AI 摘要怎麼決定引用誰？讓 Google AI 摘要、ChatGPT 引用你公司的 6 個條件

先講結論：AI 摘要怎麼決定引用誰？

AI 摘要決定引用誰，依 Google 的官方說明，靠的不是什麼特殊的 AI 規則，而是和一般搜尋一樣的系統：頁面要先被 Google 收錄、允許顯示摘要、內容實用可靠，才會進入候選；ChatGPT 搜尋則要靠它自己的爬蟲讀得到你、而且能在搜尋索引裡找到你。在這些基本條件之上，寫法決定 AI 引擎能不能把你的某一段直接搬進回答裡。

老闆常問的版本是：「客人問 ChatGPT 台中系統櫃推薦，為什麼出來的是別家不是我？」

答案通常不是「別家有買什麼」，而是你的網站在下面六個條件裡至少漏了一個。這篇只寫 Google 和 OpenAI 官方文件有寫的事，加上來客旺自己網站的做法；網路上很多「AI 摘要偏好某某類型網站幾成」的統計，我們沒有辦法驗證，就不寫。

六個條件，前五個是官方文件的規定，第六個是寫法：

1. 頁面有被 Google 收錄
2. 沒有擋住相關的爬蟲
3. 允許 Google 摘錄你的內容
4. 內容符合「實用、可靠、以使用者為優先」
5. 被 Bing 收錄（ChatGPT 搜尋這一邊）
6. 內容寫成 AI 引擎能整段搬走的形式

條件一：你的頁面有被 Google 收錄嗎？

頁面沒有被 Google 收錄，就不可能出現在 Google AI 摘要裡。依 Google 搜尋中心「AI 功能與你的網站」的說明，AI 摘要與 AI 模式和其他搜尋功能一樣，只會顯示已經被 Google 索引、而且符合顯示資格的頁面；沒有額外的申請或登錄方式。這是六個條件裡最基本、也最常被跳過的一個。

很多老闆的網站是建站公司多年前做的，有些頁面根本沒被收錄，原因可能是：

• 頁面設了 noindex（告訴 Google 不要收錄），常見於建站範本的預設。
• 網站沒有提交 sitemap，Google 不知道有哪些頁。
• 頁面內容太少或全部重複，Google 判斷沒有收錄價值。

檢查方式：在 Google 搜尋框打 site:你的網址，看出來幾頁；更準確的是開 Google Search Console 看「網頁索引」報表。如果你還沒開通，Google Search Console 完整指南有從零開始的步驟。

補一句：Google AI 摘要用的是 Googlebot 抓的內容，也就是一般搜尋的那套。所以「被收錄」這件事沒有 AI 專用的版本。

條件二：你有沒有擋住 AI 相關的爬蟲？

擋住爬蟲，AI 引擎就讀不到你，讀不到就不會引用。這件事要分清楚三種爬蟲：Googlebot 負責 Google 搜尋與 AI 摘要；OAI-SearchBot 依 OpenAI 說明是 ChatGPT 搜尋用來顯示網站連結的爬蟲；Google-Extended 依 Google 文件管的是內容能否用於 Gemini 模型的訓練與參考，不影響 Google 搜尋的收錄與排名。

整理成一張表：

這些設定都在網站的 robots.txt 檔案裡。很多建站範本或資安套件會預設把 GPTBot、CCBot 這類全部擋掉，老闆通常不知道。要不要開放給訓練用（GPTBot、Google-Extended）是各公司自己的決定；但如果你想被 ChatGPT 搜尋引用，OAI-SearchBot 不能擋。

來客旺自己的網站是全部允許，並在 robots.txt 加了 Content-Signal 宣告允許搜尋與 AI 使用。原因很簡單：我們的內容就是要被找到、被引用的，擋起來沒有好處。

條件三：你允許 Google 摘錄你的內容嗎？

允許摘錄，AI 摘要才能顯示你的內容。依 Google「robots meta 標記」與「AI 功能與你的網站」的說明，nosnippet、data-nosnippet、max-snippet 這些原本用來控制搜尋結果摘要的設定，同樣適用於 AI 摘要與 AI 模式：設了 nosnippet 的頁面不會在 AI 摘要裡顯示內容，max-snippet 設得太短，能被拿去用的字數也跟著變少。

這是一個很技術、但老闆一定要知道的點，因為它常常是「網站明明排在第一頁，AI 摘要卻從來不引用」的原因。

• nosnippet：完全不讓 Google 顯示這頁的文字摘要。
• max-snippet:50：最多只讓 Google 顯示 50 個字。
• max-snippet:-1：不限制。

有些建站工具、隱私套件為了「保護內容」會加上這些限制，效果是 Google 一般搜尋結果只能顯示一小段，AI 摘要也一樣。你保護了內容，也保護到沒人看得到。

來客旺自己的網站每一頁都設 max-snippet:-1，加上 max-image-preview:large，意思是不限制摘錄長度。如果你的內容本來就是要給人看、給人引用的，沒有理由自己設上限。

條件四：內容是不是「實用、可靠、以使用者為優先」？

內容要符合 Google「建立實用、可靠、以使用者為優先的內容」的標準，才有機會被 AI 摘要挑中。依 Google 文件，AI 摘要沒有額外的內容要求，用的就是一般搜尋的這套標準：內容有第一手經驗、真正回答問題、不誇大、不是為了搜尋引擎硬湊出來的。反過來，沒有來源的數字、「保證」類的說法、東拼西湊的文章，在 AI 引擎眼裡是風險，它會避開。

