Google 排名怎麼提升？先分清楚是地圖還是網站，再做對的事

Google 排名怎麼提升？

Google 排名要提升，先分清楚是地圖上的店家排名還是網站排名，再把 Google 說它會看的東西做好，然後讓 Google 決定。Google 排名是 Google 自己的程式決定的，不是任何幫你做網站、做廣告的公司能決定的，你自己也不能。所以任何人跟你說「多久能排到第幾名」，都不是他能決定的事。

Google 搜尋中心的說明頁明寫，Google 不接受用付費的方式提高排名；商家檔案的說明頁也寫，商家無法透過要求或付費提升本地排名。

而「Google 排名怎麼提升」這個問題，其實藏著兩件不同的事。很多老闆搜這句話，心裡想的是「我的店在 Google 地圖上怎麼排前面一點」；另一些老闆想的是「我的網站怎麼排前面」。這兩塊在 Google 的結果頁是分開的兩個區塊，排序的規則不一樣，能做的事也不一樣。這篇先教你分，再分別講各自能做什麼、為什麼都不能買、去哪裡看有沒有進步、哪些事千萬別做。

你要提升的是地圖上的店家排名，還是網站排名？怎麼分？

拿手機搜一次客人會打的那句話（例如「板橋 冷氣清洗」），你想往前的位置在結果頁的哪一塊，就是你要處理的那一塊。結果頁從上到下，最上面標著「贊助」的是廣告，付錢才會出現；接著一塊有地圖、幾家店名和星星評分的，是地圖區塊，來自 Google 商家檔案；再往下一條一條藍色標題的，是網站區塊。

三塊各自是怎麼進去的：

幾個判斷的小提醒：

• 搜的是客人會打的話，不是你的店名。 搜店名找得到自己很正常，那不代表客人搜「板橋 冷氣清洗」時看得到你。
• 地圖那一塊只有「找附近」的搜尋才會出現。 客人搜「冷氣 滴水 怎麼辦」這種問題，通常沒有地圖區塊，只有網站區塊；這種句子只能靠網站接。
• 兩塊可以都做，而且多數店家最後都要兩塊都做。 但先分清楚，才知道現在該把力氣花在哪。

如果你是因為同業排在你前面才來搜這題，同業 Google 排在我前面怎麼辦是從「為什麼他在前面」的角度講同一件事，可以一起看。

地圖上的店家排名怎麼提升？

地圖上的本地排名，依 Google 商家檔案的說明主要看三件事：關聯性、距離、顯著性。關聯性是你的商家資料跟客人搜的那句話對不對得上，距離是客人離你多遠，顯著性也就是名氣，這家店有多為人所知。三件事一起算，Google 再挑出它認為最符合客人需求的店。

同一頁也寫了，商家無法透過要求或付費的方式提升本地排名。三件事裡，距離是客人在哪裡搜就是哪裡，你改不了。剩下兩件，Google 的說明頁列了老闆自己就能做的事：

1. 驗證商家。 向 Google 證明這家店是你的，Google 說驗證過的商家更有可能出現在搜尋結果裡。還沒申請或還沒驗證的，先看Google 商家檔案怎麼申請。
2. 資料完整、正確、符合現況。 完整地址、營業時間（含國定假日等特殊營業時間）、正確的類別、其他細節（有沒有停車位之類）。Google 說資料不正確的商家檔案，可能不會出現在相關的本地搜尋結果裡。
3. 店名照招牌寫。 依 Google 的商家規範，名稱要跟你店面、網站、名片上用的一樣，不能塞服務項目、地區或宣傳字，否則可能被停權。
4. 放照片和影片。 門面、店內、成品、師傅本人，用手機拍就好，持續加。
5. 回覆評論。 Google 說回覆評論代表你重視客人的意見；正面評論加上實用的回覆，能讓店脫穎而出。說明頁也提到評論數量和評分會影響顯著性，但評論要來自真的客人，後面「會害到自己的做法」那段會講為什麼。

這五件事都不用錢，花的是時間。做完之後排第幾，還是 Google 決定，因為距離、還有同業也在做的事，你都管不了。

不確定自己的商家檔案少了哪一項，可以用我們的商家檔案體檢對一遍，幾分鐘就看得出漏了什麼。

網站排名怎麼提升？為什麼要從客人會搜的問題開始？

網站排名要提升，起點是先列出客人真的會搜的問題，然後網站上一題一頁真的回答它。起點不是把首頁的標題改成「板橋冷氣清洗推薦」這種大字。原因很單純：Google 拿出來給搜的人看的，是「有回答那句話的網頁」；你的網站上沒有那一頁，Google 就沒有東西可以拿出來，改幾次首頁都一樣。

