店搬家了，網路上要改哪些地方？店面搬遷前後的清單

店搬家，網路上最先要改哪裡？

店搬家網路上最該先改的是 Google 地圖的店家地址，因為客人在地圖上按「導航」就直接出發，地址沒改，客人會跑到舊店撲空。其他要改的地方是：營業時間、網站、粉專、LINE、名片，再加上通知舊客人。分成搬家前和搬家後兩段做，搬家前預告，搬家當天改地圖，搬家後補照片和名片。

搬店那幾天，老闆在顧搬家公司、水電接線、設備定位，網路上的地址是最容易忘的。但它也是客人最先看到的：介紹來的人拿到店名，上 Google 一搜，地圖跳出來，按導航就出發了。地址是舊的，他就到舊店門口打電話問你在哪。

這裡說的是實體店面搬遷，不是網站搬家。先分一件事：有店面的店和到府服務的師傅要改的東西不一樣，師傅那段在最後面。

店搬家網路上要改哪些地方？

店搬家網路上要改的地方是：Google 地圖的店家地址和營業時間、網站每一頁的地址、粉專和 IG 的簡介、LINE 官方帳號、名片和估價單，再加上通知舊客人。每一個地方的新地址、電話要一模一樣。

一張清單，搬家那幾週貼在櫃檯：

電話有沒有跟著換，是另一個決定：市話換不了就改用手機，或申請轉接；能不換就不換，因為老客人存的就是那支。真的要換，先讓新號碼接得到、舊號碼先別停，再依序改網站、粉專、LINE 和 Google 地圖，店家電話用市話還是手機、換號碼怎麼改有完整順序。

搬家前要先做什麼？

搬家前要做的是：定好搬家日、把新地址先寫在網站和社群上預告、通知舊客人、把要填進 Google 地圖的東西準備好。這些都是「讓人知道你要搬了」，不用等搬完。

搬家前兩週到一週：

• 定案：新地址的寫法、幾樓幾號、電話有沒有變、新的營業時間。寫在一張紙上，每個地方照抄。
• 網站的首頁或聯絡頁加一段：「〇月〇日起搬到〇〇路〇號，舊址營業到〇月〇日」。
• 粉專、IG 貼一篇搬家公告並置頂，附新地址、新店照片。
• LINE 官方帳號發一則通知，內容同上。
• 有客人名單的，一個一個傳；常來的熟客當面講。
• 新店的門面、內部先拍幾張照片，搬家當天要放上地圖。

這段時間先不要改 Google 地圖的地址，因為改了客人會跑到還沒開的新店。地圖可以先在店家說明裡寫「〇月〇日起搬到〇〇路」。搬遷公告上想放新店的地圖，最穩的是印一個連到 Google 地圖店家資料的 QR code，但要等地圖上的地址改好再放，不然客人掃到的還是舊地址；DM、搬遷公告上放 Google 地圖要注意什麼有講。

搬家當天和搬家後要改什麼？

搬家當天要改的是 Google 地圖的地址和營業時間，搬家後要補的是門面照片、名片、舊店門口的告示，還有網站和地圖上「已搬到〇〇路」那句話。

搬家當天：

• 新店開始營業，就把 Google 地圖的地址改成新的。依 Google 商家檔案說明，地址在「編輯商家資訊」裡改，不要重新建一個新的店家，重新建會變成兩筆資料，評論和照片分散。依 Google 說明，通過驗證後搬到新地址必須重新驗證，時間由 Google 決定。
  • 餐廳、住宿、娛樂場所例外：依 Google 商家檔案政策，這類店面本身就是客人體驗一部分的店，系統會拒絕編輯地點；搬家要把原本那筆標示為永久歇業，在新地點建立新的商家檔案。
• 營業時間有變一起改。
• 網站上預告的那段改成「已搬到〇〇路〇號」。
• 舊店門口貼一張紙：新地址、電話、走過去幾分鐘。貼到租約結束。

搬家後一、兩週：

• 新店門面、招牌、內部照片換到地圖上，客人到現場才對得上。
• 名片、估價單開始用新的，舊的收起來別混用。
• 手機打店名，看地圖出來的是不是新地址；按導航看會不會導到新店。地址已經是新的、導航卻還是把客人帶到隔壁，通常是圖釘沒跟著搬，地圖上的圖釘怎麼自己拖正有講。
• 「已搬到〇〇路」那句話留一、兩個月再拿掉。

搬家順便改店名的，要改的東西更多，改店名要改哪些地方這篇有清單和順序。地圖資料從頭建的做法在Google 地圖怎麼加自己的店，這篇不重講。

搬家會不會影響客人在 Google 上找到我？

搬家會影響的是「附近」這件事：客人搜「附近 + 服務」時，Google 是看店在哪裡，你搬到別的區，原本區的客人搜「附近」可能就比較少看到你，新區的客人開始看得到。搜店名的客人不受影響，只要地址改對。

搬家後可以順便看的：

• 網站上有沒有一頁在講「新的地區 + 你的服務」。客人打字找的是那句話，例如「新莊 系統櫃」，你從三重搬到新莊，網站上還只有「三重 系統櫃」那一頁，Google 就沒有新莊那一頁可以排給新區的客人。
• 這件事行內叫 SEO，意思是讓客人在 Google 上搜得到你的店，而且不是付廣告費的那種。搬家是補這一頁的好時機，因為你本來就在改網站。
• 舊區的客人還是可以留：如果你願意跨區服務，網站上兩個地區的頁都可以留著。

搬完之後想確認新地區的客人會不會上 Google 找你、網站該補哪幾頁，可以填免費評估，我們依你的新地址和行業看。

如果不是搬走而是多開一家，新地區要做的事類似，但地圖上的店家資料要另外建一張，看開分店，網路上怎麼讓新地區的客人找到你。

到府服務的師傅搬家要改什麼？

到府服務的師傅要改的是 Google 地圖上的服務範圍和網站上的服務地區，不是地址。依 Google 商家檔案說明，到府服務的商家可以設定服務範圍而不顯示店址，客人搜「地區 + 服務」時，Google 看的是你服務哪裡，不是你住哪裡。

搬家的師傅要做的：

• Google 地圖店家資料裡把服務範圍改成新的區域，舊的區域還願意跑就留著。
• 網站上的服務地區跟著改；每個主要服務的區都有一頁的話，補新區那一頁。
• 名片、估價單上的聯絡地址有印的就改，沒印的不用。
• 電話不變的話，舊客人完全不受影響，這是師傅比店面老闆好的地方。

沒有店面、只有服務範圍的做法，Google 地圖怎麼加自己的店裡「到府服務」那段有講。

下一步

• 今天把新地址、電話、營業時間寫在一張紙上定案，清單貼在櫃檯。
• 搬家前一、兩週：網站、粉專、LINE 預告，通知舊客人，先不要改地圖地址。
• 新店開始營業那天改 Google 地圖地址，搬家後補照片、名片，「已搬到〇〇路」留一、兩個月。

整套從網路上讓客人找到你的想法，在老闆怎麼從網路上找到客人。