關鍵字排名忽上忽下正常嗎？掉幾名不用理、掉幾頁才要查

關鍵字排名忽上忽下正常嗎？

正常，但只限小幅跳動：關鍵字排名忽上忽下是常態，要看趨勢，不看今天。今天第三、明天第七、後天又回到第四，這種幅度不用處理。真正值得查的，是這個字掉到第二頁以外、而且持續好幾週都沒有回來；或是 Google Search Console（Google 官方的網站搜尋流量後台）裡整體的曝光和點擊一起明顯下滑。

小幅跳動的原因很單純：Google 給每個人看的結果本來就不一樣，會依搜尋的人在哪裡、用什麼裝置、之前搜過什麼調整，而且 Google 自己的排序系統一直在更新，還會拿一部分搜尋結果做測試。你每天用自己的手機查一次，看到的只是那一刻、那個地點、那支手機的結果。判斷的工具不是每天自己搜，是 GSC 成效報表的平均排名，把日期拉長到 28 天以上、跟前一段比較。下面把每一項講清楚。

排名為什麼每天不一樣？

排名每天不一樣，是因為 Google 不是把一份固定的名單給所有人看，而是每次搜尋都依當下的條件重新排一次。依 Google 搜尋中心對搜尋運作方式的說明，搜尋者的位置、語言、裝置、過去的搜尋紀錄都會影響結果；再加上 Google 的排序系統持續在更新，同一個字在不同時間出來的順序本來就會不同。

把常見的變因攤開：

所以「我昨天第二今天第五」這句話，其實是「我在昨天那個時間、那個地點、那支手機上看到第二」。這五個變因疊在一起，同一個字一天內查三次都可能得到三個名次。想自己查得比較準的方法（無痕視窗、設定地區）在關鍵字排名怎麼查那篇有完整步驟，這裡不重複。

排名掉了幾名算正常、掉到哪裡才要處理？

排名波動多少算正常，我們不給精確的數字，因為 Google 不會公布門檻，也沒有人能承諾。比較可靠的判斷方式是「相對位置」加「時間」：還在第一頁裡面上下移動不用理，從第一頁掉到第二頁前段先觀察，掉到第二頁以外而且持續幾週沒回來才要查原因。

Google 在核心更新的說明裡也是類似的講法：小幅的名次變動不需要重大行動，大幅下滑才需要深入評估。

用一張表對照：

另外一個比名次更實在的指標，是電話和表單。排名從第三掉到第六，客人打電話的次數沒變，那這個跳動對生意沒有影響；反過來，排名看起來還在，但點擊和詢問都掉了，那才是問題。來客旺依 Google Search Console 記錄的有效點擊收費，不看名次，理由也在這裡：名次每天變，點擊才是客人有沒有進來。

新網站、新頁面的排名為什麼跳得特別兇？

新網站和新頁面的排名跳得特別兇，是因為 Google 對這一頁的資料還太少，不知道它該排在哪裡。Google 會先把它放在不同位置，試試看哪些搜尋適合它。一頁上線的頭幾週，可能今天出現在第二頁、明天消失、後天又冒出來，這不代表出了問題，是 Google 還在摸索。

老網站的頁面已經累積了幾個月甚至幾年的資料：哪些字帶來點擊、客人點進去有沒有馬上離開、有沒有其他頁面連過來。這些資料讓 Google 對它的判斷比較穩定。新頁面什麼都沒有，只能靠內容本身猜，猜的過程就是你看到的跳動。

新網站這段期間該做的只有三件事：

1. 繼續把同主題的頁面補齊。 一題一頁、彼此連結，Google 拿到的資料越多，判斷越快穩定。
2. 不要一直改同一頁。 每改一次，Google 就要重新評估一次，跳動的時間反而拉長。
3. 記錄，不要反應。 把每週的平均排名記下來，幾週後回頭看方向，而不是每天看今天。

Google 什麼時候會把新頁面放穩，沒有人能承諾，通常是以「月」為單位在看。從找字、安排頁面到看數據的整套順序，關鍵字行銷完整指南有從頭到尾的說明，新網站可以照那個順序把頁面補齊。

怎麼用 GSC 的平均排名看趨勢，而不是每天查？

看排名趨勢要用 Google Search Console 成效報表的「平均排名」，把日期範圍拉到 28 天以上，再跟前一段期間比較，而不是每天用手機查一次。GSC 的平均排名是把這段期間內、所有看到你網站的搜尋算平均，等於一次幫你看了不同地點、不同裝置、不同時間的結果，比你自己查的任何一次都接近客人實際看到的。

1. 打開 GSC，進「成效」報表，日期選「最近 28 天」。
2. 點「比較」，選跟前一段期間比較。
3. 在下面的「查詢」表格找到你在意的那個字，看四個數字：曝光、點擊、點閱率、平均排名。
4. 平均排名變差但曝光和點擊沒掉，先當作波動；四個數字一起變差、而且下一個 28 天還是一樣，才算真的掉了。

