公司官網要不要做部落格？部落格是流量來源，不是公司日記

先講結論：部落格是流量來源，不是公司日記

公司官網要不要做部落格，看的是一件事：你的客人在找廠商之前，會不會先上 Google 問問題。會的話，部落格就值得做，因為部落格在 SEO 裡就是「內容頁」，每一篇回答一個客人會搜的問題，是還不認識你的人找到你的入口；不會的話，做了也只是多一個沒人看的頁面。

「部落格」這個詞讓很多老闆聯想到公司日記：週年慶、尾牙、參展、得獎、新進同事介紹。這種部落格對 SEO 的幫助接近零，因為沒有人會在 Google 上搜這些事。

真正有用的部落格長這樣：

下面把「要不要做」拆成幾個問題。

公司部落格對 SEO 有什麼用？

公司部落格對 SEO 的用處，是讓官網除了品牌名之外多出幾十個、幾百個搜尋入口。官網的首頁和服務頁對得上的搜尋通常只有公司名和「地區＋行業」這種大字，後者競爭很高；部落格的每一篇對到一個具體的問題，競爭低、搜的人離成交近，一篇一篇累積起來就是穩定的客源。

換個方式講：沒有內容頁的官網，只有已經認識你的人找得到；有內容頁的官網，不認識你的人也找得到。

拿一家做防水抓漏的公司當例子。官網的服務頁能對上「台北 抓漏」，但這個字全台北的抓漏公司都在搶。部落格可以寫：

• 「頂樓漏水一定要做防水嗎？先分清楚三種情況」
• 「牆壁壁癌是漏水嗎？怎麼判斷」
• 「浴室防水做一次可以撐幾年？」
• 「抓漏費用怎麼算？免費檢測跟收費檢測差在哪」

每一篇都對到一個正在遇到問題、準備找人處理的人。這就是長尾 SEO 的做法，部落格只是它在官網上的形式。

依 Google 的 SEO 入門指南，Google 是根據網頁內容判斷它跟哪些搜尋相關，所以「有沒有那一頁」是一切的前提。沒有寫「壁癌是不是漏水」的頁面，Google 就不可能在有人搜這個問題時拿出你的網站。

什麼樣的公司值得做部落格？

值得做部落格的公司有三個共同點：客人決定之前會先上網做功課、服務內容可以公開講、而且做生意有地區範圍。室內設計、抓漏防水、除蟲、鋁門窗、系統櫃、搬家、殯葬、會計記帳這些行業都符合，因為客人會比較、會問「多少錢」「要多久」「怎麼判斷」，而這些問題都能寫成一頁。

反過來，可以用這三個問題快速自我判斷：

1. 客人找到你之前，會先 Google 什麼？ 想得出五個以上的問題，就值得做。想不出來，先去問櫃檯或業務最常被問什麼。
2. 這些問題的答案可以公開嗎？ 可以講費用區間、流程、判斷方式的行業適合；有些 B2B 或客製服務內容不方便公開，就要另外考慮。
3. 接了單之後，是不是同一個地區的客人比較多？ 有地區性的服務，內容頁帶地區寫，對得上「地區＋問題」的搜尋，效果通常比較直接。

哪些行業特別適合、各自的客人會問什麼，我們整理在產業 SEO 那一區。

一個月要寫幾篇？

公司部落格一個月寫兩到四篇、持續半年到一年，比一次寫三十篇然後停掉有用得多。原因是 Google 收錄和排名都需要時間，內容穩定增加的網站會持續有新的搜尋入口出現，而一次灌完再停掉的網站，半年後就沒有新東西可以被搜到了。

給老闆的實際建議：

• 一開始不要求量。 一個月兩篇、每篇認真回答一個問題，比每週一篇兩三百字的應付文章有用。
• 先寫最常被問的。 客人打電話問最多的前十個問題先寫，這些是最確定有人在搜的題目。
• 寫到三、四十篇再評估。 這個量才足以讓 Google Search Console 上看得出趨勢，也才有足夠的頁數累積流量。

