大，但意圖模糊、被大公司與平台占滿，廣告點擊貴、SEO 幾乎排不上；長尾字像「板橋 老屋 浴室翻新 費用」，搜的人少，但每一個都接近要找人，廣告便宜、SEO 做得上，而且加起來的量不小。

以室內設計為例，室內設計 SEO 產業頁 把屋主會搜的句子分成快要找人了、先查查、有地名的三類，也列了不值得硬攻的字。

選字時用三個問題篩：

• 客人真的會這樣打嗎？ 老闆說「我們是做系統家具的」，客人打的可能是「系統櫃 跟 木工 哪個好」。用客人的話，不用你的話。
• 有沒有地區或具體需求？ 「除蟲」跟「新北 白蟻 防治 費用」是兩種完全不同的客人，後者才是準備打電話的人。
• 這個字進來的人，下一步會不會聯絡你？ 「抓漏 diy」進來的人是想自己修，不是要找師傅；這種字廣告不要買、SEO 也不用急著做。

長尾關鍵字為什麼適合中小企業、怎麼在沒有付費工具的情況下找到它們，長尾 SEO 完整指南 是整個主題的上一層，而 怎麼找長尾關鍵字 有一套從報價單、客人問題與 Google 後台找字的具體步驟。廣告和 SEO 選字的邏輯其實一樣：先想客人，再想字。已經做了一陣子才發現字選錯，也不用整站重來，關鍵字選錯了怎麼換 講改寫、併入、新開三種處理怎麼選。

一個關鍵字該做幾頁？

一個搜尋意圖做一頁，不是一個關鍵字做一頁。「系統櫃 價格」「系統櫃 一才 多少」「系統櫃 報價 怎麼算」是三個字、同一個意圖，客人要的都是「系統櫃怎麼算錢」，寫在同一頁回答完，Google 才會把那一頁當成好答案；拆成三頁內容差不多，反而三頁互相搶排名、每一頁都排不好。

判斷「是不是同一個意圖」的方法很簡單：想像客人搜這幾個字之後，希望看到的頁面是不是同一份內容。是，就合併；不是，才分頁。例如「系統櫃 價格」和「系統櫃 跟 木工 差別」，客人要的答案不同，就該是兩頁。

這也是為什麼只換城市名的頁面沒有用：「台北 系統櫃」「新北 系統櫃」如果內容一模一樣，Google 會當成重複，客人也得不到新資訊。要分頁，就要有真的不同的內容，例如那個地區的施工案例、交通與運費差異。把一組意圖相關的頁面怎麼安排、怎麼互相連結，長尾主題群組怎麼規劃 講得更細。

關鍵字行銷的費用怎麼比？

關鍵字行銷的費用有三種結構：關鍵字廣告按每次點擊付費、SEO 月費制每月付固定費用給廠商、成效型 SEO 按有效 Click 計費。廣告的點擊價格由競價決定，另加代操服務費；月費做了工作就要付，跟有沒有流量無關；成效型依 Google Search Console 記錄的有效自然搜尋 Click 計費，來客旺的定價是每個有效 Click NT$20，沒有流量的月份 NT$0。

比費用時有三個常見的錯誤。第一，把廣告的每次點擊價格跟成效型的 NT$20 直接比：兩者一個是 Google 競價的市場價格、一個是 SEO 合作定價，性質完全不同，NT$20 不是 Google Ads 的 CPC（每次點擊的價格）。第二，只比每月支出，不比「停掉之後剩什麼」：廣告停了什麼都沒有，SEO 的頁面會留下來。第三，只看單價不看點進來的是誰：長尾字進來的人接近成交，大字進來的人一半是在做功課。

要看 SEO 市場上四種收費模式（月費、專案、排名保證、成效型）各自的問題，SEO 費用完整指南 有完整整理；想先算算看不同流量下成效型的費用，可以用 成效費試算器 輸入你的客單價與預估點擊數。

剛開業、旺季、生意穩定時，各該先做廣告還是 SEO？

剛開業、旺季要衝、這個月就需要詢問的公司先做關鍵字廣告，已經有穩定生意、想把長期獲客成本降下來的公司做關鍵字 SEO。兩者都做的公司，先用廣告跑一到兩個月，把真的有人點、有人打電話的字找出來，再把那些字做成 SEO 頁面，讓廣告慢慢退場。

廣告跟 SEO 不是敵人，最省錢的做法是讓廣告當 SEO 的探路工具：廣告後台告訴你哪些字有人點、點了有沒有詢問，拿來決定 SEO 先做哪些頁；頁面做起來之後，同一個字的廣告再慢慢退場。廣告已經越打越沒效、正在考慮把一部分預算移到 SEO 的，先查清楚掉的是看到、點擊、詢問、成交哪一段，廣告越打越沒效時先查哪幾件事一段一段講。

