網站要暫時關閉幾天維修、店要休一個月裝修，Google 排名會掉嗎？

網站暫時關閉，Google 排名會掉嗎？

不一定，看關多久、怎麼關：網站暫時關閉幾天，Google 排名通常不會掉，關超過一週就會。前提是關的方式要對：讓網站在關閉期間回一個叫「503」的訊號，白話就是告訴 Google「我暫時沒開，晚點再來」，並且附上預計恢復的時間。

依 Google 的說明，Google 會一再回來試，大約一週內都當成暫時狀況；但超過一週，Google 就會把打不開的頁面當成永久壞掉、從搜尋結果拿掉，這時候才是真的會掉。

所以答案分兩段：換系統停兩天，照著做就沒事；店要休一個月，網站不要關，開著改成「暫停接單」，這是 Google 官方建議的做法。下面依序講 Google 怎麼處理打不開的網站、要跟廠商確認哪一句話、維護頁寫什麼、商家檔案要不要動、開回來後怎麼確認。

這裡講的「排名」是 SEO 的那一塊，也就是讓客人在 Google 上搜得到你、而且不是付廣告費的那種。網站關閉只影響結果頁三塊裡的「一般網站」；地圖上的商家檔案不會跟著消失，這件事後面會用到。

網站暫時打不開，Google 會怎麼處理？幾天內、一週後各會發生什麼？

Google 遇到打不開的網站，大約一週內都當成暫時狀況：第一步不是把你拿掉，而是先放慢、之後再回來看。依 Google 的說明，網站回傳伺服器錯誤（包含 503）時，Google 會暫時降低來看的頻率，已經收進去的頁面先保留；網站恢復後再逐步調回來。但一直打不開，那些頁面最後還是會被拿掉。

時間線大概是這樣（依 Google 2017 年的官方網誌與「暫停或停用網站」說明整理）：

Google 在文件裡寫得很直白：把整個網站停掉是「極端措施」，只該用非常短的時間（最多幾天）；就算設定都對，關太久還是會對網站在 Google 搜尋的表現造成重大影響，也沒有機制能加快恢復。

順帶分清楚：網站「很久沒更新」跟「打不開」是兩回事。前者 Google 還看得到你的頁、只是內容舊了，網站很久沒更新排名會掉嗎講的是那種；本篇講的是頁面暫時消失。如果不是你安排的停站，而是網站突然打不開、還不知道原因，先看錯誤畫面上的字，官網打不開先找誰把常見的五種原因分開講。

廠商說要停站換系統，我要跟他確認哪一句話？

只要確認一句話：「停站期間，網站每一頁都回 503，而且有寫預計恢復時間（Retry-After）」。廠商如果回答「有，這是標準做法」，你就可以放心；如果他愣住或說「就把網站關掉而已」，那要請他照 Google 的說明設定，不然就是把單純的停機變成真的掉排名。

為什麼這句話這麼重要？因為「網站關掉」有很多種關法，對 Google 來說意思差很多：

• 回 503（正確）：Google 知道你是暫時的，不會把維護頁的內容當成你網站的內容存起來，也會照你寫的時間回來看。
• 維護頁用正常方式顯示（回 200）：Google 會以為你每一頁都變成「系統維護中，請稍後再試」這幾個字，當成新內容存起來；開回來後要等 Google 重新看過每一頁才恢復。
• 回 404 或直接把頁面刪掉：Google 會認為那些頁面不存在了，直接從搜尋結果拿掉。Google 的說明明列這是不該做的。
• 把 Google 全部擋在門外（robots.txt 全禁、或 robots.txt 本身回 503）：可能導致 Google 把整站的網址和內容都移除。Google 也特別寫了不要這麼做。
• 用 Search Console 的移除工具把網站藏起來：Google 說明明講不要用這個關站，客人會完全找不到你，也不知道你只是暫停。

再多確認兩件事：預計幾天（超過一週就不該用關站的方式，改用後面「開著但暫停接單」的做法），以及有沒有先備份。如果換系統的同時網址、頁面、標題也會換，那就不只是停站，是改版，網站改版 SEO 會掉嗎有整份檢查清單。

網站維護公告怎麼寫，客人才找得到你的電話？

網站更新中，客人看到的維護頁要寫三件事：你什麼時候回來、現在要找你怎麼找，和一句「店還在、只是網站在修」。Google 的說明也建議在這頁放預計重新上線的日期、客服聯絡方式和其他相關資訊的連結。

