店名可以重複嗎？登記、商標、Google 地圖撞名，各要注意什麼

店名可以重複嗎？

不一定，要看你說的是哪一個名字：登記的名字有法條管，Google 地圖上的店名可以重複，但撞名的麻煩要自己顧。獨資、合夥開店辦的商業登記，依商業登記法第 28 條，同一個直轄市或縣市裡不能跟已經登記的名稱相同；開公司的，依公司法第 18 條，公司名稱不能跟別的公司相同。

商標又是另一套，要看智慧局有沒有人申請或註冊在先。至於 Google 地圖上的名字，Google 規範看的是它跟你自己的招牌一不一樣，規範列出的名稱禁忌裡，沒有「跟別家同名」這一項。

麻煩在後面：名字一樣，客人搜你的店名可能先看到別家，走錯店、打錯電話、評論留錯家。假設同一區有兩家「阿明麵店」，熟客介紹的朋友可能走進另一家；網路上更容易發生，因為客人點的是手機上第一個跳出來的那家。

法律的部分，這篇只轉述條文和官方說明，個案請問律師或記帳士；篇幅多放在網路上撞名怎麼處理。

行號、公司、商標的名稱，各看哪一條？

店名能不能跟別人一樣，要分三種登記看：行號名稱看商業登記法，公司名稱看公司法，商標看智慧局。行號在同一個直轄市或縣市內不能同名，公司不能跟別的公司同名；商標跟在先的商標相同或近似、又用在同類商品服務上，申請會被駁回。三種各自獨立，一種過了，不代表另外兩種沒問題。

另外三個細節：

• 名稱要先申請核准。 行號、公司登記前，名稱都要先核准，核准後保留一段期間（商業登記法第 28 條第 3 項、公司法第 18 條第 5 項）。
• 不是每家店都有登記。 依商業登記法第 5 條，攤販、每月銷售額未達營業稅起徵點的店等，可以不辦商業登記，地圖上的同名小店不一定查得到。
• 算不算相同，以主管機關核准的結果為準。

店名跟別家一樣，在 Google 地圖上會發生什麼事？

店名跟別家一樣，本身不在 Google 名稱規範的禁止項目裡，麻煩出在客人身上：客人搜你的店名可能先看到別家。接著走錯店、打錯電話、評論留錯家，嚴重時你那一筆還會被當成重複處理。這些登記管不到，要你自己在網路上顧。

為什麼會先看到別家？依 Google 說明，地圖上的結果主要看三件事：吻不吻合客人搜的字、店家離客人多遠、店有多少人知道（評論越多、評分越高越前面）。兩家名字一樣，名字就幫不上忙，客人在哪、哪家評論多，就可能決定誰先出現。

五種常見狀況：

第四種會發生，是因為依 Google 說明，一般人看到店家資訊有誤可以「提出修改建議」，Google 接到通報可能就更新那一筆，並通知店家。撞名的店容易被點錯，每個月登入看一次自己那一筆。

店名一樣怎麼辦？

店名相同時，要讓客人分得出哪一家是你，靠的是店名以外的資料。地址、門面照片、電話、營業時間、商家說明填清楚，網站、粉專、名片跟地圖一模一樣。店名本身不能動手腳，依 Google 規範，地圖上的名字要跟招牌、網站、文具上實際用的一致，不能為了跟別家分開就加地區或服務。

老闆常想加的三種字，對照 Google 規範：

完整的能放、不能放對照表，在同業的店名塞了一堆字那篇；同名店若是靠塞字排到你前面，那篇也講怎麼提出修改建議。

店名以外，你可以做的事：

1. 門面照片放清楚：招牌、門口各放幾張，客人一看就知道是不是這家。
2. 地址、電話、營業時間填完整：依 Google 說明，資訊完整正確的店家，比較有機會出現在附近客人的搜尋結果。
3. 商家說明寫你是誰：做什麼、開多久寫在前兩句；依 Google 規範，說明可以寫服務和店的歷史，但不能放連結。
4. 直接給連結：名片、LINE 放你那一筆地圖的連結，請客人留評論也傳連結，不要叫他自己搜店名。
5. 評論留錯家，客氣回：寫清楚你在哪，歡迎對方聯絡確認。

