想換 SEO 公司，怎麼交接才不會掉排名？先確認四樣東西在不在你手上

換 SEO 公司要注意什麼？

換 SEO 公司要注意的第一件事不是去找下一家，而是先確認四樣東西在不在你手上。這四樣是網域（網址）、網站與主機的後台、Google Search Console 的擁有者、Google Analytics 與 Google 商家檔案的權限。四樣都在你手上，換廠商就只是換一組人做事，Google 上累積的東西不會跟著走；有一樣不在，先把那一樣拿回來，再談解約。

SEO 就是讓客人在 Google 上搜得到你，而且不是付廣告費的那種。至於換 SEO 廠商排名會掉嗎，答案是換人本身不會掉，動到網站才會，後面會講是哪三種情況。很多老闆的順序是先跟新廠商談好、再回頭通知舊廠商，結果發現網址是舊廠商註冊的、Search Console 只有對方是擁有者，解約之後連自己的數據都看不到。順序反過來，事情會簡單很多。如果網站是原本那家網頁公司做的、你只想換掉做 SEO 的那一家，兩家之後誰負責什麼、怎麼不互推，網站給網頁公司做、SEO 給另一家可以嗎有一張分工表。

四樣東西怎麼確認、不在手上會怎樣：

網址被舊廠商扣住、對方開一筆移轉費，怎麼談、哪些其實不用要，換網站廠商被扣住網址怎麼辦那篇講得很細，這裡不重複。

前一家寫的文章、做的連結，會被撤掉嗎？

不一定，前一家寫的文章會不會被撤，看兩件事：合約裡著作權怎麼寫、文章放在哪個網域上。連結會不會被撤，看那些連結是怎麼來的。放在你網域上、合約沒寫歸廠商的文章，通常留在你的網站上。

付費買來的連結被撤掉不用可惜，Google 的垃圾內容政策本來就把買賣連結列為垃圾連結，撤掉反而是降低風險。

文章分三種情況：

1. 合約寫「合作期間授權使用，終止後歸廠商」。 對方有權要求下架。這時候先從 Search Console 列出有點擊的頁面，只針對那幾頁談買斷或延長授權，通常比整批重寫便宜。
2. 合約沒寫。 誰是作者、誰有權利，要看實際情況，不要自己認定。實務上先問對方立場，多數廠商不會為了已經發表的文章跟你追究，但這是談出來的，不是理所當然。
3. 文章放在廠商自己的網站或平台上。 那從來就不是你的資產，換廠商就沒了。這也是四樣東西裡「網站在誰手上」要先確認的原因。

連結也分三種：

• 付費連結、廠商自家的連結網站。 對方撤掉，你的風險降低，不是損失。如果排名真的靠這些撐著，那個排名本來就隨時會掉。
• 自然來的連結。 媒體報導、客戶的部落格、公會名錄，這些不是廠商能撤的。
• 廠商自己網站上導向你的連結。 撤了影響很小，一兩條連結不會決定排名。

有些廠商在解約時會說「連結撤掉你排名就會掉」。你可以反問：這些連結是怎麼來的？如果答案是買的，那正好。

換 SEO 廠商排名會掉嗎？哪三種情況才會掉？

換 SEO 公司本身不會讓排名掉，Google 不知道、也不在乎你換了哪家廠商。排名會掉的是三種情況：網站搬走、網址跟著改卻沒做轉址；有流量的內容被下架或改寫；換了一個新網站卻沒把舊網址一頁一頁轉過去。這三件事都發生在網站上，不是發生在廠商身上，所以交接時盯住網站就好。

三種情況分開講：

一、網站搬家、網址改了，沒做轉址。 舊廠商的主機不續租，新廠商把網站搬到自己的主機，順手換了網址結構。依 Google 的網站遷移說明，網址有變動就要把每一個舊網址用 301 永久轉址指到對應的新網址，而且轉址要維持至少一年；沒做，Google 去舊網址找不到頁面，那一頁累積的排名就沒了。

二、有流量的內容被下架。 舊廠商依合約要求刪文，或新廠商覺得舊文章寫得不好、整批砍掉重寫。被砍的頁面裡可能有幾篇一直在帶客人，砍掉當天排名就消失，重寫的新頁要重新排隊。

三、換了新網站，舊網址全部找不到。 新廠商做了一個新網站上線，舊網站直接關掉，沒有做對照表。這是最常見、影響最大的一種，因為不是一頁掉，是整站從頭開始。

還有一種「掉」是慢慢掉的：換廠商後幾個月沒人補新內容、沒人修壞掉的頁，曝光一點一點往下。這不是換廠商造成的，是空窗造成的，後面會講怎麼排時間。

如果新廠商堅持要重做網站，改版前要檢查什麼、轉址對照表怎麼做，網站改版 SEO 會掉嗎有一張可以直接拿給廠商的清單。

交接清單：要跟舊廠商拿什麼、給新廠商什麼？

交接清單分兩張：跟舊廠商拿帳號權限、內容備份、工作紀錄；給新廠商同一批資料，加上你的目標和過去的數據基準。拿的順序是先權限、再備份、最後才是紀錄，因為權限拿不到，後面兩樣都會受制於人。

