SEO 優化服務在做什麼？報價單上每一項的白話解釋，哪些小店用得到

SEO 優化服務在做什麼？

SEO 優化服務在做的事，就是把你的網站整理成 Google 讀得懂、客人搜得到的樣子。通常包含諮詢、網站健檢、關鍵字規劃、技術修整、內容撰寫、數據報表這幾件事。SEO 就是讓客人在 Google 上找得到你，而且不是付廣告費的那種。

先記住一件事：報價單上每一項都是「動作」，你付的錢是照動作算的；Google 會不會因此帶客人來，是另一回事。SEO 報價單的項目看不懂，就照下面一項一項對。

所以看報價單不是比哪家項目多，而是問三個問題：這一項白話是什麼、我這種小店用不用得到、做完之後然後呢。下面照這個順序翻成人話。至於錢怎麼收（月費、專案、排名制、成效制），這篇不重講，SEO 費用怎麼算那篇已經拆得很細。

SEO 優化服務通常包含哪六件事？

SEO 優化服務通常包含六件事：諮詢、網站健檢、關鍵字規劃、技術修整、內容撰寫、數據報表。依序是搞懂你的生意跟客人、找出 Google 讀不到的問題、決定客人打的哪些句子由哪一頁接、把網站的底修好、一題一頁寫客人會問的問題、每月看 Google 帶來多少人。

Google 自己在「您需要 SEO 嗎」那份說明裡列的服務項目也差不多：檢查網站內容或結構、技術建議、內容開發、關鍵字研究、SEO 訓練、針對生成式 AI 最佳化。

六件事裡，小店真正該花錢的是關鍵字規劃跟內容撰寫，因為小店網站的問題幾乎都是同一個：Google 不知道你能回答什麼。健檢跟技術修整是把地基做對，做一次就好；諮詢跟報表是配套，沒有前面四項，它們自己不會帶來客人。網頁設計公司說做網站「含 SEO」，通常給的就是地基那一半，為什麼網站有 SEO 功能還是沒客人從 Google 來 解釋了門檻跟引擎的差別。

SEO 報價單的項目看不懂？技術優化、內容優化、外部連結是什麼？

技術優化是把網站的底修好，讓 Google 讀得到；內容優化是把客人會問的問題寫成頁面；外部連結是讓別的網站連到你。小店最用得到的是內容優化，技術優化通常一次做好就夠，外部連結對小店多半是加價陪襯，而且付費買來的連結違反 Google 的垃圾內容政策。

技術優化。 指的是網址結構、每頁的標題與描述、開啟速度、手機版、安全連線、重複頁面、壞掉的連結、網站地圖。它像裝潢前的水電：做錯了後面全白費，但做對了也不會讓客人自己上門。一個十幾二十頁的小店網站，底修好之後沒有那麼多東西可以「每月持續優化」。看到技術優化是月費固定項目，直接問：這個月改了哪幾頁、改了什麼。Google 的 SEO 入門指南是免費的，裡面講的基本功跟廠商賣的技術項目大部分重疊，可以拿來對照。

內容優化。 有兩層：改既有頁面（把服務頁寫清楚、補上客人會問的問題跟價格），以及新增頁面（一題一頁，例如「氣密窗 隔音 幾分貝」）。這是小店最該花錢的地方，因為 Google 的實用內容說明講得很直接：內容要為人而寫，不是為搜尋引擎而寫。要問的是：每月幾篇、誰寫、題目怎麼定、你要提供什麼。「每月 N 篇文章」如果題目是廠商隨便選的、寫的人不懂你這行，寫再多也不會有客人。

外部連結（外鏈建置）。 白話是「別人推薦你」：其他網站連到你的網站，Google 會當成一種信任訊號。問題是報價單上「每月 N 條外部連結」怎麼來的。Google 的垃圾內容政策把「花錢購買連結或含連結的文章」「以商品或服務交換連結」「過量連結交換」「透過自動化程式建立連結」都列為垃圾連結，處置是排名降低、甚至整站不顯示。小店該做的外部信任其實很樸素：Google 商家檔案填完整、店名地址電話在各平台一致、讓同業、客戶、地方媒體自然提到你。看到「每月 N 條外鏈」，問連結從哪來；答不出來就當作陪襯項目扣掉。

報價單上還會出現一些跟客人無關的東西：「SEO 分數」「網站健康度」「排名追蹤工具」。Google 明說不會評估或認可第三方 SEO 工具，這些工具也沒有權限讀 Google 內部的排名資料。分數好看不等於有人來。報價單長什麼樣跟廠商類型有關，SEO 公司怎麼選那篇把市面上的公司分成四種，可以對照著看。

「SEO 健檢報告」「關鍵字規劃書」交出來之後，然後呢？

健檢報告跟關鍵字規劃書交出來之後，要有人去改網站、寫頁面，否則它們只是兩份檔案。健檢報告列的是問題清單，關鍵字規劃書列的是題目清單，兩份都是「動作的計畫」，不是結果。老闆拿到的時候要問四件事：這些問題誰修、什麼時候修完、規劃書上的字各由哪一頁接、什麼時候寫完。

