沒有行銷團隊可以做 SEO 嗎？老闆只要準備 3 樣東西，其他都能外包

先講結論：可以，而且你需要提供的東西比想像中少

沒有行銷團隊當然可以做 SEO，因為 SEO 真正不能外包的只有老闆腦袋裡關於客人、做法、價格的知識，其他架站、寫作、看數據都可以交給別人。沒有小編、沒有人會寫文章，是台灣多數中小企業的現狀，不是障礙；你要提供的東西比想像中少，每個月撥一兩個小時口述就夠。

SEO 真正不能外包的部分只有一個：你腦袋裡關於客人、做法、價格的知識。這些東西只有老闆或第一線的師傅有，任何廠商都沒有。至於把這些知識變成網頁、讓 Google 讀得懂、看數據、調整，全部都可以交給別人做。

所以問題不是「我有沒有行銷人員」，而是「我願不願意每個月撥一兩個小時，把我知道的事講出來」。

沒有行銷團隊做 SEO，老闆要提供哪 3 樣東西？

沒有行銷團隊做 SEO，老闆真正要提供的只有三樣東西：三十分鐘的口述（客人常問什麼、流程、哪些情況拒接或加價）、真實的照片（施工前後、設備、團隊），以及報價邏輯（依坪數還是趟次、有沒有最低消費）。這三樣只有你講得出來，其餘都可以外包。

一、30 分鐘的口述

你不用寫，只要講。找一個安靜的時段，把下面這些問題用講的講一遍，錄音或讓對方做筆記：

• 客人打電話來最常問的十幾個問題，你平常怎麼回答
• 你做這個服務的流程，從到場到完工有哪些步驟
• 哪些情況你會拒接、哪些情況會加價
• 客人最常誤會的事情是什麼

三十分鐘的口述，通常可以整理出十到十五頁的內容題目。這些內容之所以有價值，正是因為它只有你講得出來，同行抄不走，機器也編不出來。

二、照片

施工前後、設備、車輛、團隊工作的樣子。不需要專業攝影，手機拍的就可以，但要是真的。

照片的作用有兩個：一是讓客人相信你是真的在做這行的人，二是讓每一頁內容有跟你的公司對應的東西，而不是網路上到處都有的示意圖。防水工程的壁癌前後對照、除蟲的蟲害現場、搬家的打包過程，這些對客人來說比任何文案都有說服力。

三、報價邏輯

不是精確報價，而是「你怎麼算」。依坪數？依趟次？依嚴重程度？有沒有最低消費？哪些地區要加車資？

這是客人搜尋時最想知道、也是最多網站不肯寫的東西。你不用公布數字，但要能講出算法。能寫出「20 坪公寓的白蟻防治依坪數計價，實際依現場評估」，就比「歡迎來電洽詢」多接到很多真的在比較的客人。

哪些事可以外包

SEO 可以外包的事包括找出客人在搜什麼字、規劃網站要有哪些頁、架站跟技術設定、把口述整理成內容、看 Google Search Console 找新題目；不能外包的是提供素材、校對內容有沒有講錯，以及回覆客人的詢問。下表逐項列出老闆要不要動手。

表格最後一列很重要：SEO 能做的是把人帶到你的網站，電話響了之後怎麼接、怎麼報價、怎麼成交，沒有任何廠商能代替你。 這也是為什麼「什麼都外包」在邏輯上不成立。

沒有行銷人員做 SEO，老闆每個月要花多少時間？

以下是假設你把技術、寫作、數據全部外包，只留下不能外包的部分，老闆自己要花的時間（情境估算，每個人速度不同）：

換算下來，起步月大約三到五個小時，之後每個月一到兩個小時。這比很多老闆想像的少很多，也比自己從頭學架站、學寫作實際得多。

如果你連這一兩個小時都撥不出來，老實說 SEO 不會有好結果，不管找誰做都一樣。因為沒有你的輸入，內容就只能是通用的東西。

口述怎麼做最省力

口述最省力的做法是用 LINE 語音講：不用約時間，開車等紅燈、收工回程想到就錄一段傳過去，一週累積下來通常比一次正式訪談講得多。從最近三通電話開始回想、讓師傅也講、不管講得順不順只管有沒有講錯，都能讓「不知道從哪裡講起」這個關卡消失。幾個實際用過、有效的做法：

