報價單詐騙怎麼分辨？自稱學校、機關急單採購，要你先付訂金或代墊，師傅和工程行先看這篇

報價單詐騙怎麼分辨？

報價單詐騙最好分辨的地方，是錢的方向反了：只要對方開口要你先把錢付出去，不管他說自己是誰，都先停下來查。真的客人是付錢給你，這種詐騙卻會在你報完價之後，要你先付訂金、保證金，或先向他指定的廠商買東西、幫他代墊。

這篇寫給接案的師傅、工程行、清潔和冷氣這類店家老闆：有人自稱學校總務處、公家機關或大樓管委會，說有急單要採購，加 LINE 跟你要報價單。如果你是屋主、想知道裝修報價單有沒有被坑，那是另一件事，這篇不談。

查證只有一個重點：用你自己在對方官網上查到的總機回撥，不要用對方給的手機和 LINE，也不要相信來電顯示。公立學校和政府機關的採購照政府採購法走，錢是機關付給你，一般在驗收之後；條文寫的流程裡沒有「店家先匯錢給承辦人」這一步。已經匯了錢，立刻撥 165 或到派出所報案。

客人平常從哪幾條路上門，客人怎麼在網路上找到你有從頭講；這篇只處理這通「急單」。反過來，如果是有人冒用你的店名去騙你的客人，處理方式完全不同，請看店名被冒用怎麼辦。

報價單詐騙通常怎麼開始？對方會怎麼說？

報價單詐騙（也有人叫它假採購詐騙）通常從一通「急單」電話開始。對方自稱學校總務處、公家機關的承辦人，或大樓管委會、社區主委，說有一批東西或一個工程急著要做，請你加 LINE 詢價、傳報價單；你報完價，他很快就說要下單，接著才出現要你先付錢的理由。

好幾所學校的總務處都在官網公告過這種冒用學校名義的採購詐騙。把學校的公告整理起來，常見的樣子是這樣：

• 身分講得很具體。 學校或機關的全名、地址、總務處哪一組、承辦人叫什麼都講得出來；這些多半是官網上的公開資料。有學校查過，對方報的那位總務處同仁根本不存在。
• 來電顯示像真的。 有學校公告過，對方第一通電話的來電顯示就是學校總機，接著才要你加 LINE 繼續談。
• 東西量大，也很常見。 冷氣、水電材料、水龍頭、垃圾桶、書櫃，或油漆粉刷、校園維修工程，都是學校和大樓真的會買的東西。
• 理由都很急。 說是緊急採購、上級單位要來視察、經費是別人捐的，所以「不用簽正式合約」。
• 最後都會繞到錢。 訂金、保證金、指定廠商、代墊，下一段一個一個拆。

到這一步你還沒有損失，要小心的是下一步。

對方要你先付錢，通常用哪幾種說法？

要你先付錢的說法大致有三種：先付訂金或保證金才能成交、其中一項先向他指定的廠商買、經費還沒下來要你先代墊。三種講法不同，結果都一樣：錢從你這裡匯出去，進了對方或他安排的帳戶，之後人和東西都找不到。

有兩件事要分清楚，才不會連真的生意都推掉：

• 自己叫料不算代墊詐騙。 你跟熟的材料行叫料、做完再跟業主請款，是接案的日常；警訊是「客人」指定一家你不認識的廠商，要你先把錢匯過去。
• 正式招標真的可能要繳押標金。 差別在真的押標金寫在招標文件上、繳到文件指定的地方，不會只在 LINE 上丟一句「匯到這個帳戶」。

接到急單詢價，怎麼自己查證是不是真的？

接到急單詢價要查證，原則只有一個：用你自己查到的電話回撥，不要用對方給的。先跟對方說「我查一下再回你」，掛掉後上對方單位的官網找總機或總務處的電話，打過去問承辦單位有沒有這筆採購、有沒有這個人；對方給的手機、LINE、傳來的公文照片和來電顯示，都不能拿來證明他是誰。

照這個順序做，打一兩通電話就查得完：

1. 先不付錢、不答應。 跟對方說要跟會計或家裡確認，真的採購等得起你打一通電話。
2. 自己上官網找電話。 165 全民防騙網提醒，網址以「gov.tw」結尾的才是政府官方網站；學校、機關的總機和總務處電話都寫在官網上。不要點對方傳來的連結。
3. 打過去問兩件事。 這個單位有沒有這筆採購？承辦人叫什麼、分機幾號？轉到本人，再談報價。
4. 大樓管委會、社區就到管理室問。 直接到大樓的管理室（服務中心），或打貼在大樓公告欄上的電話，請管理室幫你跟主委確認。
5. 說是招標的，到政府電子採購網查。 用「招標查詢」輸入機關名稱，看有沒有這個案子。查到了，一樣打總機問承辦人；查不到，也可能是不用公告的小額採購，所以最後都要打總機。
6. 拿不準就撥 165 問。 165 是警政署的反詐騙諮詢專線，還沒被騙、只是不確定，也可以打。