用抓漏公司的例子講什麼叫「實用可靠」：

第三行特別重要。AI 引擎會照抄你的數字，如果數字沒有來源，被引用了反而是你在幫 AI 散布錯誤資訊；有來源的數字、或明說是自己經驗的描述，才是 AI 引擎敢用的內容。

這也和 Google 的垃圾內容政策連在一起：大量產出、內容相近只換城市名的頁面，不但一般搜尋會處理，AI 摘要也不會引用。

條件五：ChatGPT 搜尋要找得到你，Bing 收錄了嗎？

想被 ChatGPT 搜尋引用，除了不擋 OAI-SearchBot，網站最好也被 Bing 收錄。依 OpenAI 的公開說明，ChatGPT 搜尋會使用第三方搜尋供應商的結果，Bing 是其中之一；也就是說，ChatGPT 找候選網頁時，有一部分是從 Bing 的索引裡找。網站只顧 Google、從來沒管 Bing 的話，ChatGPT 那一邊就可能找不到你。

台灣的老闆幾乎只看 Google，Bing 常被忽略，但做法很簡單：

1. 到 Bing Webmaster Tools 用 Google 帳號登入，可以直接匯入 Google Search Console 已驗證的網站。
2. 提交同一份 sitemap。
3. 之後就不用特別管它，Bing 會自己抓。

來客旺自己多做了一步：每次網站更新後，用 IndexNow 這個通知機制把所有頁面網址主動告訴 Bing，不用等它慢慢爬。這是一個公開的協定，很多建站平台有現成的外掛。

要提醒的是，OpenAI 沒有公開 ChatGPT 搜尋到底用了哪些搜尋供應商的多少比例，「提交 Bing」是依現有說明能做的合理準備，不是「提交了就會被 ChatGPT 引用」。

條件六：頁面能不能被「整段搬走」？

前五個條件讓你進入候選名單，第六個決定 AI 引擎會不會真的用你：頁面裡要有能被整段搬走、搬走之後還讀得懂的段落。這一條不是官方規定，是來客旺自己網站的做法：一問一答的段落、每個名詞一句定義、數字附來源、公司描述全站一致。原理是 AI 引擎生成回答時，是把某一段文字抓出來重組，前後文都不在了，那一段必須自己能成立。

我們自己網站的四個做法：

一問一答的段落。 每個小標寫成客人會問的問題，小標下面第一段直接回答，第一句就是答案、主詞寫完整。例如小標「抓漏保固多久？」下面第一句就寫「我們的住宅抓漏保固是幾年、包含哪些範圍」，而不是「這要看情況」。這篇文章本身就是這樣寫的，你可以往上翻看看每個小標下面的第一段。

名詞定義。 每個專有名詞第一次出現時給一句「X 是…」的定義，並集中放在名詞解釋頁。AI 引擎回答「成效型 SEO 是什麼」時，最容易引用的就是這種定義句。

數字附來源。 文章裡的任何數字、政策、機制，都在文末列出來源（這篇的來源是 Google 搜尋中心、OpenAI 與 Anthropic 的爬蟲說明）。沒有來源的統計，我們寧可不寫。

實體一致。 「來客旺是什麼」這句描述，在關於我們、每頁的結構化資料、給 AI 讀的 llms.txt 檔案裡都是同一句。AI 引擎在三個地方讀到同一句話，就不會混淆。llms.txt 是什麼、有沒有用，我們在llms.txt 是什麼這篇單獨說明，這裡只講一句：它是社群提案，官方文件沒有說會讀它，但整理它的過程會逼你把公司資訊寫清楚。

這四件事的效果，我們每月實際去問 Google AI 摘要、ChatGPT、Perplexity 同樣的問題，記錄有沒有引用、講得對不對。目前上線時間還短，我們不會拿還沒有的數據跟你說「這樣做就會被引用」。

怎麼檢查自己的網站有沒有符合這六個條件？

檢查六個條件不需要工具，五分鐘可以做完：用 site: 查收錄、開 robots.txt 看有沒有擋爬蟲、看網頁原始碼有沒有 nosnippet、自己讀一遍最重要的服務頁看第一段有沒有答案、到 Bing 搜自己的公司名、再拿一段內容單獨看能不能讀懂。

照順序做：

第 2、3 條看不懂的話，直接把這篇的表格拿給建站廠商，請他們回答「有沒有、在哪裡」就好。

如果你不想自己查，免費的產業 SEO 評估會一併看這六項，告訴你卡在哪一條。條件 1 到 5 大多是設定問題，改起來很快；條件 6 是內容的寫法，這才是要持續做的部分，也是來客旺 GEO 指南整份在講的事。

下一步

被 AI 摘要引用不是靠運氣，也不是靠什麼祕技，前五個條件都是官方文件寫明的規則，任何網站都查得到、改得了；第六個條件是寫法，跟把生意講清楚是同一件事。

接下來可以看：

• llms.txt 是什麼？要不要放
• Google Search Console 曝光高但點擊低，是不是 AI 摘要在上面
• 來客旺的 GEO 完整指南