SEO 知識・主題
老闆入門（網路怎麼帶客人）
不懂網路的老闆會問的白話問題：客人怎麼在網路上找到我、要不要做網站、廣告要投哪個、Google 地圖怎麼弄、要不要找行銷公司。全部用開店的話講，不用術語。
先看老闆入門完整指南入門・
換招牌前先做這件事：讓網路上的店名跟新招牌一模一樣
要換招牌、改店名的老闆，掛新招牌之前先做一件事：確定 Google 地圖、網站、粉專、名片上的店名、地址、電話要跟新招牌一模一樣。這篇講改店名對客人搜尋的影響、改的順序、改完多久 Google 才更新，以及哪些情況其實不必改名。
評估・
開店前要不要先做網站？開幕前一個月網路上該準備什麼
準備開店的老闆最常問「網站要不要先做」。答案是：先弄 Google 地圖的店家資料，網站看店型。這篇把開幕前一個月的順序排出來：店名確定、地圖資料、讓 Google 搜得到「地區 + 服務」的那一頁、社群，並講哪種店開幕前就要有網站、哪種可以晚一點。
評估・
同業 Google 排在我前面，怎麼辦？先分清楚是地圖還是網站
搜自己的服務，同業排在前面，第一件事是分清楚他排前面的是地圖區塊還是網站區塊。地圖區塊依 Google 商家檔案說明看關聯性、距離、名氣；網站區塊看對方有沒有「那一頁」而你沒有。白話講怎麼看、老闆自己能做的三件事，不寫多久能超過他。
入門・
客人問「你們有網站嗎」，代表什麼？
客人在電話裡或 LINE 上問「你們有網站嗎」，多半是想在下單前再確認一次：看案例、看價格範圍、看你是不是正派的店。這篇用開店的話講客人問這句話時在想什麼、沒網站他會跑去哪裡確認、以及最小可行的做法。
入門・
發傳單、印 DM 還有用嗎？傳單跟網路宣傳怎麼配
發傳單、印 DM 還有用，只是它管的路和網路不一樣：傳單是「你去找客人」，網路是「客人來找你」。白話講哪種店傳單還是有效、傳單上一定要印什麼才不會白發（店名跟 Google 地圖一致、讓人搜得到）、兩邊怎麼配、預算怎麼分。
評估・
店搬家了，網路上要改哪些地方？搬店前後的清單
店搬家，最怕客人照舊地址跑一趟撲空。這篇給一張清單：Google 地圖地址、營業時間、網站、粉專、LINE、名片、舊客人通知，分成搬家前和搬家後各做什麼；到府服務的師傅不用改地址，改服務範圍就好。
入門・
收到 Google 負評怎麼辦？可以回、可以檢舉，但不會因為是負評就刪
店家收到 Google 地圖一星負評，最想知道能不能刪。依 Google 政策：老闆可以回覆、可以檢舉違規的評論，但 Google 不會因為是負評就移除。這篇講回覆怎麼寫（先道歉還是先說明）、哪些評論可以檢舉、絕對不要做的事，以及負評對搜尋有沒有影響。
評估・
開分店，網路上怎麼讓新地區的客人找到你？
開分店或把服務範圍擴大到新地區，網路上要做的事跟第一家店不一樣：依 Google 說明每個實體地點可以各自建立商家檔案，到府服務用服務範圍；網站上新地區要有自己的一頁，而不是把舊頁面改一個地名。這篇用開店的話講該做什麼、別做什麼。
評估・
旺季前幾個月，網路上就要開始準備
冷氣、除蟲、搬家、防水這種生意，客人是旺季才上 Google 搜，但 Google 要先看過你的頁面才排得出來。這篇用開店的話講旺季前幾個月該做什麼：地圖資料、旺季問題的那幾頁、照片；以及旺季當下該做什麼、不該做什麼。
評估・
要不要靠接案平台找客人？
接案平台、媒合平台的好處是一開店就有案子；代價是抽成或會員費、客人是平台的不是你的、還要跟同業比價。這篇用開店的話講什麼階段用平台合理、什麼時候該讓客人直接找到你、以及怎麼一步一步把客人接回自己手上。
入門・
淡季客人少，網路上可以先做什麼？把會留下來的東西做起來
淡季客人少，正是把「會留下來的東西」做起來的時候：補齊 Google 地圖上的店家資料和照片、把客人常問的問題寫下來、整理案例照片、把評論一則一則回完。白話講淡季該做什麼、什麼不要在淡季做，以及怎麼接到旺季。
入門・
接手爸媽的店，網路上第一步做什麼？老店上網的順序