• 用 LINE 語音講。 不用約時間、不用坐下來，開車等紅燈、收工回程的時候，想到什麼就錄一段傳過去。一週累積下來通常比一次正式訪談講得多，也講得更像你平常跟客人講話的樣子。
• 從最近三通電話開始。 不要想「客人會問什麼」，直接回想今天接的電話：他問了什麼、你怎麼回、他後來有沒有成交。真實的對話比想像出來的問題準確得多。
• 讓師傅也講。 老闆聽到的問題跟現場師傅聽到的不一樣。師傅常聽到的是施工當下的問題：「這樣做會不會影響樓下」「要不要先搬家具」，這些也是客人會搜的字。
• 講不好沒關係，講錯才要改。 口述不需要順、不需要文雅，整理成文字是別人的工作。你唯一要負責的是內容正確：地區沒寫錯、價格邏輯沒講反、做法跟你實際做的一樣。

校對的時候也用同樣的標準：不用挑文筆，只挑「有沒有講錯」。看到寫得跟你做法不一樣的地方，直接改，那一段就是整篇最有價值的部分，因為它只有你知道。

「什麼都不用你提供」的廠商，為什麼要小心

市面上有一種說法：「老闆什麼都不用管，我們全包。」聽起來很省事，但要想一下：如果對方完全不需要你的資訊，那內容是從哪裡來的？

答案只有幾種：從同行網站改寫來的、從網路上通用的資料拼湊來的、或者用機器大量產出來的。這三種內容有同樣的問題：它不會提到你真正服務的地區、不會反映你的計價方式、不會有你的照片，跟其他幾百家同行的頁面幾乎一樣。Google 對這種大量產出、沒有獨特價值的內容越來越不給排名，客人點進來也看不出你跟別人的差別。

幾個具體的警訊：

• 簽約前完全沒問過你「客人常問什麼」「你服務哪些地區」「怎麼計價」
• 內容交付時不需要你校對，或校對時發現寫的做法跟你實際做的不一樣
• 承諾固定數量的文章，但每篇都像同一個模板換產品名
• 不給你 Google Search Console 的存取權，只給自製的報表
• 用「保證排名」「保證多少流量」當賣點

反過來說，會一直問你問題、要你提供照片、要你確認報價邏輯的廠商，通常才是真的在替你做內容。

自己做跟外包，怎麼選

如果你想自己來，小公司 SEO 的五個步驟把從列問題到看數據的做法寫得很細，起步大約花一個週末。如果你有內容但沒時間、或舊網站改不動，外包會比較實際。

外包的話，收費方式會決定你的風險在哪。月費制不管有沒有流量都要付，成效制則是網站建置 NT$0、有 Google 有效自然搜尋點擊才計費，每個有效點擊 NT$20，前期等待的幾個月不用付錢。實際的合作流程、你要配合哪些事、怎麼對帳，合作方式說明寫得很完整。預算要抓多少，可以看小公司 SEO 預算怎麼算。

不確定自己的行業適不適合這種做法的話，可以先填一次免費產業評估，用你的客單價、地區和客人的搜尋習慣來判斷，不用先付費。

最後：SEO 缺的不是行銷團隊，是老闆的三十分鐘

回到一開始的問題。沒有行銷團隊當然可以做 SEO，因為 SEO 最核心的材料本來就不在行銷部門，而在每天接電話、跑現場的人身上。

大公司要開會、跑流程、請顧問才能拼湊出客人在問什麼；你直接知道。這是小公司做 SEO 最大的優勢，前提是你願意把它講出來。更多「該不該做、怎麼想」的判斷，都整理在中小企業 SEO 指南。