要跟舊廠商拿的：

• 網域：註冊商的登入帳號，或轉移授權碼，把網域轉到你自己的帳號。
• 網站與主機：後台的管理員帳號、主機帳號，以及一份完整備份（含圖片）。
• Google Search Console：把你的 Google 帳號加成擁有者。依 Google 說明，擁有者才能新增和移除使用者，而且每一項資源至少要有一位已驗證擁有者，否則所有人都會失去存取權。移除舊廠商時，要一併移除對方留在網站上的驗證權杖，不然對方可以重新驗證拿回擁有權。
• Google Analytics：確認你在帳戶層級是「管理員」。依 Google 說明，編輯者可以改設定但不能管理使用者，只有管理員能新增和移除人。
• Google 商家檔案：主要擁有者轉移到你的帳號。依 Google 說明，一個商家檔案只有一位主要擁有者，管理員不能新增或移除使用者，而且轉移主要擁有權之前，檔案要先有至少一位其他擁有者或管理員。
• 工作紀錄：關鍵字清單、做過哪些頁、改過哪些設定、外部連結清單（標明哪些是付費的）、如果改過網址要有對照表。

要給新廠商的：

• 上面的備份和紀錄。
• Search Console 的使用者權限，不是擁有者；健檢階段給讀取權限就夠。網站後台、主機、網域也是同一個原則：開一個他自己的帳號、不交密碼，該給 SEO 公司哪些帳號、給到哪一級逐項寫了。
• 最近 12 個月的 Search Console 成效資料匯出，當作基準。
• 你的目標：哪種客人要多接、哪些地區要做、哪些不接。
• 舊合約裡還沒走完的條款，例如文章授權到什麼時候。

拿到報價單時，每一項在做什麼、哪些小店用得到，SEO 優化服務在做什麼逐項翻成白話，可以拿來對新廠商的提案。

空窗期要多久？可以無縫接嗎？

空窗期可以壓到幾乎沒有，做法是在舊約到期前一個月就把權限拿回來。同時給新廠商讀取權限先看數據，到期當天只是換人動手。真正會出事的不是空窗一個月，而是空窗期間網站出狀況沒人管，或是到期之後才發現東西拿不回來。

建議的時間表：

合約還有很久才到期的，兩條路：談提前終止，或是先把權限拿回來、讓合約走完。不管哪一條，權限先拿回來這一步都不用等。

如果暫時不找新廠商也可以，網站放著不會馬上出事，Google 已經收錄的頁面還在；只是幾個月沒人補內容、沒人看數據，會慢慢往下。這段時間至少自己每個月登入一次 Search Console，看有沒有頁面找不到。

我們自己的做法是網站免費建、網域登記在你名下、Search Console 你是擁有者，只有 Google 真的帶客人進來才依有效 Click 收費，不想合作隨時可以走，細節在合作方式。

新廠商第一個月該做什麼、不該做什麼？

新廠商第一個月該做的是看數據，不是改版。先從 Search Console 看過去一年哪些頁有點擊、哪些字在第二頁、哪些頁面壞掉，列出一份「不能動的頁」，再決定要補什麼。第一個月就提議整站改版、換網址、全部重寫的廠商，多半是想用自己熟悉的做法從頭做，風險全在你身上。

該做的：

1. 讀最近 12 個月的成效資料，列出有點擊、有曝光的頁面，這些頁面在動之前要先講清楚為什麼。
2. 檢查有沒有頁面找不到、有沒有被設成不要索引、手機版開不開得快。
3. 清點舊廠商做過的外部連結，付費的別再續、也別急著補。
4. 跟你確認目標客群，交一份「前三個月要做哪些頁」的清單。

不該做的：

• 改版、換網址、換系統，理由是「舊的架構不好做」。
• 整批刪掉舊文章再重寫。
• 一開始就改首頁標題。
• 立刻買新連結說要「補回來」。

一家新廠商值不值得簽、哪些話一聽到就要小心，SEO 公司怎麼選那篇有配對表和判讀方法；這篇只講交接。

怎麼避免下一次又要換？

避免下一次又要換的方法，是簽下一家之前把三件事寫進合約：四樣東西登記在你名下、內容著作權歸你、月報用 Google Search Console 的數字。前兩件讓你隨時可以走，第三件讓你看得出該不該走。做到這三件，換廠商就只是換人，不是搬家。

還有一件事在合約之外：想清楚你不滿意的到底是什麼。是廠商沒在做事（Search Console 看得出來）、是做了但沒帶客人（可能是字選錯、也可能是時間還不夠）、還是客人來了沒成交（那是店裡的事）？第一種該換，第二種先問清楚再決定，第三種換誰都一樣。如果問出來是字選錯，不一定要換公司，先看換關鍵字不用重來、但要照順序改，之前做的網站和收錄多半留得住。

收費方式也會影響這件事。月費制你付的是工時，做不做得出結果廠商的收入都一樣；成效制廠商沒帶來點擊就沒收入，利益比較一致。四種收費方式的差別和各自的坑，SEO 費用指南整理成一張表，簽約前先看那一張。

下一步

1. 用 WHOIS 或網址到期查詢查網域登記在誰名下，登入 Search Console 看擁有者是誰。
2. 翻合約，找出通知期、終止條款、內容歸屬三個地方。
3. 把最近 12 個月的 Search Console 成效資料匯出存起來。
4. 照「權限、備份、紀錄」的順序跟舊廠商要東西。
5. 新廠商第一個月只給讀取權限，先看他怎麼讀數據，再決定給多少。