實際可以照這個順序寫，別超過一個手機畫面：

1. 一句話說明狀況：「網站系統更新中，預計 9 月 25 日（三）中午恢復。店面照常營業。」日期寫具體的，不要只寫「請稍後再試」。
2. 電話與 LINE：電話用可以直接點的方式放，客人多半是用手機看到這頁的。
3. 地址與營業時間：跟你 Google 地圖上的商家檔案寫的一模一樣，不要一個寫「中正路 10 號」一個寫「中正路 10 號 1 樓」。
4. 一個備用的入口：Google 地圖上的商家檔案連結或粉專，讓客人有地方看照片、看評論。

技術上請廠商注意兩點，也是 Google 說明列的做法：維護頁做成一頁簡單的靜態網頁（不載入一堆外部檔案，免得伺服器忙不過來），而且這一頁仍要回 503，不能因為長得像正常頁面就用正常方式顯示。

最常見的錯誤是維護頁只寫「網站維護中」五個字、沒有電話。客人搜店名點進來看到一片空白就轉頭找隔壁；網站修兩天沒事，客人流失才是損失。

店要休一個月（裝修、出國、旺季結束），網站到底要不要關？

店要暫停營業一個月，網站不要關，處理方式是開著、改成暫停接單。Google 官方對「暫停營業但之後會恢復」的建議做法是：讓網站繼續開著、限制部分功能，並在每一頁明顯的地方告知目前狀況；把整站停掉是 Google 不建議的做法，因為只要超過幾天就會影響網站在 Google 上的表現，恢復時間也說不準。

換成店家的情境，「限制部分功能」就是：

• 服務照樣列著，改成「暫停接單」：預約、下單、報價表單暫時關掉或改成「休息中，X 月 X 日恢復接單」，但服務介紹、案例、價格說明全部留著。客人搜「你的地區＋你的服務」時，還是搜得到你、看得到你做過什麼。
• 每一頁放一條提醒：頂端一條橫幅寫「店休至 10 月 20 日，10 月 21 日恢復營業，可先留言預約」。Google 的說明有提到，這種橫幅可以加一個叫 data-nosnippet 的標記，避免這句話出現在 Google 搜尋結果的摘要裡，廠商知道怎麼做。
• 營業時間改成實際的：網站上和 Google 地圖上的營業時間一致（下一段細講）。
• 留一個接單方式：LINE 或表單留著，休息期間累積的詢問，回來第一天就有單可以做。

反過來想，把網站關一個月你損失的是什麼？Google 說明列出的後果包括：客人在網路上找不到你、看不到你的評論和案例、電話和店家標誌可能從搜尋結果旁的店家資訊卡消失，而且開回來後整站要重新讓 Google 收進去，要多久沒有人能說。關店休息一個月，Google 上的位置卻可能好幾個月才回來，划不來。

真的非關不可又要關比較久，Google 的說明是至少留一個正常顯示（回 200）的首頁當佔位頁，讓客人在 Google 上還查得到你；這是退而求其次。

休息這段時間反而是把網路上「會留下來的東西」做起來的好時機，淡季客人少，網路上可以先做什麼那篇有列該做的四件事。要知道你現在的網站在 Google 上是什麼狀態、休息前該補什麼，可以先做一次免費評估。

暫停期間，Google 商家檔案要改成「暫停營業」嗎？

不一定，看店會連續關幾天。依 Google 說明，連續停業 6 天以內，用「特殊營業時間」把那幾天設成休息；停業 7 天以上、淡季不營業或還不確定哪天開，要把商家標示為「暫停營業」。「暫停營業」和「永久歇業」是兩個不同的選項，點的時候看清楚。

只是網站在修、店照常開，商家檔案什麼都不要動，最多在最新動態補一句「網站更新中，來電洽詢」。Google 在講網站停用的文件裡特別提醒：實體店面照常營業的話，要在商家資訊的營業時間裡一併告知網站休業；有實體店面的，也要把營業時間更新成目前的實際狀況。原則是商家檔案跟網站講的話要一樣，不能網站寫「照常營業」、地圖寫「暫停營業」。

整理成對照：

按鈕在哪、怎麼操作，以 Google 商家檔案的說明頁為準；重點是恢復那天要記得改回來。很多老闆標了「暫停營業」忘了拿掉，開店一個月地圖上還寫著暫停，客人就真的不來了；Google 說明也提到，暫停營業的店在一般搜尋裡可能排在營業中的店後面。

