換招牌前先做這件事：讓網路上的店名跟新招牌一模一樣

先講結論：掛招牌前，先把網路上的店名改成一模一樣

換招牌前最該做的一件事，是把 Google 地圖、網站、粉專、LINE、名片上的店名、地址、電話，全部改成跟新招牌一模一樣。客人搜的是名字，Google 也是靠這幾個地方的名字、地址、電話對得上，才確定是同一家店。順序是先定新名字、再改網路上的資料、最後才掛招牌。

老闆換招牌通常是因為店名要改、店要換手、或想換個新形象。招牌廠商量好尺寸、挑好顏色，兩個星期就掛上去。但網路上的店名沒跟著改，就會變成：客人在路上看到「明記水電」，上 Google 地圖找到的卻是「阿明水電行」，打電話還要問一句「請問是同一家嗎」。

先講一個前提：只是換一塊新招牌、店名沒變，這篇後面的事都不用做。要改的是店名、地址、電話這三樣有動到的情況。

改店名對客人搜尋有什麼影響？

改店名最直接的影響是：客人搜舊店名可能找不到你，搜新店名找到的資料還是舊的。客人是用名字找店的，介紹來的客人拿到的是「你去找〇〇水電」這幾個字，他上 Google 打的就是這幾個字。

具體會發生的事：

• 老客人和介紹來的人搜舊店名，找到的地圖資料如果已經改成新名字，他會以為找錯了。
• 新客人看到新招牌搜新店名，地圖上如果還是舊名字，他會以為店還沒開或已經換人。
• 網站、粉專、名片各用一種寫法，客人不確定哪個才是你。

所以改名不是「不能改」，是要讓新舊之間接得上：改的那段時間，網站和地圖的店家說明裡寫一句「原〇〇店」，搜舊名字的人一看就知道是你。

客人到底是怎麼在 Google 上一步一步找到一家店的，怎麼讓客人在 Google 搜到我的店講得比較完整，這篇只講改名這件事。

換招牌前要改哪些地方？

換招牌前要改的地方是：Google 地圖的店家資料、網站、粉專和 IG、LINE 官方帳號、名片和估價單，每一個地方的店名、地址、電話都要跟新招牌一模一樣。少改一個，客人就有一個地方會對不上。

用一張清單一個一個打勾：

店名的寫法要在改之前就定一種：有沒有「行」「工作室」「有限公司」，有沒有英文名，全部地方統一用同一種。

Google 地圖的店名怎麼改才不會出問題？

Google 地圖的店名要改成新招牌上的名字，就是招牌上那幾個字，不多不少。依 Google 商家檔案說明，店名應該和店面實際使用的名稱一致，不要把地區、服務項目、宣傳字眼加進店名裡；「明記水電」就是「明記水電」，不是「明記水電 三重 抓漏 24 小時」。

老闆常想在店名裡塞東西，覺得這樣客人搜服務的時候比較容易出現。依 Google 商家檔案說明這是不符規定的做法，資料可能被修改或處理；客人搜「三重 水電」找不找得到你，是靠店家類別、服務項目、服務地區那些欄位和網站，不是靠店名。

改的時候順便確認：

• 店家類別還對不對：改名有時是因為服務也變了，類別要跟著改。
• 門面照片：掛好新招牌就拍一張換上去，客人到現場才對得上。
• 店家說明：加一句「原〇〇店，同一批師傅」之類的話，老客人看了安心。

Google 地圖的資料怎麼申請、怎麼填，Google 地圖怎麼加自己的店有一步一步的做法；這篇只講改名那幾格。

改的順序是什麼？先改哪個、後改哪個？

改的順序是：先定新店名的寫法，再改 Google 地圖並送出去，接著改網站和社群，最後才掛招牌、換名片。因為地圖改完可能要等 Google 審核或重新驗證，這段時間最好在招牌掛上去之前就過去。

用開店打比方：招牌廠商說兩個星期交貨，這兩個星期就是改網路資料的時間，不要等招牌掛上了才開始。

一週一週來排：

1. 招牌訂做的那週： 新店名寫法定案，寫在一張紙上，之後每個地方照這張抄。
2. 接下來幾天： 改 Google 地圖的店名（地址、電話有動也一起），送出去。Google 若要求重新驗證就照做。
3. 同一週： 網站每一頁的店名改掉，頁尾地址電話對一次，加一句「原〇〇店」。
4. 招牌交貨前一週： 粉專、IG、LINE 改名稱和簡介，貼一則「我們換新招牌了」。
5. 掛招牌那天： 拍新門面換到地圖上，新名片開始用，舊的收起來。

改的中間可以順便做一次免費評估，我們會依你的新店名、行業和地區，看客人搜「地區 + 服務」時你的網站有沒有那一頁可以出現。

改完之後 Google 多久會更新？

改完之後 Google 地圖多久更新，Google 商家檔案說明沒有給固定天數；店名這種重要的資料改動，Google 可能會審核，有些情況會要求重新驗證，時間由 Google 決定。所以要在掛招牌前就先送出去，不要等掛了才改。

改完幾天內可以自己檢查：

• 手機打新店名，看地圖上出來的是不是新名字、照片是不是新招牌。
• 打舊店名，看還找不找得到你；找得到的話，點進去確認是新名字。
• 打「地區 + 服務」，看你的店有沒有出現，這跟店名無關，是看類別和網站那一頁。

網站那邊，Google 要重新讀過你改過的頁面才會顯示新名字，這也需要時間，通常比地圖慢。網站的頁面要讓 Google 讀到、排出來，行內叫 SEO，意思是讓客人在 Google 上搜得到你的店，而且不是付廣告費的那種；改名不會讓它歸零，但新舊名字接得上的那句話要留著。

哪些情況其實不必改店名？

只是想換新形象、招牌舊了、想加英文名，這些情況不一定要改店名，改招牌的樣子就好。店名是客人記住你、介紹你的那幾個字，改一次就要全部重來，老客人也要重新習慣，所以能不改就不改。

可以考慮不改的情況：

• 招牌褪色、想換材質或顏色：店名照舊，只換招牌。
• 想加英文名或標語：放在招牌上店名的旁邊，網路上的店名維持原本的中文。
• 服務項目變多：改店家類別和網站的服務頁，店名不用動。

真的要改的情況：

• 店換手、想跟前老闆切開。
• 店名跟別人撞名，客人常找錯家。
• 搬家順便改名：這種要改的東西更多，看店搬家了網路上要改哪些地方。

不管改不改名，整套讓客人從網路上找到你的想法，在老闆怎麼從網路上找到客人。

下一步

• 先確認：店名、地址、電話這三樣到底有沒有動？沒動就什麼都不用改。
• 有動的話，今天定好新店名的寫法，寫在一張紙上，每個地方照抄。
• 招牌訂做的同一週，先改 Google 地圖並送出去，再改網站和社群，招牌掛上那天才換名片。