這件事就是大家說的 SEO：讓客人在 Google 上搜得到你的店，而且不是付廣告費的那種。做法拆開來是三步：

• 列出客人會打的句子。 從電話、訊息、現場對話記原句：「冷氣 清洗 多少錢」「冷氣 不冷 但有風」「板橋 冷氣 保養」。不是你自己想的專業名詞。
• 一句一頁，寫你真的怎麼做。 怎麼收費、幾天、什麼情況會變貴、你遇過什麼狀況。依 Google 的 SEO 入門指南，內容要為使用者而寫、對搜的人有幫助，不是為了排名而寫。
• 讓 Google 讀得到。 網站手機打得開、每一頁有清楚的標題、頁跟頁之間有連結。這是基本功，多數幫你做網站的人會處理，但要確認。

老闆自己能動手的六件事、每件事怎麼做，網站關鍵字排名怎麼提升一件一件講；Google 排序時到底看什麼，老闆版 SEO 完整指南有一段專門用白話解釋。

Google 排名可以買嗎？廣告和自然排名差在哪？

不行，花錢買不到 Google 的地圖排名和網站排名，能買的只有結果頁最上面標著「贊助」的廣告位置。這是 Google 自己白紙黑字寫的：搜尋中心的說明頁說 Google 不接受以付費方式提高網頁排名，還加了一句「如果有人告訴您可以這樣做，這並非事實」；商家檔案的說明頁也說商家無法透過要求或付費提升本地排名。

三個位置放在一起看：

所以「花錢請人提升 Google 排名」這句話要拆開聽：如果對方做的是幫你投廣告，那買的是廣告位置，跟排名無關，停了就沒了；如果對方說的是幫你做商家檔案或網站內容，那是花錢請人幫你做上面那些事，排第幾還是 Google 決定，沒有人能替 Google 答應你。專門幫你顧地圖那張卡片的「地圖優化」，常見的四種收法和每種該問什麼，Google 商家優化要花多少錢有整理。

廣告和 SEO 各自適合什麼階段、怎麼搭配，SEO 跟 Google Ads 怎麼選有一張表比清楚。

想知道你這一行的客人到底會搜哪些句子、網站少了哪幾頁，可以先用來客旺的免費評估看一下，幾分鐘就有結果。

做了之後，排名多久會有變化？

做了之後排名多久會有變化，沒有人能給你確切的時間，Google 也沒有公布，快慢要看是地圖還是網站。一般來說地圖那一塊資料改完後比較快看得到差別，網站那一塊從頁面寫好、到 Google 把它拿出來、再到排到能被點的位置，通常是以月為單位在看。與其猜時間，不如固定去兩個地方看有沒有進步。

地圖那一塊：看商家檔案的成效。 在 Google 商家檔案的管理畫面裡，Google 提供成效資料，可以看到有多少人搜到你的檔案、用哪些字搜到、有沒有打電話或查路線。每個月看一次，看搜到你的字有沒有變多、電話有沒有變多。

網站那一塊：看 Google Search Console。 這是 Google 免費提供給網站主的工具，會告訴你客人用哪些字搜到你的網站、每個字有多少人看到、多少人點、平均排在第幾。看的重點不是「某個字排第幾」，而是有點擊的字有沒有變多、哪些頁排在第二頁可以再補強。

兩個地方都是 Google 自己的數字，不用靠任何廠商的報表。來客旺的收費也是依 Google Search Console 的有效自然搜尋點擊算，就是這個原因：數字大家都看得到、對得起來。

看數字的時候有一個心態要先講：排名每天都會浮動，客人在不同地方、不同手機搜到的順序也不一樣。看一個月的趨勢，不要天天查一次名次。天天把地圖縮小找自己的店名也看不準：縮小時留下哪幾家店名，Google 沒有公開怎麼選，地圖縮小時為什麼沒有你的店名講了該看的是什麼。

哪些「提升排名」的做法反而會害到自己？

會害到自己的做法，都是想繞過 Google 直接動排名的手法：買評論或用好處換評論、店名塞關鍵字、買連結、在頁面裡濫填關鍵字。這四種 Google 的政策都明列為違規，輕的是內容被移除、排名被降，重的是商家檔案停權，等於整家店從地圖上消失。

一個一個講清楚：

還有一個常見的錯：為了多一點曝光，同一家店建第二張商家檔案。Google 的規範寫每間商家只能有一個檔案，多建反而可能讓資料在地圖和搜尋上顯示不正常。

判斷的方法很簡單：這件事是在讓客人更容易看懂你、相信你，還是在讓 Google 以為你比實際上更受歡迎？前者做，後者不要做。有人拿「多久上第一頁」的說法來推銷這些手法時，記得 Google 說過那並非事實。

下一步

Google 排名要提升，先分清楚是地圖還是網站，再各自做 Google 說它會看的事，然後給它時間、去 Google 自己的數字看進步。今天就拿手機搜一次客人會打的那句話，看看你在哪一塊、排在哪裡。

1. Google 商家檔案怎麼申請：地圖那一塊的第一步。
2. 網站關鍵字排名怎麼提升：網站那一塊，老闆能做的六件事。
3. 老闆版 SEO 完整指南：整套 SEO 從是什麼到找誰做，一次看懂。