幾個看的時候容易誤會的地方：

• 平均排名是平均，不是名次。 顯示 6.3 不代表你排第六，可能是有時第 2、有時第 12。
• 平均排名變差不一定是壞事。 你的頁面剛開始出現在更多、更廣的字上，那些字排名比較後面，會把平均拉低，但曝光和點擊是增加的。
• 日期太短會被雜訊騙。 只看 7 天，一次連假或一次 Google 測試就能讓曲線大起大落；28 天以上才看得到方向。

GSC 每個報表在哪裡、四個數字怎麼解讀，Google Search Console 使用指南有完整說明。如果你還沒開 GSC，或看不出網站到底有沒有問題，可以先用免費網站評估，我們幫你看一次。

排名跳動的四種真原因是什麼？

排名跳動超過正常範圍，真正的原因通常是四種之一：Google 核心更新、自己的兩頁互搶、對手改版變強、頁面被自己或廠商改壞。查的順序也照這四個，因為前兩個最常見、也最容易確認。

一、Google 核心更新。 依 Google 的說明，核心更新每年會發布數次，重新評估整體內容的品質，期間排名會比平常抖得更明顯，很多字同時掉或同時升。確認方式是看 Google 搜尋狀態資訊主頁有沒有公告，以及 GSC 裡掉的是不是很多頁一起掉。碰上更新該怎麼判斷、要補什麼，Google 更新流量掉了怎麼辦那篇專門講這件事。

二、自己的兩頁互搶。 你寫了「抓漏 費用」又寫了「抓漏 多少錢」，兩頁答同一題，Google 一下用 A 頁、一下用 B 頁去接這個字，排名看起來就在跳。在 GSC 的查詢裡點那個字、再切到「網頁」，看是不是有兩個網址輪流出現，就能確認。

三、對手改版。 你什麼都沒動，排名卻慢慢往後退，常常是有同業把頁面寫得更完整、或多了一個新網站進來。用無痕視窗搜那個字，看第一頁有沒有沒見過的頁面、原本在你後面的頁面是不是內容變多了。

四、頁面被改壞。 換了網站版型、改了網址、標題被改掉、頁面不小心設成不讓 Google 收錄，這些會讓排名突然消失而不是跳動。用 GSC 的網址檢查工具看那一頁還在不在索引裡，再對照最近有沒有人動過網站。

四種原因的處理方式差很多，所以先查清楚是哪一種再動手，不要看到掉就開始改內容。

排名跳動時哪些事不要做？

排名跳動時最不該做的三件事是急著改標題、往頁面裡加關鍵字、馬上換廠商。這三件事都會在你還不知道原因的時候加進新的變數，讓你之後更看不出是什麼造成的。

不要急著改標題。 標題是 Google 判斷這一頁在講什麼最主要的依據之一，改了就等於告訴 Google「重新評估這頁」，排名會再跳一輪。如果你是因為排名跳而改標題，接下來的跳動到底是原本的波動還是改標題造成的，就分不出來了。

不要往頁面裡加關鍵字。 排名掉幾名就多塞幾次「台中 抓漏」，內容沒有變好，只是變得難讀；塞太多還會踩到 Google 垃圾內容政策裡的關鍵字堆砌。排名波動跟關鍵字出現幾次沒有關係。

不要馬上換廠商。 排名跳動是 Google 那邊的常態，換一家廠商不會讓 Google 不跳。換廠商往往還會連帶改網站、改內容，等於把上面兩件不該做的事一次做完。判斷廠商的標準是他有沒有拿 GSC 的趨勢數據給你看、能不能說清楚是四種原因裡的哪一種，而不是這週排名有沒有掉。

也不要每天查。 每天查只會看到雜訊，然後被雜訊推著做決定。一週看一次、每月比較一次 28 天，就夠了。

什麼時候才需要動手，動什麼？

需要動手的時機是：某個字掉到第二頁以外、持續幾週、GSC 的曝光和點擊跟著掉，而且你已經確認是四種真原因裡的哪一種。動的內容依原因不同：核心更新就補內容品質、兩頁互搶就合併、對手變強就把頁面補得比對手完整、頁面改壞就修回來。

對照表：

動完之後，給它兩到四週再看下一個 28 天的比較，中間不要再加新的改動。真的確認要提升排名時，老闆能做的事和不能做的事，網站關鍵字排名怎麼提升那篇有整理。

最後再說一次：排名是 Google 決定的，沒有人能讓它不跳。你能做的是把眼睛從「今天第幾名」移到「28 天的趨勢」和「客人有沒有進來」，這兩個數字穩，跳動就只是背景雜訊。