長尾內容累積起來大概是什麼樣子、什麼時候可以期待流量，長尾 SEO 有效嗎用假設情境算過一次，這裡不重複。

部落格要寫什麼題目？

公司部落格的題目就是客人問過你的問題，來源是電話、LINE、現場估價時真的被問到的事，把它們原封不動記下來就是題目清單。不要寫公司想講的事（理念、優勢、認證），要寫客人想知道的事（費用、時間、怎麼判斷、什麼情況不適合、做之前要準備什麼）。

一個簡單的整理方式：請櫃檯或業務用一週時間，把每一通詢問電話裡客人問的句子記下來，一週後通常會有二、三十個。把重複的合併，剩下的就是前三個月的題目。

寫的時候有幾個原則：一篇只回答一個問題、標題就是那句問題、第一段就給答案、地區和價格區間寫進去。這些寫法我們在 SEO 文章怎麼寫一篇裡展開講，這裡只講一件最容易犯的錯：同一個問題不要寫好幾篇。「除白蟻費用」「白蟻防治價格」「除白蟻多少錢」是同一個問題，寫三篇只會互相搶排名。

什麼情況不用做部落格？

三種公司可以先不做部落格：客人幾乎都靠關係介紹或標案而來、服務內容不能公開講、或是賣的東西屬於衝動型消費。這三種情況的共同點是客人不會在 Google 上問問題，或問了也不會因為看到一篇文章就找你，所以部落格不會帶來搜尋流量，時間花在別的地方比較划算。

具體來說：

• 客源靠關係。 例如只接特定幾家大廠的代工、或是只做熟客的顧問。這種公司的客人不是靠搜尋找到你的，部落格帶不來新客。
• 內容不能公開。 有些 B2B 的規格、報價、製程屬於商業機密，寫不出客人真正想知道的東西，只能寫空泛的介紹，沒有搜尋價值。
• 衝動型消費、靠曝光的生意。 飲料店、網美咖啡廳、快時尚，客人是被社群和路過吸引的，很少 Google「哪一家飲料好喝怎麼判斷」。這類生意社群比 SEO 直接，SEO 和社群怎麼選有比較。
• 這個月就要客人。 部落格是以月計的累積，急件不適合，可以先用廣告撐。

另外要老實講：部落格做了，Google 也不會因此就給流量。SEO 需要時間累積，Google 的演算法不是任何人可以控制的，能做的是讓每一頁都真的有用。

部落格要放在官網裡，還是另外做一個網站？

公司部落格一般建議放在官網底下，例如 你的網域/blog/，讓內容頁累積的信任和連結都集中在同一個網域，服務頁也能從內容頁得到連結。另外做一個網站的情況有兩種：官網系統加不了頁，或是設計公司不讓改，這時另建一個內容網站、跟官網互相連結，也是可行的做法。

兩種做法的比較：

來客旺的做法是後者：免費建一個專門承接搜尋流量的長尾網站，跟你現有的官網互相連結，官網一個字都不用動。這種做法適合官網改不動、或只有一頁式的公司，細節在免費 SEO 網站那一頁。

自己寫還是找人寫？

公司部落格自己寫和找人寫都可以，關鍵是「題目和答案的重點」必須來自懂這一行的人。老闆或資深師傅口述三五句，再由別人整理成文章，是最常見也最可行的分工；完全外包給不懂這一行的人，寫出來會是每家公司都能用的通用文章，Google 沒有理由選你的。

自己寫的門檻其實不高：一個問題、一段答案、幾個情況、一個例子，寫得像在回 LINE 就可以，不需要文筆。真正的門檻是持續。很多公司寫了三篇就停，因為第一個月看不到流量。這也是為什麼我們建議先看 Google Search Console 的曝光，而不是等點擊：曝光先出現，代表方向對了。

不想自己寫、也不想找不懂你這行的人寫，還有第三種：內容和網站由來客旺做，題目從你的客人真正問的問題來，收費只看 Google 實際帶來多少有效點擊，價格公開，沒有流量的月份是 NT$0。

想先把 SEO 的整體概念看一遍，可以從 SEO 指南開始。