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一則一星會讓 Google 星等掉多少？填兩個數字就知道
星等剛掉了 0.1，在心算要幾則五星才補得回來？Google 的星等就是所有評分的平均，這個工具照同一個算法算給你看：真實平均、畫面顯示、掉幾顆、補回要幾則。不上傳、不記錄。
先講結論
同一則評分，在不同評論數的店各掉多少
評論越多，一則一星的影響越小。這是「每次結案請客人留評論」值得做成固定步驟的原因。
| 評論則數 | 真實平均 | 畫面顯示 | 掉幾顆 |
|---|
補回的正路是請真的客人留評論，做法在怎麼請客人留 Google 評論；買五星會發生什麼事，看買 Google 五星好評會怎樣。
這個工具在算什麼？
Google 商家的星等沒有神秘公式，就是所有已發布評分的平均值，畫面只顯示到小數一位、最多兩週更新一次。所以一則一星會掉多少，只看你手上已經有幾則評論：十則的店掉 0.3 顆很正常，一百則的店真正只掉 0.04，畫面多半看不出來。完整的說明、對照表和「為什麼我算的跟 Google 顯示的不一樣」，在Google 星等怎麼算那篇。
「幾則五星補回」那個數字常常比老闆想的多很多，而且只跟原本的星等有關：4.8 的店要 19 則五星才能完全抵掉一則一星。這也是為什麼刷評論不划算，理由在買五星好評會怎樣。收到一星，先想怎麼回，再想怎麼補，回法可以用負評回覆產生器。
關於這個工具
Google 評論星星怎麼計算？真的就是平均嗎？
是。Google 商家檔案說明頁寫得很清楚：評分是這家店所有已發布評分的平均值，計算公式就是「所有星星加起來 ÷ 評分則數」，畫面顯示到小數一位，而且最多要兩週才會更新。這個工具照同一個算法算。完整的說明和對照表在Google 星等怎麼算。
為什麼我算出來掉 0.02，畫面卻掉了 0.1？
因為畫面只顯示到小數一位。真實平均從 4.86 掉到 4.84，畫面就從 4.9 變成 4.8，看起來像掉了 0.1，其實只掉了 0.02。工具會同時給你真實平均和畫面顯示，你就知道客人看到的變化有多大。
「幾則五星補回」的數字為什麼跟評論總數沒關係？
要把一則一星完全抵銷，需要的五星則數只跟你原本的星等有關：4.5 的店要 7 則、4.8 要 19 則、4.9 要 39 則。星等越高，每一則五星只比平均多出一點點，補起來就越貴。這也是為什麼不值得買五星：買的評論被 Google 移除的風險，遠大於它能補的那一點。
填的數字會被記錄嗎？
不會。全部在你的瀏覽器裡計算，沒有任何資料送到伺服器。