來客旺

長尾 SEO

如何判斷長尾關鍵字的商業價值?5 個指標打分數,先做值得做的字

找到一堆長尾關鍵字之後,該先做哪些?用客單價、成交意圖、地區、你能不能答得比別人好、競爭五個指標打分數,附 10 個情境的評分表。也解釋長尾關鍵字跟核心關鍵字的差別在意圖與競爭,不在字數長短。

・SEO 策略負責人・

先講結論

長尾關鍵字是指意圖明確、競爭較低的具體搜尋句子,例如「三重 老公寓 白蟻 防治 費用」,它跟核心關鍵字的差別在意圖與競爭,不在字數長短。

  • 判斷長尾關鍵字的商業價值要看客單價、成交意圖、地區、能不能答得比別人好、競爭五個指標,每項 1 到 3 分,12 分以上先做、8 分以下先放著。
  • 長尾關鍵字的字數與搜尋量都不是好的判斷依據,字長不等於有價值,搜尋量大也不等於會帶來客人。
  • 地區指標是一票否決:客單價高、意圖強的關鍵字,只要不在你的服務範圍,對你就是零價值。
  • 長尾關鍵字跟核心關鍵字的差別在意圖有多明確、競爭有多激烈,不在字數長短。
  • 關鍵字評分是上線前的估計,上線幾個月後要用 Google Search Console 的實際曝光與點擊修正分數,每三個月重打一次。

先講結論:看五件事,不看字數、不看搜尋量

一個長尾關鍵字值不值得做,看五件事:搜這個字的人客單價高不高、離成交近不近、是不是在你的服務地區、你能不能回答得比現在排在前面的人好、前面的對手強不強。每一項給 1 到 3 分,加起來 12 分以上先做,8 分以下先放著。

很多老闆會用「字數」或「搜尋量」判斷,這兩個都不準。字長不等於有價值,搜尋量大也不等於有客人。下面把五個指標講清楚,附一張 10 個字的評分表,最後解釋長尾字跟核心字真正的差別在哪。

長尾關鍵字的商業價值,要看哪五個指標?

長尾關鍵字的商業價值看五個指標:客單價(這個客人成交後值多少錢)、意圖(他是在了解還是在找人做)、地區(在不在你能做的範圍)、你能不能回答得比別人好、以及前面的競爭對手是誰。每個指標給 1 到 3 分,五項加總最高 15 分,用來決定先做哪些字。

1. 客單價:這個客人成交後值多少錢

搜「白蟻 防治 費用」的人,成交後可能是一兩萬到幾萬元的案子;搜「蟑螂 藥 推薦」的人,可能只是要去藥局買一罐。同樣是除蟲相關,商業價值差很多。

  • 3 分:成交一件是幾萬元以上
  • 2 分:幾千到一兩萬
  • 1 分:幾百元,或根本不會成交(只是查資料)

2. 意圖:他是在了解,還是在找人做

看字裡有沒有「動作」和「條件」。「費用」「多少錢」「推薦」「哪家」「怎麼處理」「可以做嗎」這類字,通常是在找人;「是什麼」「原因」「會不會」「自己」這類字,比較偏了解。

  • 3 分:明顯在找人做、在比價
  • 2 分:問題已經發生,在了解怎麼處理
  • 1 分:純知識、好奇、或想自己做

3. 地區:他在不在你能做的範圍

字裡有地名的,直接對照你的服務範圍;沒有地名的,看這件事是不是需要人到現場。「台中 汽車包膜」對台北的店沒有價值;「汽車包膜 保養」全台灣的人都可能搜,但只有你附近的人可能成交。

  • 3 分:有地名,而且在你的範圍
  • 2 分:沒地名,但需要到現場,你附近的人搜到你就有機會
  • 1 分:有地名但不在你的範圍,或這件事不需要到現場

4. 你能不能回答得比別人好

去 Google 搜一次那個字,看前面幾個結果。如果都是泛泛的文章、平台的通用頁、或論壇討論,而你可以講出具體的做法、價格區間、注意事項,就是 3 分。如果前面已經有同業寫得很詳細、有照片有流程,你也講不出更多,就是 1 分。

  • 3 分:前面的答案都不具體,你能講得更清楚
  • 2 分:有人答得不錯,但你有不同的角度或更多細節
  • 1 分:已經有人答得很完整,你沒有更多可以補

5. 競爭:前面站的是誰

  • 3 分:第一頁多是小網站、論壇、內容單薄的頁面
  • 2 分:有一兩個大站或平台,其餘普通
  • 1 分:第一頁幾乎都是平台、大品牌、廣告

第四和第五點要一起看:競爭低但你也答不好,沒有用;競爭高但你的答案真的好很多,也還是有機會。

10 個長尾字實際打分數,結果會是什麼樣子?