對方如果堅持「不要打去學校」「承辦人現在不方便接」「在 LINE 上處理就好」，就不用再往下談了。

公家機關真的會直接打電話找店家買東西嗎？錢怎麼付？

公家機關可能會直接打電話找店家買東西：金額小的採購，法規允許機關不經公告、直接找廠商買。所以接到學校或機關打來問價，本身不一定是假的。但不管金額大小，錢都是機關付給你；依政府採購法，一般是驗收合格、收到你的請款單據之後，由機關付款。

政府採購法寫明，政府機關、公立學校和公營事業的採購照這部法走。條文和相關辦法寫的流程大致分三層（這裡只轉述條文，細節以各機關的招標文件為準）：

就算真的遇到緊急狀況，法律允許的是不經公告、直接邀一家或幾家廠商比價、議價，錢一樣是機關付給你。

押標金和保證金也有規則：勞務採購原則上不收，金額沒達到法規所定「公告金額」的工程、財物採購也可以不收；要收的話，種類、金額、繳到哪裡、怎麼退，都要寫在招標文件裡，用金融機構開的本票、支票或郵政匯票繳的，受款人要寫機關。所以「一通電話加 LINE，要你把保證金匯到某個帳戶」，跟條文寫的流程對不上。條文怎麼套到你的個案，請問招標機關的承辦單位或律師。

真的客人跟假採購，第一通電話就聽得出差別嗎？

通常第一通電話就聽得出差別：真的客人會先講自己的狀況、問你怎麼做、在意價格，報完價常常要比一比才回。要小心的急單開口就是數量和期限，對價格不太計較，報完很快就說要下單，接著把話題轉到要你先付錢。最後的分界都一樣：錢是誰付給誰。

報完價客人不回，是做生意的日常，要不要追、怎麼追，看報價後客人已讀不回怎麼辦；報完價馬上成交、還急著談付款的，反而要多問一句。

真的客人多半是上 Google 找到你、看過你怎麼講價格才來問；把價格怎麼算、付款方式寫在網站上，這種先做過功課的客人會比較多，寫法看網站要不要放價格。想知道客人現在搜你的行業和地區，看到的是不是你，可以先做一次免費評估；來客旺的做法是網站免費架，客人真的從 Google 搜尋點進你的網站才收費。

已經付錢了，怎麼辦？

已經付錢的，立刻撥 165 反詐騙諮詢專線，或直接到派出所、分局報案，同時打給你匯款的銀行說明被騙，越快越好。165 網站也能線上報案，但網站寫明網路報案只算詐騙檢舉，正式報案仍要到派出所做筆錄；線上先填的資料可以縮短之後做筆錄的時間，165 收到後也會打電話聯絡你、協助轉介派出所。

1. 撥 165 或到派出所。 說清楚對方自稱的單位和名字、電話、LINE ID，你匯了多少、匯到哪個帳戶。
2. 打給匯款的銀行。 說明是詐騙，問能不能攔下這筆錢；拿不拿得回來要看情況，但一定要問。
3. 證據留好，先別刪。 LINE 對話截圖（含對方的 LINE ID）、通話紀錄、匯款單、對方傳來的訂購單或公文照片、你的報價單。
4. 告訴被冒用的單位。 打那所學校或機關官網上的總機說明經過，讓他們可以公告提醒其他廠商。
5. 小心第二次。 之後有人說能幫你把錢追回來，但要先付一筆費用，一樣先撥 165 問。
6. 要不要告、能不能求償，請問律師。 165 的求助說明也列了法律扶助基金會的諮詢專線（412-8518 轉 2）。

會上當，多半是因為大單、急、看起來很正式，剛好打中接案的人最在意的地方；把經過報上去，也是在幫下一個接到電話的同業。

下一步

1. 今天就在店裡訂一條規矩： 任何客人要你先付錢給誰，一律先打對方官網上的總機確認；接電話的師傅、員工也照做。
2. 報價單上寫清楚付款方式： 例如「訂金由業主支付、完工驗收後請款」，對方要你反過來付錢時，你手上就有一句話可以擋。
3. 專挑店家打的電話不只這一種： 自稱 Google、說商家要付費才不會下架的，接到「Google 打來」的電話怎麼分辨有拆解話術。