如果你不確定自己的產業有沒有搜尋量、該不該先做 SEO，免費產業評估 會用你的服務、地區與客單價直接告訴你適不適合，不適合我們也會說。

找關鍵字行銷公司要問什麼？

找關鍵字行銷公司，問清楚賣的是廣告代操、SEO 還是兩者都有，成果用什麼數據看、關鍵字誰選、網站和內容歸誰、解約後剩什麼。這幾個問題的答案，比報價單上的金額更能判斷這家公司值不值得合作。

具體可以這樣問：

1. 你們做的是廣告還是 SEO？ 很多「關鍵字行銷方案」其實只有廣告代操，SEO 是附帶名目；網頁設計公司的「做網站送 SEO」也類似，多半是一次性的基礎設定，不是持續有人在寫內容，附送的 SEO 有沒有用、該問設計公司哪三個問題 有整理。
2. 廣告費和服務費怎麼分？ 付給 Google 的點擊費和付給廠商的代操費要分開列，帳戶最好開在你自己名下。
3. 成果用什麼看？ SEO 應該用 Google Search Console 的自然搜尋數據，廣告用 Google Ads 後台；排名截圖和廠商自製報表都不夠。
4. 關鍵字誰選、怎麼選？ 對方能不能說出「為什麼這個字的客人接近成交」，而不是只給你一份搜尋量清單。
5. 網站和內容歸誰？ 解約後網站會不會被下架、內容能不能帶走，這一條決定你付的錢有沒有留下東西。
6. 有沒有承諾排名？ 有人跟你說上首頁沒問題、第一頁包在他身上的，Google 官方文件明講沒有人能確保排名，聽到就可以先扣分。

這些問題不是為了刁難廠商，而是讓報價單回到同一個基準。同樣三萬元，一家是廣告費含在裡面，一家是純服務費，一家是成效型沒流量不收，沒問清楚根本無法比。

完整的挑選流程與 8 個該問的問題，在關鍵字行銷公司怎麼選。

來客旺在關鍵字行銷上是怎麼做的？

來客旺只做關鍵字 SEO 這一條路，不代操廣告，做法是免費研究關鍵字、免費建站，再依有效 Click 收費。網站與內容歸你，不賣排名承諾，也不做社群代操。

1. 免費幫你研究客人會搜的長尾關鍵字。
2. 免費建一個長尾型 SEO 網站。
3. 持續製作回答客人問題的頁面。
4. 依 Google Search Console 記錄的有效自然搜尋 Click，每個收 NT$20，沒有有效流量的月份 NT$0。

我們把「關鍵字」這件事拆成三個原則，每一個都寫在公開頁面上：

• 只做客人真的會搜、接近成交的長尾字，不主攻品牌大字；大字排不上不是網站爛，而是那些位置本來就不是中小企業的戰場，大字排不上怎麼辦 有解釋原因。
• 一個意圖一頁，同意圖的字合併寫，不做只換城市名的頁面。
• 成果只看 Google 官方數據：哪些點擊算、哪些不算，全寫在 有效 Click 的定義，你隨時可以登入同一個後台核對。

如果你需要的是廣告代操，我們不是適合的廠商，會直接建議你找專門做 Google Ads 的公司。如果你想知道成效型 SEO 從免費建站到月結的完整流程，合作方式 有逐步說明。

這份指南的閱讀順序

這個主題下面的文章各自回答關鍵字行銷裡一個具體問題，建議依下面的順序看。

先弄清楚「字」本身：長尾關鍵字是什麼 解釋為什麼具體的長句比大字更接近客人，怎麼找長尾關鍵字 教你不花錢從報價單、客人問題與 Google 後台找出這些字，長尾關鍵字的商業價值 則講怎麼判斷哪些字值得先做。

接著處理老闆最常見的兩個疑問：大字排不上怎麼辦 回答為什麼「室內設計」這種字排不上、該把力氣放哪裡；長尾 SEO 值得做嗎 用你的客單價與流量幫你算這件事划不划算。

最後，如果你還在猶豫預算該放在搜尋還是社群，SEO 跟社群經營怎麼選 把兩者的性質差異講清楚，避免同一筆錢兩邊都做一半。

關鍵字行銷的核心就一句話：客人打什麼字，你就在那個字的搜尋結果裡。廣告用錢換位置，SEO 用內容換位置，先分清楚，再決定錢往哪裡放。