拿除蟲、汽車包膜、搬家三個行業的 10 個長尾字打分數,拿高分、建議先做的字都有「具體狀況+錢或找人的意圖+在你的服務範圍」三個特徵;純知識型的字、或地區不在你範圍的字,分數就低。以下是用不同行業的字做的示範。分數是依上面的規則、以一家在新北做這些行業的中小企業的角度打的;實際情況會因你的位置、專長、同業而不同,這張表是方法的示範,不是標準答案。

# 長尾字 客單價 意圖 地區 答得比別人好 競爭 合計 建議
1 三重 老公寓 白蟻 防治 費用 3 3 3 3 3 15 先做
2 白蟻 跟 飛蟻 怎麼分 2 1 2 2 2 9 之後做
3 蟑螂 藥 哪一牌 有效 1 1 1 1 1 5 不做
4 汽車包膜 全車 多少錢 3 3 2 3 2 13 先做
5 汽車包膜 跟 鍍膜 差別 2 2 2 2 1 9 之後做
6 台中 汽車包膜 推薦 3 3 1 2 2 11 不做(不在範圍)
7 新北 搬家 三房 到 桃園 費用 3 3 3 3 2 14 先做
8 搬家 紙箱 哪裡 免費 拿 1 1 2 2 2 8 不做
9 五樓 無電梯 搬鋼琴 怎麼算 3 3 2 3 3 14 先做
10 搬家 吉日 怎麼看 1 1 1 1 1 5 不做

看出規律了嗎?拿高分的字都有「具體狀況 + 錢或找人的意圖 + 你能做」三個特徵。低分的字不是不好,它們只是不會帶客人給你:「搬家 吉日」很多人搜,但搜的人不會因此打電話給搬家公司。

第 6 個字特別提一下:客單價高、意圖強、競爭也還好,但地區不對,對新北的店就是零價值。地區這一項是一票否決,不是加減分。

如果你的行業客人根本不會先上 Google 查,這套評分就派不上用場;可以先用長尾 SEO 適合哪些產業的五題自我檢查確認。

長尾關鍵字跟核心關鍵字差在哪?是字數嗎

長尾關鍵字跟核心關鍵字的差別不在字數,而在兩件事:意圖有多明確、競爭有多激烈。 核心字像「除蟲」,搜的人想什麼不確定、平台跟大品牌都在搶;長尾字像「三重 老公寓 白蟻 費用」,狀況講清楚了、搶的人少。很多人以為「兩三個字是核心關鍵字、五六個字是長尾關鍵字」,這是最常見的誤解。

核心關鍵字 長尾關鍵字
例子 除蟲、汽車包膜、搬家公司 老公寓 白蟻 木地板 費用
搜的人想什麼 不確定,可能在找人、查資料、找工作、寫作業 講清楚了:什麼狀況、在意什麼
誰在搶 平台、大品牌、廣告 少數真的做這件事的業者
你排上去的機會 很低 有機會
排上去之後的客人 大部分不是客人 大部分是客人
一個字的量
加總之後的量 只有一個字 幾十到幾百個字

所以「除蟲 推薦」只有四個字,但它意圖模糊、競爭極高,仍然是核心字;「白蟻」兩個字如果搭配「三重 老公寓」變成「三重 老公寓 白蟻」,意圖和競爭都變了,就是長尾字。字數只是結果,不是定義。更完整的說明在什麼是長尾關鍵字

這也是為什麼小公司不該把力氣放在核心字:不是核心字不好,而是你排不上、排上了也不一定是客人。長尾字剛好相反。

長尾曲線:左側短尾字量大但競爭激烈,右側長尾字量小、競爭少、意圖明確
核心字在曲線左邊:量大、意圖模糊、平台與大品牌在搶;長尾字在右邊:量小、意圖明確、少數業者在做,這才是差別。

幫長尾字打分數時,常犯哪三個錯?