店休、整修期間，粉專可以不公開嗎？

粉專可以暫時不公開：依 Meta 說明，有 Facebook 管理權限的人可以「取消發佈粉絲專頁」。取消發佈後別人看不到、也搜不到這個粉專，管理的人還是能進去編輯，要恢復就回同一個地方點「發佈粉絲專頁」。不過店只休幾天到幾週，不建議這樣做，原因跟前面網站不要關一樣：客人找不到你，也聯絡不到你。

用電腦操作的路徑是：切換到粉專，點右上方的粉絲專頁大頭貼照、再點進你的粉專，在「管理粉絲專頁」底下點「設定」，左側「你的資訊」下方點「存取權和控制項」，再點「取消發佈粉絲專頁」、「繼續」、「確認」。依 Meta 說明，取消發佈期間會這樣：

• 客人看不到、也搜不到：沒有管理權限的人都看不到這個粉專。
• 不能回訊息、不能留言：粉專沒辦法跟其他人互動，包括在貼文留言和傳送訊息。
• 廣告全部暫停：不能開新的廣告，進行中的也會暫停。
• 分店粉專一起不公開：連在主要粉專底下的分店地點粉專，會跟著被取消發佈。

另一個選項「停用粉絲專頁」更徹底：連追蹤你的人都看不到，停用期間也不能編輯，要從你自己的個人檔案設定裡重新啟用。兩種都不會刪除粉專。如果粉專不是你自己關的，而是被 Meta 停用或限制，那是另一回事，看粉專被停用、被盜時先做什麼。

店休息時，網站、地圖、粉專是同一個道理：不要讓客人找不到，把「休到哪天、怎麼聯絡」講清楚。網站開著、放一條橫幅（前面「店要休一個月」那一節），Google 地圖依休幾天設特殊營業時間或暫停營業（前一節），粉專照常公開、發一則店休公告。IG 的商業帳號則是不能設成不公開，依 Instagram 說明要先切回個人帳號，一樣發公告就好。門口、粉專、網站橫幅的公告文字，可以用店休公告產生器一次產生，它也會依你休的天數，提醒地圖該設哪一種。

重新開站後要做什麼？怎麼確認 Google 有回來？

重新開站後要做三件事：請廠商確認 503 已經拿掉、自己用手機和無痕視窗把每一種頁面點一遍、然後在 Google Search Console 看 Google 有沒有回來。依 Google 的說明，網站恢復正常回應後，Google 會逐步把來看的頻率調回來，這需要一點時間，不是開站那一秒就全部恢復。

具體照這個清單走：

1. 確認 503 拿掉了：請廠商確認首頁和主要頁面都回正常的 200。這一步漏掉，等於網站修好了但 Google 還以為你沒開。
2. 自己點一遍：首頁、服務頁、聯絡頁、表單送出，手機和電腦各一次。
3. 打開 Search Console：Google 提供的免費後台，Google 的成績單怎麼看有教怎麼開。看「網頁」報告有沒有多出「伺服器錯誤」、數字有沒有在降；再看「成效」報告，跟停站前一週比，點擊有沒有回到差不多的水準。
4. 首頁請 Google 重新來看：Google 的說明提到，少量頁面（例如首頁）可以用 Search Console 的網址檢查請 Google 重新來看；頁面很多就重新提交 Sitemap（給 Google 的頁面清單），廠商知道怎麼做。
5. 商家檔案改回來：有標「暫停營業」的，開店當天就改回營業中。

停一兩天、照規矩回 503 的網站，依 Google 的說明本來就不該有明顯變化。如果開回來三、四週，Search Console 的數字還明顯比停站前低，先查兩件事：有沒有頁面在停站期間被改了網址或刪掉、robots.txt 有沒有被廠商順手鎖住。這兩件都跟停站本身無關，是換系統時常被順手改掉的東西。

下一步

• 廠商要停站換系統：問他「每一頁回 503、有寫恢復時間嗎？預計幾天？有備份嗎？」超過一週不要關站。
• 店要休一個月：網站不關，改成暫停接單、每頁放橫幅；商家檔案依 Google 說明標「暫停營業」，恢復當天改回來。
• 開回來後：確認 503 拿掉、Search Console 看幾週。

網站只是客人找到你的其中一條路，另外兩條（地圖上的商家檔案、粉專）在網站休息時要顧好；三條路怎麼走，客人怎麼在網路上找到你這篇入門指南有從頭講。