網站沒有流量怎麼辦？先用 Google Search Console 分清三種狀況，再決定第一步

先講結論：網站沒流量，先分清楚是哪一種「沒流量」

網站沒有流量的第一步，是打開 Google Search Console（Google 官方免費的搜尋流量後台）看清楚自己屬於哪一種：網頁根本沒被 Google 收錄、有曝光但沒有人點、或是有收錄但幾乎沒有曝光。這三種狀況的原因不同，第一步也完全不同，沒分清楚就急著改設計、換廠商、投廣告，多半是花錢在錯的地方。

很多老闆的順序剛好相反：網站做好三個月沒人來，先怪設計公司、再怪網站太醜、最後結論是「SEO 沒用」。其實只要看三個數字，就能知道問題出在哪一段：

下面一種一種講怎麼判斷、為什麼會這樣、第一步要做什麼。

怎麼用 Google Search Console 判斷自己是哪一種？

用 Google Search Console 判斷網站沒流量的類型，只要看兩個地方：「成效」報表的曝光與點擊，以及「網址檢查」工具對某一頁的判定。曝光是你的網頁出現在搜尋結果的次數，點擊是真的有人點進來的次數；網址檢查則會直接告訴你這一頁在不在 Google 的索引裡。

具體步驟：

1. 還沒開通的話，先到 Google Search Console 驗證網站所有權（免費）。開通方式和報表怎麼看，可以參考我們的 Google Search Console 指南。
2. 打開「成效」報表，日期拉到最近三個月，看總曝光和總點擊。
3. 把首頁、主要服務頁的網址貼進上方的「網址檢查」，看它顯示「網址在 Google 中」還是「不在 Google 中」。
4. 對照上面的表格，找出自己是哪一種。

一個提醒：GSC 的資料通常延遲 2–3 天，網站剛開通時報表可能是空的，等幾天再看。另外，很多人習慣在 Google 打 site:你的網域 看有沒有收錄，這個方法只能當粗略參考，怎麼正確查收錄我們寫在網站有沒有被 Google 收錄怎麼查。

狀況一：網頁沒被收錄，第一步要做什麼？

網頁沒被 Google 收錄，第一步是用網址檢查工具看 Google 給的原因，最常見的是網站設定擋住了 Google、網站太新還沒被抓到、或是頁面沒有任何連結連得到。依 Google 說明文件，Google 搜尋要先「檢索」到你的頁面、再「建立索引」、最後才會在搜尋結果「提供」給人看，卡在前兩步的頁面不會有任何流量。

常見原因與處理方式：

• 網站設定擋住了 Google。 有些網站在建置期間設了「不要被搜尋引擎索引」（noindex），上線後忘了拿掉；或 robots.txt 把整個網站擋住。網址檢查工具會直接顯示這種狀況，請設計公司或工程師拿掉即可。
• 網站太新，Google 還沒來過。 新網站沒有任何外部連結，Google 可能要一段時間才會發現。可以在 GSC 提交 sitemap（網站地圖），並用網址檢查的「要求建立索引」提交重要頁面。
• 頁面沒有連結連得到。 有些頁面只有在網站內部某個很深的選單裡，或根本沒有連結。確保首頁或選單能連到每一個重要頁面。
• 內容太薄或跟其他頁重複。 Google 不會收錄所有找到的頁面，內容只有兩三句、或跟另一頁幾乎一樣的頁面常被略過。這種情況要補的是內容，不是技術。

如果網站是外包做的，最快的做法是把網址檢查工具的截圖直接給設計公司，請他們處理技術面的問題；內容太薄的問題則要自己補。

狀況二：有曝光沒點擊，是什麼原因？

網站有曝光但沒有點擊，最常見的原因是平均排名落在第二頁以後，你的頁面雖然「出現」在搜尋結果裡，但大多數人根本沒有滑到那裡；第二個原因是排名不差，但標題和說明文字沒有回答那個人在找的東西，所以他點了別人。

判斷方式很簡單：在 GSC 成效報表勾選「平均排名」，看曝光最多的那幾個查詢字排在第幾名。

• 排在 11 名以後： 曝光有、點擊沒有，是正常的。這代表 Google 已經認得你的頁面，只是還不夠前面。要做的是把那一頁的內容補得更完整、更貼近那個問題，而不是改標題。
• 排在前 10 名但點擊很少： 問題在標題和說明文字。看一下搜尋結果上你的標題長什麼樣子，是不是只有公司名、或是一長串沒人看得懂的字。
• 曝光來自跟你生意無關的字： 例如一家抓漏公司，曝光最多的字是某個地名。這種曝光沒有點擊很合理，也不需要處理。

