開分店，網路上怎麼讓新地區的客人找到你？

先講結論：新地區要有自己的地圖資料和自己的一頁

開分店或把服務範圍擴大到新地區，網路上最該做的一件事，是讓新地區在網路上「有自己的存在」：依 Google 商家檔案說明，每個實體地點可以各自建立一個商家檔案，到府服務的則在原本的檔案裡設定服務範圍；網站上新地區要有自己的一頁，寫這一區真的有的東西，而不是把舊頁面複製一份換個地名。

用開店的話講：你在新地區開了店，但招牌、名片、傳單上印的還是舊地址，新地區的客人當然找不到你。網路上也是一樣，新地區的客人打的是「新地區 + 你的服務」，你的資料全寫舊地區，Google 沒有理由把你排給他看。

為什麼第一家店在 Google 上找得到，分店卻找不到？

第一家店找得到、分店找不到，是因為 Google 排給客人看的東西是「跟他搜的地區有關的」，你原本的地圖資料和網站頁面寫的都是舊地區。客人在新地區打「新地區 + 冷氣維修」，你的頁面寫的是舊地區，Google 就不會把你當成新地區的店。

三個常見的誤會：

• 「我的店在 Google 上有名了，分店應該也會有。」 Google 認識的是「這個地址的這家店」，不是你這個人。新地址對 Google 來說是一家新店。
• 「我把網站上的地址加一行分店地址就好。」 客人搜的是「新地區 + 服務」，你的頁面標題和內容還是舊地區的，多一行地址 Google 看不出來你在新地區有服務。
• 「等分店開幕再弄。」 Google 認識一家新店要時間，開幕當天才做，開幕那幾週客人搜不到你。這件事跟開第一家店一樣，看開店前要不要先做網站。

Google 地圖上，分店要另外建一個商家檔案嗎？

依 Google 商家檔案說明，每個實體地點可以各自建立商家檔案，所以有第二個店面就建第二個檔案，各有自己的地址、營業時間、照片和評論；同一個帳號可以管理多個地點。到府服務、沒有第二個店面的，不用另立檔案，在原本的檔案裡設定服務範圍就好。

分成兩種情況：

有實體店面的（餐廳、診所、門市、工作室）

1. 用原本的帳號替新地點新建一個商家檔案，填新店的地址、電話、營業時間。
2. 店名要一致，例如「來福冷氣行 中壢店」，不要在店名裡塞地區以外的字。
3. 新店要另外驗證，依 Google 的流程來，通常是收明信片、電話或影片，以 Google 說明頁為準。
4. 新店的照片自己拍，不要拿總店的來充數。

到府服務的（抓漏、除蟲、搬家、水電、清潔）

1. 不用建第二個檔案。到原本的檔案裡把「服務範圍」加上新的縣市或區域。
2. 依 Google 說明，服務範圍要填你實際會去的地方，Google 對範圍的大小有規範，不要為了多出現而全台灣都填。
3. 如果新地區真的有一個實體據點、有師傅駐點，那才建第二個檔案。

第一次申請商家檔案的完整流程、常犯的錯，Google 地圖怎麼加自己的店那篇講過了，這裡不重複。

網站上，新地區要怎麼寫才會被搜到？

網站上新地區要有自己的一頁，寫這一區真的有的東西：這一區做過的案子、新店的地址和交通或到這一區的服務時間、這一區客人常問的問題、負責的師傅。這一頁要讓 Google 看得出來「這家店在新地區真的有服務」，不是只換了一個地名。

這一頁至少要有：

• 標題寫「新地區 + 服務」，就是客人會打的那句話，例如「中壢冷氣清洗、維修」。
• 新地區的案例照，三到五張，寫清楚哪一條路、什麼案子。還沒有案子就先寫新店的照片、師傅的照片。
• 地址、交通、服務時間，到府服務的寫「到中壢區、平鎮區的時間和車資怎麼算」。
• 這一區客人常問的事，新地區的房子類型、常見的問題可能跟舊地區不一樣，寫這一區的。
• 電話和 LINE，最好是分店自己的，客人才不會打到總店再轉。

這件事行內叫 SEO（讓客人在 Google 上搜得到你的店，而且不是付廣告費的那種）。依 Google 搜尋中心的入門指南，Google 是靠讀頁面的內容判斷這一頁在講什麼、對誰有用；一頁真的在講新地區，Google 才有理由排給新地區的客人。怎麼從頭開始，看Google 上怎麼讓客人搜得到你。

分店要做到什麼程度、新地區的客人會不會上 Google 找你這種店？填一下免費評估，我們會依你的行業和新地區告訴你。

為什麼不能把整個網站複製一份、只換地名？

不能複製整站只換地名，是因為兩份內容只差一個地名，Google 看得出來是同一份東西。依 Google 搜尋中心的垃圾內容政策，大量產生只改地名、內容幾乎一樣的頁面，是 Google 明白列為不喜歡的做法，結果可能是兩邊都排不好，連原本排得好的總店頁面都受影響。

換成開店的話講：你在兩個地區發一模一樣的傳單，只把地址改掉，客人看得出來這是「總店的傳單」，不是「這一區的店」。Google 也一樣。

該做的和不該做的，對照一下：

新地區的頁面一開始內容少沒關係，第一個案子做完就補上去，慢慢養。一頁真的在講這一區、有真的案子，比十頁換地名的都有用。

開分店前後，網路上的時間表怎麼排？

分店的網路準備要在開幕前就開始：地圖資料和新地區頁面在開幕前一兩個月做好，開幕當天讓客人搜得到；開幕後的工作是回評論、補案例照、看客人是打什麼話找到你的。

大致的順序：

1. 確定地址、電話後：建新的商家檔案（或加服務範圍）、開始驗證。
2. 開幕前：網站上新地區的頁面寫好，先放新店照片和師傅介紹。
3. 開幕當天：地圖資料的營業時間、照片確認正確；請第一批客人留評論。
4. 開幕後一個月：補上新地區的案例照；用 Google 免費給店家看的成績單（Google Search Console）看客人是打什麼話找到這一頁的，再補他們在問的那幾題。

下一步

• 先分清楚你是「有第二個店面」還是「服務範圍擴大」，前者建新的商家檔案，後者改服務範圍。
• 為新地區寫一頁，內容是這一區真的有的東西，不要複製舊頁面換地名。
• 想從頭搞懂客人怎麼從網路上門，看老闆怎麼從網路上找到客人。