接手爸媽的店，網路上第一步是先把 Google 地圖上的店家資料認領回來，第二步把老客人的口碑變成 Google 評論，第三步才想網站。白話講老店常見的網路狀態、為什麼順序是這樣、不要一開始就換店名，以及什麼時候才需要做網站。
評估・
我有粉專和 LINE 了，還需要網站嗎？
粉專、LINE、網站各管一段客人：粉專和 LINE 管的是已經認識你的熟客，網站管的是上 Google 找你這種店的新客。用開店的話講什麼店真的不需要網站、什麼店沒網站等於客人找不到，以及來客旺免費建網站的實際範圍。
評估・
臉書廣告和 Google 廣告差在哪？我這種店該投哪個
用開店的話講清楚臉書廣告和 Google 廣告的差別：臉書是客人在滑的時候看到你，Google 是客人在找的時候看到你。哪種店適合哪一個、兩個都想投要先投哪個、廣告費怎麼算，最後講廣告跟「讓 Google 搜得到你」差在哪。
入門・
不花廣告費也能有客人上門嗎？免費的三種方法
不投廣告也能有客人上門，靠的是三件免費的事：Google 地圖上的店家資料、讓 Google 搜得到你的那幾頁、評論和口碑。每一種花的是時間不是錢，本文寫清楚怎麼做、多久有感，以及免費方法的極限在哪裡。
入門・
Google 商家檔案怎麼申請？免費嗎？Google 地圖上的店家資料白話講
Google 商家檔案就是 Google 地圖和搜尋上那張店家卡片，依 Google 說明建立是免費的。白話講去哪裡申請、要填什麼、為什麼要驗證、照片和評論怎麼顧、店家最常犯的錯，以及有了商家檔案還要不要網站。
入門・
客人都是怎麼在網路上找到店家的？五條路，每條客人想的都不一樣
用開店的話講清楚客人在網路上找到店家的五條路：朋友介紹後上網查、直接 Google 搜、Google 地圖找附近、臉書或 LINE 看到、看到廣告點進來。每條路客人在想什麼、店家要先準備什麼，還有老闆今天就能自己做的一件事。
評估・
怎麼讓客人在 Google 搜到我的店？分三層，一層一層來
客人在 Google 搜到你的店，其實分三層：搜店名搜得到、搜「地區加服務」搜得到、搜他的問題時搜得到。白話講每一層要準備什麼、為什麼一頁式官網搜不到、做了之後大概要等多久，還有 SEO 這個詞到底是什麼意思。
評估・
LINE 官方帳號有用嗎？跟網站、Google 各管什麼
LINE 官方帳號值得做嗎？用開店的話講清楚：LINE 是留住已經認識你的客人，網站和 Google 是讓不認識你的客人找到你。哪些店有 LINE 就夠、哪些店還是要能被 Google 搜到、兩個怎麼配合、費用怎麼看。
入門・
店開了客人不上門，網路上可以先做哪 5 件事？
生意冷清、想從網路找解法的老闆，先做這五件事：確認客人會不會上網找你這種店、把 Google 地圖的店家資料填好、問客人怎麼找到你、網站有沒有「地區 + 服務」那一頁、評論有沒有回。每件事都寫花多少時間、要不要錢，最後講什麼情況該找人。
入門・
網路廣告怎麼做？第一次投廣告前要知道的六件事
網路廣告就是付錢跟 Google、臉書買一個位置。白話講三種常見的網路廣告各是什麼、依點進來或出現幾次計費（依 Google 與 Meta 說明）、第一次該投多少的想法、為什麼廣告停了客人就沒了，以及什麼情況先別投。
決定・
要不要找行銷公司？小店老闆怎麼判斷、怎麼不被騙
被行銷公司推銷不知道該不該簽？先分清楚他們賣的是廣告代投、社群代操、做網站，還是讓 Google 搜得到你；哪些情況自己做就好，簽約前要問的 6 個白話問題，以及一看到就該走人的紅旗。
評估・
小店一個月要花多少錢在網路行銷？怎麼抓才不會亂花
小店的網路行銷預算不用猜一個數字，用「一個客人值多少 × 每月想多幾個客人」倒推。免費的先做完，付費的分成「花了就沒」的廣告和「會留下來」的網站與內容，最後把來客旺按成果收費的方式寫清楚讓你放進預算。
評估・
做一個網站要多少錢？老闆看得懂的收費結構
不講行情數字，只講錢花在哪：設計、內容、主機網域、後續維護四個地方。比較一次付清、每月付、免費建站按成果收費三種收法差在哪，便宜跟貴差在哪，還有拿到報價單該問廠商的五個問題。