曝光高點擊低的細部診斷，我們另外寫了一篇曝光很多但沒點擊怎麼辦，這裡不重複。

狀況三：有收錄但幾乎沒曝光，為什麼？

網頁已經被收錄卻幾乎沒有曝光，原因通常是網站上沒有任何一頁在回答別人會搜的問題。Google 是拿「別人搜的句子」去對「你的頁面內容」，如果你的網站只有「關於我們」「服務項目」「聯絡我們」，那能對得上的搜尋就只有你的公司名，而搜你公司名的人本來就很少。

這是台灣中小企業官網最常見的一種沒流量，而且技術上一點問題都沒有：網站漂亮、手機看也正常、Google 也收錄了，就是沒人來。

拿一家除蟲公司當例子。客人在 Google 上打的是：

• 「白蟻 怎麼判斷 木地板」
• 「新北 除白蟻 費用」
• 「老公寓 蟑螂 一直出現 怎麼辦」

如果網站上沒有一頁在講這些事，Google 就沒有理由把你的網站拿出來。反過來，只要有一頁認真回答「木地板怎麼判斷有白蟻」，這一頁就有機會出現在那個搜尋裡。這就是長尾 SEO 的基本概念：一個問題一頁，慢慢累積。

第一步不是改網站，是列出客人打電話、傳 LINE 時真正問過的 20 個問題，然後一題一頁寫清楚。怎麼寫我們放在 SEO 文章怎麼寫。

一頁式網站、只有品牌名的網站，為什麼沒流量？

一頁式網站或只有公司介紹的形象網站沒有流量，是因為整個網站對 Google 來說只有一個搜尋入口：你的品牌名。一頁只能對到一個搜尋意圖，而形象網站那一頁對到的意圖就是「找這家公司」，不認識你的人不會搜這個，所以流量只會來自已經認識你的人。

這不是設計公司的錯，形象網站的目的本來就是給已經認識你的人看的，例如名片上的網址、LINE 上傳的連結。它做得再好，也不會讓「不認識你的人」透過搜尋找到你。

老闆常有的兩個誤會：

• 「我的網站有寫服務項目啊。」 有寫，但一頁裡塞了十種服務、每種兩行，Google 不知道這一頁到底在講什麼。一頁對一個意圖，才有機會。
• 「網站要重做才有流量嗎？」 不用。一頁式當首頁留著，另外加內容頁就可以。詳細做法我們寫在一頁式網站 SEO 做得起來嗎。

網站做好之後，多久該看到變化？

網站做好之後，收錄、出現曝光、開始有點擊各需要一段時間，整體以「月」為單位觀察，沒有人能講出確切的日期。合理的期待是：內容頁上線後幾天到幾週內被收錄，接著先在 GSC 看到曝光，點擊通常晚於曝光出現，而且一開始的量很小，要靠頁數累積。

所以「做好三個月沒流量」要分兩種看：

• 三個月內只有首頁和公司介紹：沒流量是正常的，因為沒有東西可以被搜到。
• 三個月內已經上了三、四十頁內容、GSC 有曝光但點擊還很少：這是在正常等待，繼續補頁、看排名往前移就好。

每個階段該看什麼、什麼會加快或拖慢，我們在新網站 SEO 多久有流量裡拆開講。

順帶一提，這也是來客旺採取成效型收費的原因：在還沒有流量的月份，成效費是 NT$0，等待期的風險不用老闆一個人扛。

老闆自己可以先做哪三件事？

網站沒流量的老闆自己可以先做三件事：開通 Google Search Console 看清楚是哪一種沒流量、把客人真正問過的問題列成一張清單、然後把網站上明顯擋住 Google 的設定請人拿掉。這三件事都不用花錢，做完就知道下一步是補內容還是修技術。

整理成一張檢查表：

1. 開通 GSC，看曝光和點擊。 判斷自己是沒收錄、沒曝光、還是沒點擊。
2. 用網址檢查看首頁和服務頁。 顯示「不在 Google 中」就把原因給設計公司處理。
3. 列出 20 個客人常問的問題。 電話、LINE、現場估價時被問過的，直接寫下來。
4. 看看網站上有沒有任何一頁在回答這些問題。 沒有的話，答案就出來了：不是網站壞了，是沒有內容。
5. 決定要自己補還是找人補。 自己補可以從一週一頁開始；不想自己寫的話，免費評估會幫你看清楚你的行業有哪些問題值得寫、大概需要多少頁。

要提醒的是，SEO 需要時間累積，Google 的演算法也不是任何人可以控制的，網站流量從零到穩定的過程通常以月計。分清楚狀況、把第一步做對，比急著換網站或換廠商有用得多。想從整體了解 SEO 怎麼運作，可以從我們的 SEO 指南開始看。