撞名撞到客人天天走錯，才需要考慮改名，改的順序看換招牌、改店名前先做這件事。

不確定客人搜你的店名時看到的是不是你，可以先做一次免費評估，我們會依你的行業和地區，告訴你先補哪一塊。

Google 把兩家同名的店當成同一家，怎麼辦？

兩家各自營業的同名店被 Google 誤當成重複、合併成一筆時，依 Google 說明可以針對「誤標為重複」向支援團隊提出申訴。申訴前要確認兩家都符合建立商家檔案的資格、而且各自營業；如果兩家在同一個地點營業，Google 會要你證明兩家各有清楚的固定招牌。

先確認是不是真的被併了：

1. 用店名、地址各搜一次地圖，看你那一筆還在不在；依 Google 說明，被視為重複的商家檔案，不會出現在搜尋和地圖上。
2. 看同名那一筆有沒有多了你的評論；依 Google 說明，合併時評論會匯總，但評論的回覆可能不會保留。

最不能做的是再建一筆新的：依 Google 規範，每間商家只能有一個商家檔案，重複建立違反政策。

如果兩筆其實都是你自己的店（搬家、換電話留下的舊資料），那是真的重複、不是誤併，做法看地圖上出現兩個重複的店家怎麼辦。

登記過的店名，就等於註冊商標了嗎？

不是，登記過的店名不等於註冊了商標。依智慧局說明，商標用來表彰商品或服務的來源，商號或公司名稱用來表示營業主體，兩者適用的法律、審查標準不同，由不同機關管理；同一個名字有可能分別被登記成商號、公司名稱、商標或網址，沒有涉及惡意的話，原則上可以並存。

這對老闆的意思是：

• 登記核准，不代表只有你能用。 行號擋的是同一縣市，公司擋的是別的公司，都跟商標是兩套。
• 商標的範圍比較大。 依智慧局說明，註冊商標的專屬權利擴及全國，可以阻止別人把它用在註冊可能涵蓋的商品或服務上而產生混淆。
• 沒註冊也能用，但要先查。 智慧局寫到，沒註冊的商標也可以使用，但要注意別侵害別人的商標權；商標是先申請先註冊。
• 登記過，還是可能要改名。 商業登記法第 29 條寫到，商業名稱經法院判決確定不得使用，沒在期限內改名，登記可能被撤銷或廢止。

你的店名跟別人的商標像不像、要不要自己申請商標，都是個案判斷；帶著查到的資料，去問律師或商標代理人。

取店名前，要先查哪些地方？

取店名前要先查五個地方：Google 地圖、Google 搜尋、登記資料、商標資料、網址和社群帳號。重點不是全台灣有沒有人叫這個名字，而是同一區、同一行有沒有人在用，這種撞名客人最容易走錯。

名字本身還有幾件事要先想：要不要放「防水」「美甲」這種做什麼的字、客人聽一次打不打得出來，訂招牌前的店名檢查一項一項列了。

查到同名的店，用三個問題判斷要不要換：

1. 離你遠嗎？ 在別的縣市，客人通常不會同時看到兩家；同一區就要認真考慮換。
2. 做同一行嗎？ 麵店跟水電行不太會被搞混，同一行走錯的機會大得多。
3. 只差一兩個字嗎？ 客人只記得大概，差一個字照樣找錯；商標看的也是「相同或近似」。

如果不是巧合，是有人故意用你的店名呢？

故意冒用跟單純撞名是兩回事，冒用要走各平台的檢舉，處理方式完全不同。撞名是兩家剛好取了一樣的名字，各有自己的招牌、地址，各做各的生意；冒用是有人假裝成你，開假粉專、假地圖店家、假 LINE 帳號，用你的名字和照片接你的客人。

分辨的線索：

• 有自己的招牌、地址和照片：多半是撞名，照前面的方法處理。
• 用你的門面照片、評論截圖，或自稱就是你：冒用的警訊。
• 電話、匯款帳號不是你的，或地址根本不存在：先提醒老客人，再檢舉。

冒用怎麼蒐證、怎麼檢舉、怎麼通知客人，看店名被冒用怎麼辦。

下一步

1. 今天： 手機只打店名、不加地區，看最先跳出來的是不是你；有同名的店，記下它在哪、做什麼。
2. 這週： 對照招牌檢查地圖上的店名，補齊地址、電話、營業時間、門面照片和商家說明，網站、粉專、名片改成一樣。
3. 還在取名： 先查地圖同區同業，再查登記和商標，最後才訂招牌。
4. 有法律疑問： 帶著查到的資料問律師或記帳士。

客人從網路上找到一家店的整條路，怎麼讓客人在網路上找到我的店從頭講起。