這裡就是「你買到的是動作還是結果」的分水嶺。報價單上的每一項：諮詢、健檢、規劃、修整、撰寫、報表，全部是動作。動作做完，廠商就算履約了；Google 有沒有因此帶客人來，合約通常不管。買動作不是錯，很多老闆需要的就是有人幫忙做這些事；但你要知道自己買的是動作，就不會把「做了很多事」當成「有效果」。

另一種是買結果：Google 真的帶人進來才付錢，動作由廠商自己負責。這種合約只有一條公式，我們的合作方式把五個步驟、雙方各做什麼都列出來了。

還有一個實務提醒，來自 Google 自己的說明：廠商提議先做 SEO 健檢時，健檢階段只給 Google Search Console 的讀取權限，不要給寫入或擁有者權限。

買了 SEO 服務多久才看得到客人？為什麼沒有人能保證排名？

買了 SEO 服務之後，通常要幾個月才看得到客人，而且沒有人能講出確切日期。Google 的「您需要 SEO 嗎」說明寫得很白：沒有人可以保證能在 Google 上排名第一，遇到宣稱能讓網站排到第一位的廠商，Google 的建議是另請高明。

排名是 Google 的系統決定的，廠商能做的只有把網站跟內容弄好，然後等 Google 收錄、評估、跟其他網頁比較。為什麼要幾個月？因為 Google 要先讀到新頁面、判斷它回答了什麼，再跟已經在第一頁的網頁比。小店通常最先有點擊的是很具體的句子，例如「桃園 氣密窗 更換 費用」；大字要更久，也可能一直排不上。這段時間廠商還是在做動作、月費照收，這是月費制的結構。

所謂「保證排名」的方案是怎麼做到的？多半是挑沒人搜的字，或用會被 Google 處罰的手法。另外有一個常見的說法要拆掉：「加碼投 Google 廣告會幫 SEO」。Google 明講使用 Google 廣告不會影響網站在自然搜尋結果的排名，兩件事是分開的。

各種收費方式在「還沒看到客人的那幾個月」你要付什麼，SEO 費用指南整理成一張表，簽約前先看那一張。

服務做完之後，網站、文章、帳號是誰的？

SEO 服務做完之後，網址（網域）、網站主機、Google Search Console、Google Analytics、Google 商家檔案這幾樣，都應該登記在老闆或公司名下，廠商用管理者或使用者權限做事。文章內容合作結束後歸誰、能不能帶走，要寫進合約。這一題比報價單上任何一項都重要，因為 SEO 累積的價值全部掛在這些帳號上。

簽約前把這張表拿給廠商看，一項一項問「這個登記在誰名下」。答案是「我們幫你管比較方便」的，要特別小心。以我們自己為例：網址建議用你的名義登記，你的店名、照片、案例永遠是你的，Google Search Console 你隨時能登入核對；合作結束後網站跟內容怎麼處理，正式契約會寫清楚。已經在合作中、正考慮換廠商的老闆，也是先盤點這幾樣在不在自己手上，換 SEO 公司怎麼交接才不會掉排名 有一份交接清單。

怎麼知道 SEO 服務有沒有效？老闆自己看哪個數字就夠？

老闆自己看一個數字就夠：Google Search Console 成效報表的「點擊次數」，把搜尋類型選「網頁」、國家選「台灣」，跟上個月比。點擊次數是使用者在 Google 搜尋結果中點選你網站的次數，是 Google 記錄的，廠商改不了。

月報該長什麼樣、哪些數字是雜訊、看不懂該問廠商什麼，SEO 成效報告應該看什麼那篇有清單。

點擊之後的事：客人有沒有打電話、加 LINE，取決於你的網站有沒有把價格、地區、聯絡方式寫清楚，還有你的回覆速度，這一段不該拿來評 SEO 有沒有效。

來客旺的 SEO 服務跟一般的差在哪？

來客旺跟一般 SEO 服務的差別不在做的事，而在收費的單位。上面六件事我們都做，但幫你做網站、想客人會在 Google 打什麼、規劃網站要放哪些頁、寫客人會問的問題，全部 NT$0；只有 Google 真的帶客人進來，才依 Google Search Console 記錄的有效自然搜尋 Click 收費，每個 NT$20。沒有月費、沒有年約、沒有最低消費，也不賣任何排名承諾。

換句話說，健檢、規劃、修整、撰寫這些動作是我們的成本，不是你的帳單；報表跟帳單是同一份，你登入同一個 Google 後台就能對。我們不做的也講清楚：不買外部連結、不代操社群、不做購物車或會員系統這類大功能。限制也一樣要講：需要幾個月累積、你的產業要有人在 Google 上搜、流量多的月份費用會跟著多。費率、哪些點擊算、哪些不算，全部寫在成效費怎麼算。