幫長尾關鍵字打分數最常犯的三個錯是:只算客單價、不算成交機會;把自己想賣的項目當成客人想搜的字;以及對競爭太樂觀或太悲觀,只看第一頁有沒有大平台,而不看前面的頁面有沒有真的回答問題。

只算客單價,不算成交機會。 「別墅 全室 除蟲 包年」客單價很高,但一年可能只有一兩個人搜,而且搜的人未必會找小公司。客單價要跟意圖、競爭一起看,不能單獨決定。

把自己想做的,當成客人想搜的。 老闆常想推利潤最好的項目,例如「全屋防水工程」,但客人搜的是「浴室 漏水 樓下」這種眼前的問題。字要從客人的角度打分數,不是從你想賣什麼。想賣的項目,可以在回答客人問題的頁面裡自然帶到。

對競爭太樂觀或太悲觀。 看到第一頁有一個大平台就放棄,或是看到都是小站就以為穩了,都不準。要看的是「前面的頁面有沒有真的回答這個問題」。平台的頁面常常是通用內容,你寫得具體就有機會;小站如果寫得很細、有照片有流程,你也不一定贏得了。

怎麼用 Search Console 修正長尾字的分數?

打分數是上線前的估計,上線幾個月後,Google Search Console(Google 的免費搜尋流量後台)會給你真實數據:從「成效」報表的「查詢」分頁把有曝光的字抓出來,對照你的評分表,把打高分卻沒曝光、沒打分卻有曝光、曝光多但點擊少的字各自處理。做法是:

  1. 進「成效」報表,看「查詢」分頁,把有曝光的字抓出來。
  2. 對照你的評分表:你打高分但沒有曝光的字,可能是頁面沒寫好,或是這個字根本沒人搜,先查收錄、再看內容。
  3. 你沒打分數、但已經有曝光的字,是 Google 告訴你的新題目,補進評分表打一次分數。
  4. 曝光很多、點擊很少的字,通常是標題沒讓人想點,或排名在第二頁,優先改這些頁的標題和第一段。

每三個月做一次,你的評分表會越來越貼近真實的客人,而不是你的想像。

打完分數之後怎麼排順序

長尾關鍵字打完分數之後,12 分以上的先做,9 到 11 分排第二批,8 分以下先放著;同一題的不同講法要合併成一頁,不要分開寫;每三個月用 Search Console 的真實數據重打一次分數。

  1. 12 分以上的先做。 這些字通常是「狀況 + 價格」或「地區 + 服務 + 條件」,最接近成交。
  2. 同一題的字合併。 「白蟻 防治 費用」「白蟻 除蟲 多少錢」是同一頁,不要分開打分數、分開寫。
  3. 9 到 11 分的排第二批。 多半是比較類、了解類的字,有助於 Google 認定你懂這一行,但不會直接帶客人。
  4. 8 分以下先放著。 有空再寫,或永遠不寫。
  5. 每三個月重打一次。 你的 Search Console 會告訴你哪些字真的有曝光,用真實數據修正你的分數。

不確定自己的行業該從哪些字開始,可以花三分鐘做免費產業 SEO 評估,我們會依你的行業和地區看有沒有值得先做的方向;也可以先看各產業的長尾搜尋情境參考同行的例子。

從找字、評分、分組到寫頁面的整套流程,在長尾 SEO 完整指南有完整的說明。

這篇的常見問題

長尾關鍵字一定比核心關鍵字有價值嗎?
不一定。價值看意圖、客單價、地區、你能不能答得好、競爭,跟字是長是短無關。「搬家 吉日 怎麼看」是長尾字但幾乎不會帶客人;「白蟻 防治 費用」字不長,但意圖明確、客單價高。用五個指標打分數,比看字數準。
搜尋量要不要算進評分?
可以當參考,但不建議當主要指標。關鍵字工具對長尾字本來就抓不準,很多會帶客人的字顯示 0。網站上線後用 Search Console 的實際曝光與點擊修正評分,比工具的估計值可靠。
分數高的字很多,要一次全部寫嗎?
不用。先把意圖相同的字合併成同一頁,通常 30 個高分字會變成 10 到 15 頁。從最接近成交的價格題和具體狀況題開始寫,做完看 Search Console 的反應,再排下一批。

內容由張耐德(SEO 策略負責人)撰寫 / 審核。 本文為一般性說明,不構成對特定排名、流量或營收的承諾;SEO 需要時間累積。

  • 關鍵字商業價值
  • 核心關鍵字
  • 長尾關鍵字
  • 關鍵字研究